30+
års erfaring
Mad og drikke
Ekspertløsninger til produkttilbagekaldelse, respons på hændelser og kundepleje.
Fødevare- og drikkevarebrands står over for et ustabilt landskab, der er formet af strenge lovkrav, komplekse forsyningskæder og skiftende forbrugerpræferencer. I takt med at kostvanerne udvikler sig, og efterspørgslen efter bæredygtighed vokser, skal produktsikkerheden prioriteres. Vi leverer den ekspertise, der skal til for at overholde reglerne, mindske risikoen og beskytte brandets integritet.
Beskyttelse af føde- og drikkevaresektoren.
I over 30 år har Sedgwick været den betroede partner for fødevare- og drikkevarebrands, der reagerer på kritiske sikkerhedshændelser - fra fødevarebårne patogener og bakteriekontaminering til fejlmærkning af allergener, emballagefejl og meget mere. Uanset om det drejer sig om tilberedte fødevarer, friske produkter, kosttilskud eller modermælkserstatning, giver vi brands mulighed for at reagere beslutsomt, mens de navigerer i lovkrav gennem hele afhjælpningsprocessen.
Vi har tillid til 8/10 af verdens førende fødevare- og drikkevarevirksomheder og tilbyder uovertruffen rækkevidde, dyb brancheekspertise og gennemprøvede strategier for tilbagekaldelse og reaktion på hændelser.
Vi har tillid til 8/10 af verdens førende fødevare- og drikkevarevirksomheder og tilbyder uovertruffen rækkevidde, dyb brancheekspertise og gennemprøvede strategier for tilbagekaldelse og reaktion på hændelser.
500M+
produkter, der er fjernet sikkert fra markedet
7K+
programmer for produkttilbagekaldelse og reaktion på hændelser udført
150+
lande og 50+ sprog understøttes
Omfattende løsninger til fødevare- og drikkevaresektoren.
Håndtering af tilbagekaldelser for fødevare- og drikkevaremærker
Vi leverer omfattende produkttilbagekaldelsessupport, der er skræddersyet specielt til fødevare- og drikkevaresektoren. Med mange produkters begrænsede holdbarhed er hurtig og effektiv underretning af forbrugerne afgørende for at forhindre indtagelse af de berørte varer.
Fra overholdelse af lovgivningen og tilbagekaldelseskommunikation til offentlige meddelelser og koordinering af detailhandlen sikrer vores ekspertise hurtig handling for at beskytte forbrugerne og brandets integritet.
Reaktion på hændelser med mad og drikke
Ikke alle produktproblemer kræver en formel tilbagekaldelse, men hurtig og effektiv indgriben er afgørende. Sedgwick udnytter sin omfattende erfaring med tilbagekaldelser til at håndtere en lang række ikke-regulatoriske hændelser. Vi håndterer hver situation med den største præcision og omhu, lige fra forebyggende sikkerhedsanbefalinger og hastende meddelelser til frivillige tilbagetrækninger og inspektioner i butikkerne for at kontrollere, at produktet er fjernet.
Uanset hvad udfordringen er, leverer vi skræddersyede, gennemprøvede løsninger, der imødekommer dit brands unikke behov, og vi er eksperter i at navigere i de dynamiske risici og kompleksiteten i fødevare- og drikkevaresektoren.
Kontaktcenter-tjenester
I kølvandet på en produkthændelse er klar og effektiv kommunikation afgørende. Hos Sedgwick går vi i dialog med kunderne på tværs af deres foretrukne kanaler - uanset om det er telefon, e-mail, chat, SMS, eller sociale medier. Vores globale kontaktcenterinfrastruktur giver hurtigt skalerbar flersproget support, der opfylder behovene i nutidens opkoblede verden.
Med erfaring i over 150 lande og på 50 sprog hjælper vi mad og drikke brands med at håndtere kundeforespørgsler, give opdateringer i realtid og tilbyde vital tryghed. I en tid, hvor information og misinformation spredes hurtigt, sørger vi for, at du er på forkant med samtalen.
Vigtig indsigt i produktsikkerhed.
Søgelyset på produktsikkerhed skinner klarere end nogensinde. Fra nye frivillige standarder til ensidige advarsler fra myndighederne står virksomheder på tværs af alle brancher og jurisdiktioner over for hidtil usete udfordringer.
Vores ekspertindsigt giver den klarhed og de strategier, der er nødvendige for at styrke risikominimering og tilbagekaldelsesberedskab. Vær på forkant med nye trusler, og beskyt dit brand med tillid.
Vores ekspertindsigt giver den klarhed og de strategier, der er nødvendige for at styrke risikominimering og tilbagekaldelsesberedskab. Vær på forkant med nye trusler, og beskyt dit brand med tillid.
Kontakt os for at få ekspertbistand til tilbagekaldelser af fødevarer og drikkevarer og håndtering af hændelser.
Uanset om du står over for en live tilbagekaldelse, reagerer på en hændelse eller ønsker at styrke dit tilbagekaldelsesberedskab, er vores team klar til at hjælpe. Udfyld formularen nedenfor, så kontakter vi dig. Hvis du er baseret i USA, kan du også kontakte os på +1 888.732.3901.
Tilmeld dig for at få mere fra Sedgwick
Nyheder - Indsigt - Regulatoriske opdateringer - Nye løsninger