30+
langjährige Erfahrung
Konsumgüter und Einzelhandel
Kompetente Lösungen für Produktrückrufe, Notfallmaßnahmen und Kundenbetreuung.
Unsere Expertise umfasst alle Facetten des Konsumgüterbereichs, von Haushaltswaren über Bekleidung und Spielzeug bis hin zu Körperpflegeprodukten und darüber hinaus. Angesichts zunehmender Innovationsgeschwindigkeit und steigender Verbrauchererwartungen unterstützen wir Marken dabei, aufkommende Risiken zu antizipieren und bei produktbezogenen Vorfällen oder Krisen entschlossen zu reagieren.
Schutz des Einzelhandels- und Konsumgütersektors.
Seit über 30 Jahren ist Sedgwick der vertrauenswürdige Partner für Konsumgütermarken, die sich komplexen Sicherheitsherausforderungen stellen müssen.Ob es sich um chemische Gefahren, falsche Kennzeichnung, Batteriefehler oder Verunreinigungen handelt – unsere Experten bieten wichtige Unterstützung, um zeitnahe und konforme Abhilfemaßnahmen zu gewährleisten, die Verbraucher zu schützen und die Integrität und den Ruf Ihrer Marke zu wahren.
Wir genießen das Vertrauen von vier Fünfteln der weltweit führenden Konsumgüterunternehmen und bieten eine beispiellose Reichweite, fundierte Branchenexpertise und bewährte globale Rückruf- und Krisenreaktionsstrategien.
Wir genießen das Vertrauen von vier Fünfteln der weltweit führenden Konsumgüterunternehmen und bieten eine beispiellose Reichweite, fundierte Branchenexpertise und bewährte globale Rückruf- und Krisenreaktionsstrategien.
500M+
Produkte sicher vom Markt genommen
7K+
Produktrückrufe und Programme zur Reaktion auf Zwischenfälle durchgeführt
150+
Länder und über 50 unterstützte Sprachen
Umfassende Lösungen für den Konsumgüterbereich.
Rückrufmanagement für Konsumgüter
Unsere Expertise erstreckt sich auf alle Aspekte von Produktrückrufmanagement Rückrufmanagement, von der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Verbraucherinformationen bis hin zu sicheren Logistik-, Entsorgungs- und Recyclingverfahren.
Angesichts der wachsenden Risiken einer erweiterten Herstellerverantwortung und der Transparenz der Lieferkette, und der Produktlebensdauer nutzen wir unser jahrzehntelanges Fachwissen, um Herausforderungen im Bereich der Produktsicherheit anzugehen und zu mindern und so den Schutz von Verbrauchern und Marken zu gewährleisten.
Reaktion auf Vorfälle mit Verbraucherprodukten
Nicht jedes Produktproblem erfordert einen formellen Rückruf, aber ein schnelles und effektives Eingreifen ist entscheidend. Sedgwick nutzt seine umfangreiche Erfahrung im Bereich Rückrufe, um eine Vielzahl von nicht regulativen Vorfällen zu bearbeiten. Von Sicherheitshinweisen und Produktmodifikationen bis hin zu dringenden Benachrichtigungen, Ankündigungen zum Ende der Lebensdauer und freiwilligen Rücknahmen – wir behandeln jede Situation mit größter Präzision und Sorgfalt.
Unabhängig von der Herausforderung liefern wir maßgeschneiderte, bewährte Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Marke zugeschnitten sind und die dynamischen Risiken und Komplexitäten des Konsumgütersektors fachkundig bewältigen.
Kontaktcenter-Dienstleistungen
Nach einem Produktvorfall ist eine klare und effektive Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Bei Sedgwick kommunizieren wir mit unseren Kunden über die von ihnen bevorzugten Kanäle – sei es per Telefon, E-Mail, Chat, SMS oder über soziale Medien. Unsere globale Contact-Center-Infrastruktur ermöglicht eine schnelle skalierbar Mehrsprachige Unterstützung, die den Anforderungen der heutigen vernetzten Welt gerecht wird.
Mit Erfahrung in über 150 Ländern und 50 Sprachen unterstützen wir Konsumgütermarken bei der Verwaltung von Kundenanfragen, bieten Echtzeit-Updates und wichtige Sicherheit zu bieten. In einer Zeit, in der sich Informationen und Fehlinformationen rasend schnell verbreiten, sorgen wir dafür, dass Sie immer einen Schritt voraus sind.
Kontaktieren Sie uns für kompetente Unterstützung bei Rückrufaktionen für Verbraucherprodukte und der Reaktion auf Zwischenfälle.
Ganz gleich, ob Sie mit einem aktuellen Rückruf konfrontiert sind, auf einen Vorfall reagieren müssen oder Ihre Rückrufbereitschaft verbessern möchten – unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Füllen Sie das untenstehende Formular aus, und wir melden uns bei Ihnen. Wenn Sie in den USA ansässig sind, können Sie uns auch unter +1 888.732.3901 erreichen.
Wichtige Informationen zur Produktsicherheit.
Die Produktsicherheit steht mehr denn je im Rampenlicht. Von neuen freiwilligen Standards bis hin zu einseitigen Warnungen von Regulierungsbehörden stehen Unternehmen aller Branchen und Rechtsordnungen vor beispiellosen Herausforderungen.
Unsere Experteneinblicke bieten die nötige Klarheit und Strategien, um die Risikominderung und die Vorbereitung auf Rückrufaktionen zu verbessern. Seien Sie neuen Bedrohungen immer einen Schritt voraus und schützen Sie Ihre Marke mit Zuversicht.
Unsere Experteneinblicke bieten die nötige Klarheit und Strategien, um die Risikominderung und die Vorbereitung auf Rückrufaktionen zu verbessern. Seien Sie neuen Bedrohungen immer einen Schritt voraus und schützen Sie Ihre Marke mit Zuversicht.
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