SYDNEY, 18. september 2023 - Sedgwick, en førende global leverandør af teknologibaserede risiko-, ydelses- og integrerede forretningsløsninger, har lanceret en ny lokal kapacitetsramme for Australien, der definerer kunsten og videnskaben bag skadesjustering.
Den nye færdighedsramme viser de væsentlige tekniske og adfærdsmæssige evner, der kræves for at være en top-performende taksator. Den understøtter al kollegial læring, herunder en dynamisk mentormodel, der vil gøre det muligt for så mange taksatorer som muligt at drage fordel af Sedgwicks senior-kollegers erfaring og ekspertise.
The art and science of loss adjusting framework giver en stærk og detaljeret forståelse af branchens bedste praksis. Ved at opbygge denne ramme forsøgte Sedgwick at gøre det mere ligetil for taksationsteams at levere optimal værdi og resultater for deres kunder og alle interessenter i skadesprocessen. Gennem disse rammer ønsker virksomheden at fremme udviklingen af alle fagfolk i sektoren, uanset deres erfaringsniveau.
"At gøre det muligt for taksatorer at vokse personligt og professionelt til deres sande potentiale er en arv, jeg brænder for at støtte," siger Diego Ascani, Sedgwick CEO i Australien. "Kunsten og videnskaben bag skadesregulering tilbyder et spændende, markedsledende kompetencekort, som vil give taksatorerne adgang til de værktøjer, færdigheder og den viden, de har brug for til at komme videre i deres karriere."
Denne kompetencemodel vil understøtte karriereudviklingen for Sedgwicks taksatorer og hjælpe med at optimere driften, øge kapaciteten og højne ensartede og eksemplariske servicestandarder - hvilket alt sammen i sidste ende kommer kunderne til gode. Derudover vil rammerne bidrage til at løse branchens kapacitetsudfordringer i forbindelse med manglen på kvalificeret arbejdskraft.
Tony Morgan, Sedgwick national executive adjuster i Australien og fortaler for programmet, sagde: "Jeg er ekstremt stolt af det arbejde, vi har gjort for at føre dette projekt videre. Det er især relevant nu, hvor det brede marked kæmper med mangel på talent og løbende demografiske ændringer. Det, der virkelig vækker genklang hos mig, er den ekspertise, der er nødvendig for at anvende disse færdigheder i den virkelige verden, hvilket i sidste ende fører til det bedst mulige resultat for alle, der er involveret i en forsikringsskade. Dette initiativ vil være medvirkende til at drive skadesreguleringsbranchen fremad, og jeg er taknemmelig for alle, der har bidraget til det."
Morgan modtog for nylig en Lifetime Achievement Award fra Australian and New Zealand Institute of Insurance and Finance (ANZIIF) for sit umådelige bidrag til forsikringsbranchen. Det er et supplement til, at han blev en af to første modtagere af AICLA Lifetime Achievement Award i 2022 for sine bidrag til skadesreguleringsbranchen.
Ud over dette initiativ har Sedgwick tilsluttet sig den nyudviklede ANZIIF General Insurance Claims Handling-ramme, der giver organisationer et benchmark til at vurdere medarbejdernes kompetencer til at håndtere skader og har til formål at forbedre skadebehandlingsprocesserne på hele det australske marked.
Om Sedgwick Sedgwick er en førende global udbyder af teknologibaserede risiko- og ydelsesløsninger samt integrerede forretningsløsninger. Virksomheden tilbyder en bred vifte af ressourcer, der er skræddersyet til kundernes specifikke behov inden for skade, ejendom, marine, fordele, brandbeskyttelse og andre områder. Hos Sedgwick tæller omsorg; gennem 33.000 kollegers engagement og ekspertise i 80 lande tager virksomheden sig af mennesker og organisationer ved at afbøde og reducere risici og tab, fremme sundhed og produktivitet, beskytte brandets omdømme og begrænse omkostninger, der kan påvirke resultaterne. Sedgwicks hovedaktionær er The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex og andre ledelsesinvestorer er minoritetsaktionærer.
Tags: adjusters, aus, Australien, Fine art, Fine art loss, Loss, Loss adjusting