MEMPHIS, Tennessee, 17 de enero de 2024 - Sedgwick, líder mundial en soluciones de gestión de siniestros y ajuste de pérdidas, ha publicado "Connect 2024", en el que se destacan las principales tendencias y cuestiones del sector que los empresarios, transportistas, corredores y profesionales de la gestión de riesgos y los recursos humanos deberían tener en cuenta a lo largo del próximo año.
"A medida que apoyamos a nuestros clientes en la navegación por los desafíos siempre presentes y en evolución que les esperan para 2024, nuestro análisis señala oportunidades de colaboración en una variedad de industrias", dijo Scott Rogers, Chief Client Officer de Sedgwick. "Nuestra visión es superar los obstáculos a través de un enfoque con visión de futuro basado en la conectividad y el desbloqueo de un nuevo potencial."
Los expertos y líderes de opinión de Sedgwick recopilaron estudios, escucharon a los clientes e identificaron tendencias notables relacionadas con las personas, los bienes, las marcas y el rendimiento que afectarán al sector el próximo año. Seguirán vigilando estos temas a lo largo de 2024. Las conversaciones conectadas girarán en torno a:
- Ayudar a la gente: La mano de obra no sólo está cambiando, sino que se ha transformado. El dinámico entorno de trabajo se está configurando en función de los retos laborales y económicos, junto con el cambio de prioridades en el lugar de trabajo, ya que la gente espera experiencias elevadas en la oficina y en las interacciones cotidianas. Las conversaciones clave girarán en torno a mano de obra, experiencia del consumidor y salud y bienestarentre los que destacan:
- Desarrollo profesional
- Mayores beneficios para el bienestar general
- Incentivos para hacer más atractivo el lugar de trabajo
- Gestión de costes
- Externalización frente a internalización
- Restaurar la propiedad: Las aseguradoras y los asegurados se han enfrentado a un creciente volumen de siniestros derivados de catástrofes naturales, disturbios civiles y acontecimientos geopolíticos. El sector de los seguros se centrará en impactos medioambientales, turnos de cobertura y riesgos cambiantes como:
- Preparación y recuperación integral ante catástrofes
- Pérdidas secundarias
- Vulnerabilidades de las infraestructuras
- Ingeniería de riesgos y estrategias de riesgo alternativas
- Conservar las marcas: Organizaciones de todos los sectores siguen enfrentándose a cambios en la economía mundial, las condiciones del mercado y los requisitos normativos. En el mercado actual, las organizaciones no solo tienen en cuenta los factores de cumplimiento, sino también los retos relacionados con la marca y la reputación. Las marcas se centrarán en estrategias relacionadas con reglamento, disponibilidad y reputación mientras te preparas para:
- Complejidad del panorama de la retirada de productos
- Preparación cibernética
- Fraude y administración financiera
- Riesgos de la tecnología de nueva generación
- Información y riesgos climáticos
- Potenciar el rendimiento: La combinación de inteligencia artificial (IA) y datos integrados ha tenido una profunda influencia en todos los sectores y seguirá causando estragos a medida que modifique la dinámica de trabajo, las interacciones interpersonales y los procesos cognitivos. Las organizaciones se adaptarán a medida que los acontecimientos económicos y geopolíticos afecten a los riesgos globales, las alianzas y el comercio. Las conversaciones girarán en torno a temas relacionados con tecnología, productividad y asociación, cubriendo:
- El uso ético de la IA
- Apoyar y capacitar a los seres humanos, en lugar de sustituirlos
- Riesgos geopolíticos
- Preocupación por la recesión e incertidumbre en los mercados laborales
"Los últimos años han cambiado la forma en que nos conectamos unos con otros y, en consecuencia, la forma en que vemos nuestro impacto", dijo Jim Ryan, Director de Operaciones de Sedgwick. "A medida que Sedgwick descubre tendencias en el apoyo a las personas, los bienes, las marcas y el rendimiento, esperamos que los profesionales del sector se unan a la conversación. Juntos, podemos ayudar a traducir el conocimiento en experiencia y convertir las ideas en acción."
Las ideas destacadas en Connect 2024 forman parte de una campaña más amplia que abarca blogs, eventos y artículos sobre la importancia de la conexión en la gestión eficaz de los siniestros. Para más información sobre Connect 2024, visite el sitio web de Sedgwick aquí. Los usuarios pueden marcar el enlace para acceder fácilmente a las opiniones frecuentes de los líderes de opinión de Sedgwick sobre las últimas novedades del sector.
Acerca de Sedgwick
Sedgwick es un proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para riesgos, prestaciones y negocios integrados. La empresa ofrece una amplia gama de recursos adaptados a las necesidades específicas de los clientes en los ramos de siniestros, daños materiales, náutico, prestaciones, protección de marca y otros. En Sedgwick, caring counts; a través de la dedicación y la experiencia de 33.000 colegas en 80 países, la compañía cuida de las personas y las organizaciones mitigando y reduciendo los riesgos y las pérdidas, promoviendo la salud y la productividad, protegiendo la reputación de las marcas y conteniendo los costes que pueden afectar al rendimiento. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios.
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