mySedgwick er et kundeorienteret selvbetjeningsværktøj, der giver nem og sikker onlineadgang til skadesoplysninger i realtid. Forsikringstagere og skadelidte kan se detaljer om deres krav, nemt opdatere oplysninger og holde processen i gang.
-
When faced with the unexpected; an injury or accident, a natural disaster, a life-changing event, a product or brand crisis turn to the world’s leading risk and claims administration partner with the most advanced, AI-enabled tech available.
En virtuel guide gennem skadeprocessen
We handle 10 million+ claims annually
Det responsive design af mySedgwick tilpasser sig enhver web-aktiveret enhed og tilbyder fuld funktionalitet på computere, tablets og smartphones. Vores selvbetjeningsværktøj giver en bekvem digital oplevelse med en hurtig vej til løsning af krav.
Designet med kunden i tankerne.
Den prisbelønnede mySedgwick-platform eliminerer mange af de frustrationer, der ofte er forbundet med skadesanmeldelser:
• Allowing users to view their claim status anytime on any device.
• Empowering users to take an active role in the process.
• Enabling customers to contact a claims handler anytime through online chat.
• Guiding individuals through each step of the process with a tailored advice centre.
• Driving faster resolution.
Skræddersyet til dine præferencer.
Brugere af mySedgwick kan:
• Track claim progress.
• Securely upload documents, photos, videos and receipts.
• Communicate with a Sedgwick colleague.
• Complete easy-to-use triage forms in their own time to progress the claim.
• Book adjuster visits.
• Request call backs and assistance.
• Access all documentation/images related to the claim.
• Add items which have been lost or damaged.
• See all parties involved in the claim.
• Explore key claim milestones in a personalised claim timeline.
Prepare for the future.
Selvbetjeningsværktøjet mySedgwick giver en bekvem digital oplevelse med en hurtig løsning af krav.
Brugervenlig grafisk grænseflade
White label-muligheder
Forbedret filoverførselsfunktion, herunder filkomprimering for hurtigere dataoverførsler
Kontaktcenter for hurtigere og nemmere svar på forbrugerhenvendelser
Støtte til skræddersyede sider med kunderådgivning
Multilanguage and multicurrency support
Dashboard med kravmeddelelser og en kronologisk aktivitetsstrøm
Tilmeld dig for at få mere fra Sedgwick
Nyheder - Indsigt - Regulatoriske opdateringer - Nye løsninger