Sedgwicks fleksible smart.ly-platform er designet til at håndtere hændelser eller skadebegivenheder med stor volumen og integrerer avanceret teknologi bag kulisserne for at forenkle indtagelsesprocessen for slutbrugeren. Smart.ly er flersproget og kan implementeres overalt i verden og kan håndtere en lang række scenarier. Dens intelligente funktioner, systeminteraktioner i realtid, integreret kunstig intelligens (AI), optisk billedanalyse og robotprocesautomatisering (RPA) kombinerer mange af de nyeste teknologier - hvilket muliggør automatisk justering af krav og opfyldelse af processer. Intuitive scripts gør det nemt at rapportere en hændelse, og nye scripts kan hurtigt oprettes, hvilket gør den meget tilpasningsdygtig.
Én platform, uendelige muligheder.
Let at konfigurere. Hurtig at implementere.
Smart.ly kan tilpasses til individuelle programmer med kundespecifikke datafelter og dokumentkrav. Disse konfigurationer omfatter en brugerdefineret landingsskærm og meddelelser; personlig scripting, spørgsmålsetiketter og datafelter; og forbindelse med andre datakilder til validering. Den hurtige informationsudveksling, der muliggøres af programmeringsgrænseflader (API'er), strømliner informationstilgængeligheden og sikrer nøjagtighed.
Smidig, effektiv og klog
Smart.ly drives af en indbygget intelligent motor og styres af en regelbaseret struktur.
De mange forskellige typer af krav/hændelser og behandlingsudfordringer, som smart.ly kan understøtte, omfatter:
- Automatiseret behandling af no-touch-, low-touch- eller fast-track-krav
- Rapportering og løsning af kundeservicesager
- Ejendoms-, ansvars-, motor- og rejseskade
- Højt profilerede produkttilbagekaldelser
- Garantiprogrammer
Smart.ly kan implementeres i løbet af få timer, ikke dage. En hurtig løsning gør en stor forskel for personen bag hvert krav, tab eller begivenhed, og vi er forpligtet til at hjælpe kunderne med at komme hurtigt videre og gøre tingene rigtige igen.
Smart.ly kan tilpasses til individuelle programmer.
Flersproget og tilgængelig for udrulning overalt i verden.
Smart.ly gør det nemt at samle alle de oplysninger, der er nødvendige for at starte erstatningsprocessen.
Smart.ly tilbyder brugerne et udvalg af datoer, rullemenuer og billedmenuer for at lette hele processen med at anmelde skader, tab eller begivenheder.
Intuitiv scripting og refleksive spørgsmål
Hver brugerprompt er logisk forbundet med den næste, så kun de data, der er relevante for den specifikke begivenhed, indsamles.
Uanset hvilken type krav, begivenhedsindtag eller behandlingsudfordring, der er tale om, kan smart.ly klare det.
HVAD KAN SMART.LY GØRE SOM DET NÆSTE? LAD OS FINDE UD AF DET SAMMEN. DEL DINE OPLYSNINGER, SÅ SENDER VI DIG ET NÆRMERE KIG PÅ SMART.LY'S MULIGHEDER, CASESTUDIER OG MEGET MERE.
Tilmeld dig for at få mere fra Sedgwick
Thought leadership - Opdateringer om lovgivning - Nye løsninger - Nyheder og udvikling