RETIRADA DE PRODUCTOS
¿Se enfrenta a una retirada?
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Productos sanitarios

Soluciones expertas para la retirada de productos, la respuesta a incidentes y la atención al paciente.

Desde herramientas de diagnóstico hasta dispositivos portátiles e implantables, el sector de los productos sanitarios está sometido a un intenso escrutinio normativo. A medida que la innovación transforma la atención al paciente y evolucionan las exigencias de cumplimiento, dotamos a las marcas de los conocimientos necesarios para proteger a los pacientes, preservar la confianza y mantener el cumplimiento en todas las fases.

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Protección del sector de los productos sanitarios.

Durante más de 30 años, Sedgwick ha sido un socio de confianza para los fabricantes de productos sanitarios que se enfrentan a incidentes de seguridad críticos. Tanto si se trata de responder a problemas de mal funcionamiento del dispositivo, contaminación, etiquetado incorrecto o defectos de software, proporcionamos orientación experta a través de cada etapa del ciclo de vida del producto. Nuestra profunda experiencia en marcos normativos garantiza que las marcas puedan actuar con confianza, minimizar las interrupciones y proteger a los pacientes cuando más importa.

Con la confianza de 9/10 de los principales fabricantes de dispositivos del mundo, ofrecemos un alcance incomparable, una profunda experiencia en el sector y estrategias probadas de retirada de productos y respuesta a incidentes.
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Líder mundial en retirada de productos sanitarios

30+

años de experiencia

500M+

productos retirados del mercado de forma segura

7K+

ejecución de programas de retirada de productos y respuesta a incidentes

150+

países y más de 50 idiomas

Soluciones integrales para el sector de los productos sanitarios.

Gestión de retiradas de productos sanitarios

Sedgwick ofrece un apoyo integral para la retirada de productos, adaptado específicamente al sector de los dispositivos médicos. Nuestra experiencia abarca todos los aspectos de producto de retirada de productos, desde el cumplimiento de la normativa y las notificaciones a pacientes y proveedores sanitarios, hasta la logística segura, la eliminación, y reciclaje.

 

Ante la creciente complejidad de la supervisión reglamentaria, aprovechamos décadas de conocimientos especializados para mitigar los riesgos y proteger la seguridad de los pacientes y la integridad de las marcas.

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Líder mundial en retirada de productos sanitarios

Respuesta a incidentes con productos sanitarios

No todos los problemas relacionados con dispositivos requieren una retirada formal, pero una intervención rápida y eficaz es crucial para mitigar los riesgos para la salud de los pacientes. Sedgwick aprovecha su amplia experiencia en el sector de los productos sanitarios para gestionar toda una serie de incidentes no reglamentarios. Desde avisos de seguridad hasta notificaciones urgentes, anuncios de fin de vida útil y retiradas voluntarias, gestionamos cada situación con la máxima precisión y cuidado.

 

Cualquiera que sea el reto, ofrecemos soluciones personalizadas y probadas que responden a las necesidades específicas de su marca, sorteando con pericia los riesgos dinámicos y las complejidades del sector de los productos sanitarios.

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Servicios de centro de contacto

Tras un incidente con un dispositivo, es crucial una comunicación clara y eficaz. En Sedgwick, nos comunicamos con los clientes a través de sus canales preferidos, ya sea ya sea teléfono, correo electrónico, chat, SMS, o redes sociales. Nuestra infraestructura de centro de contacto global proporciona escalable y multilingüe que satisface las necesidades del mundo conectado actual.

 

Con experiencia en más de 150 países y 50 idiomas, ayudamos a los fabricantes de productos sanitarios a los consumidores, pacientes consultas de consumidores, pacientes y proveedores de en tiempo real y ofrecer tranquilidad vital. En una época en la que la información y la desinformación se propagan con rapidez, nos aseguramos de que se mantenga a la vanguardia de la conversación.

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Información esencial sobre la seguridad de los productos.

La seguridad de los productos brilla más que nunca. Desde las nuevas normas voluntarias hasta las advertencias unilaterales de los organismos reguladores, las empresas de todos los sectores y jurisdicciones se enfrentan a retos sin precedentes.

Nuestros conocimientos especializados proporcionan la claridad y las estrategias necesarias para reforzar la mitigación de riesgos y la preparación para la retirada de productos. Adelántese a las amenazas emergentes y proteja su marca con confianza.
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Póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia experta en dispositivos médicos y respuesta a incidentes.

Tanto si se enfrenta a una retirada de productos, como si está respondiendo a un incidente o desea reforzar su preparación para la retirada de productos, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted. Si reside en EE.UU., también puede ponerse en contacto con nosotros llamando al +1 888.732.3901.