Sikkerhedstræning på arbejdspladsen: Dos, don'ts og det næste skridt

Det amerikanske arbejdsministeriums Occupational Safety and Health Administration (OSHA) annoncerede for nylig et nyt nationalt program, der skal forbedre sikkerheden på arbejdspladsen i lagerbygninger, forarbejdningsanlæg, distributionscentre og højrisiko-detailhandelsvirksomheder. Som en del af programmet planlægger OSHA at gennemføre flere sundheds- og sikkerhedsinspektioner af sådanne faciliteter i løbet af de næste tre år for at tage fat på potentielle risikofaktorer. En af de bedste måder for enhver virksomhed at forberede sig på en inspektion er at øge indsatsen for at uddanne medarbejderne i sikkerhed på arbejdspladsen.

Fordelene ved denne proaktive tilgang er dobbelte: Sikkerhedstræning på arbejdspladsen hjælper medarbejderne med at udvikle den viden og de færdigheder, der er nødvendige for at arbejde sikkert, og viser, at arbejdsgiverne er i god tro om at beskytte medarbejderne og forbedre arbejdsforholdene. Arbejdsgivere ved generelt, at de bør gennemføre sikkerhedstræning, men mange kæmper med at finde ud af, hvad de skal lære medarbejderne, og hvordan de skal levere effektive og brugbare programmer. Her vil vi fremhæve nogle ressourcer og best practices, der kan hjælpe dig med at optimere dine initiativer til sikkerhedstræning.

Opfind ikke hjulet igen: Udnyt nationale standarder

Ifølge American Society of Safety Professionals (ASSP) indeholder den mest effektive træning principper for voksenlæring, flere læringsformer og praktiske øvelser. Det kan lyde uoverskueligt at opbygge et træningsprogram, der opfylder alle disse krav, men den gode nyhed er, at arbejdsgivere ikke behøver at starte helt fra bunden. Sammen med American National Standards Institute (ANSI) har ASSP skabt kriterier og accepteret praksis for sikkerheds-, sundheds- og miljøtræning, som arbejdsgivere kan bruge i forbindelse med udvikling, levering, evaluering og programstyring. Denne standard er kendt som ANSI/ASSP Z490.1.

I erkendelse af, at medarbejderpopulationer bliver mere spredte og den stigende popularitet af virtuel træning, udgav ANSI og ASSP Z490.2 i 2019 for at give specifik vejledning om accepteret praksis for e-læring i arbejdssikkerheds-, sundheds- og miljøtræning. Ved at anvende ADDIE-instruktionsdesignmodellen - analysere, designe, udvikle, implementere, evaluere - hjælper denne supplerende standard (når den bruges sammen med forgængeren Z490.1) arbejdsgivere med at administrere og levere virtuel sikkerhedstræning effektivt samt måle resultater og anvendelse af lektionerne på jobbet. Kort efter at Z490.2 blev udgivet, ramte COVID-pandemien, og relaterede arbejdsmiljøproblemer blev hurtigt prioriteret. Mange kender måske ikke denne værdifulde ressource, fordi udgivelsen blev overskygget af pandemien, så vi ville gerne fremhæve den her for at gøre opmærksom på den.

Brugen af ANSI/ASSP-standarderne har vist sig at støtte organisationers overholdelse af OSHA's generelle pligtklausul og OSHA-regler, der specifikt kræver uddannelse. Arbejdsgivere, der er usikre på, hvor de skal starte med at opbygge eller forbedre deres sikkerhedstræningsprogrammer på arbejdspladsen, vil være godt tjent med at henvende sig til disse standarder for at få kvalitetsvejledning.

Overvej dit publikum: Anvend principper for voksenuddannelse

En anden værdifuld ressource er OSHA's publikation om udvikling og levering af medarbejdertræning. Guiden fremhæver blandt andet vigtigheden af at skræddersy medarbejdernes sikkerhedstræning til voksne elever for at opnå de bedste resultater. Her er nogle af de voksenuddannelsesprincipper, de henviser til:

• Frivillig læring: Voksne lærer generelt bedst, når de selv har besluttet, at de har brug for at lære. Sikkerhedstræning på arbejdspladsen kan være obligatorisk, men det kan også ses som en værdifuld mulighed for fagfolk, der ønsker at vokse, forbedre deres præstationer og beskytte sig selv og andre på arbejdspladsen.
• Umiddelbar virkning: Voksne har ret til at vide, hvorfor information er (eller bør være) vigtig for dem. Programmer skal hurtigt vise, hvordan træningsmaterialet og -metoderne er relevante for medarbejdernes liv.
• Respekt: Voksne har et væld af personlige og professionelle erfaringer og viden, som bør anerkendes. De vil ikke bryde sig om en instruktør eller et kursusindhold, der taler ned til dem eller afviser deres bekymringer.
• Læring ved at gøre: Voksne lærer mere, når de er aktivt engagerede og deltager i processen. De fastholder mere information, når de bruger og øver deres viden og færdigheder som en del af træningen.

Virtual reality: den nye grænse inden for sikkerhedstræning?

Konceptet e-læring tages til det næste niveau med træning via virtual reality (VR), som fordyber brugerne i et computergenereret instruktionsmiljø via en hovedmonteret skærm eller andre teknologier. Som næsten alle teknologiske nyskabelser har VR-sikkerhedstræning sine fordele og ulemper.

På den positive side:

• VR giver medarbejderne mulighed for at træffe beslutninger i realtid, mens de lærer, og for at begå fejl på en sikker måde væk fra de levende farer på arbejdspladsen.
• Forskning citeret af National Safety Council (NSC) viste, at VR-sikkerhedstræning er mere effektiv end traditionelle tilgange og giver bedre fastholdelse og genkaldelse af viden.
• Immersiv læring kan være en gylden middelvej mellem personlig træning/træning på jobbet og online-træning, der leveres via en computer eller en mobil enhed.
• VR bliver mere og mere populært, især blandt ivrige videospillere. Yngre medlemmer af arbejdsstyrken vil måske synes, at VR-træning føles naturlig og særligt engagerende.

Det har også sine ulemper:

• VR er ikke altid det bedste medie til at undervise i færdigheder, der involverer komplekse systemer eller processer, der kræver håndkraft.
• Det er ikke sikkert, at det kan integreres godt med backend i learning management-systemer og sikkerhedsplatforme.
• Udgifterne til udstyr og software er høje, så skalerbarhed kan være et problem for store eller decentrale medarbejdergrupper.
• Nogle VR-brugere kan opleve kvalme, hovedpine eller mental træthed.
• Mange organisationer forstår ikke teknologien, eller hvordan den kan gavne deres medarbejdere, og tøver derfor med at investere i den eller bruge den til et så vigtigt formål som sikkerhedstræning.

Inddragelse af VR i sikkerhedstræning er en trend i hastig udvikling, og vi anbefaler, at brugen af VR undersøges grundigt og planlægges klogt ud fra dine særlige sikkerhedsovervejelser og medarbejdergruppe for at sikre det største investeringsafkast. Uanset hvilken mekanisme eller hvilket indhold, der bruges til sikkerhedstræning i din organisation, er det vigtigste at huske, at det ultimative mål er at holde folk sikre og sunde på arbejdspladsen.

> Få mere at vide - Læs om Sedgwicks risikotjenester tilbud, og hvordan vi kan hjælpe dig med at forbedre sikkerheden på din arbejdsplads