Compensación laboral: 5 tendencias y tácticas 

En los últimos años, el mundo de las indemnizaciones por accidentes laborales se ha enfrentado a nuevos retos. Desde reclamaciones por salud mental hasta el aumento de los costes, aportamos nuestra visión y empatía para ayudar a nuestros socios a adaptarse a estas nuevas complejidades. A continuación, presentamos cinco tendencias que hemos observado en el mundo de las indemnizaciones por accidentes laborales y cinco formas en las que estamos respondiendo a ellas.

El coste de las reclamaciones por salud mental

A pesar de representar solo alrededor del 2 % del total de reclamaciones, las reclamaciones por salud mental están teniendo un impacto cada vez mayor, especialmente desde la pandemia. En general, las reclamaciones por salud mental cuestan 3,5 veces más y duran 3,5 veces más que otros tipos de reclamaciones por accidentes laborales. Nuestro objetivo es reducir el tiempo y el coste, y proporcionar la mejor atención posible.

Hemos descubierto que consultar a un especialista en salud conductual en un plazo de 90 días puede reducir el tiempo de baja laboral hasta en un 70 %.

Hemos descubierto que consultar a un especialista en salud conductual en un plazo de 90 días puede reducir el tiempo de baja laboral hasta en un 70 %.

Gracias a PSYPACT, que permite a los psicólogos ejercer su profesión fuera de las fronteras estatales, y a las nuevas herramientas de telesalud, que amplían el acceso a todos, los trabajadores lesionados están recibiendo la ayuda que necesitan cuando la necesitan. Además, nuestros especialistas en salud conductual se centran en comprender y tratar a los empleados en todas las etapas, desde el asesoramiento clínico hasta el coaching diario.

Adelantarse al estrés acumulado

Con la salud mental cada vez más en el punto de mira, abordar las reclamaciones por estrés acumulado se está convirtiendo en una cuestión fundamental. Las leyes y la cobertura varían de un estado a otro, y algunos estados, como California y Nueva York, están ampliando su definición de reclamaciones aceptables por salud mental (reclamaciones sin lesiones físicas). Uno de cada tres trabajadores afirma sentirse estresado a veces o a menudo en su trabajo, por lo que es importante adelantarse a los problemas.

Nuestro enfoque es ser lo más proactivos posible. Nuestros examinadores están muy familiarizados con las diferencias entre estados en cuanto a cobertura y definiciones para garantizar que los empleados obtengan un acceso rápido, ya que denegar las reclamaciones por salud mental solo aumenta el estrés. También aprovechamos las herramientas de inteligencia artificial para escanear los registros médicos y encontrar posibles desencadenantes que permitan detectar antes los factores estresantes, ya que una acción más rápida significa mejores resultados.

Los riesgos y las necesidades de una fuerza laboral que envejece

A medida que los trabajadores mayores permanecen más tiempo en sus puestos de trabajo, presentan cada vez más reclamaciones. Ya sea porque trabajan más tiempo o porque se reincorporan al mercado laboral, los trabajadores de 60 años o más representan el mayor aumento en el volumen de reclamaciones, con tiempos de recuperación más largos y mayores costos médicos. Además, con las personas mayores, a menudo debemos adaptar nuestra atención para tener en cuenta algunas comorbilidades y un mayor nivel de cuidados necesarios. 

¿Cómo estamos abordando la adaptación a una fuerza laboral que envejece? Los planes de atención personalizados, los proveedores conscientes de la edad y la gestión proactiva de los casos garantizan una recuperación con apoyo. Más allá de los tratamientos iniciales, estamos considerando necesidades adicionales como la atención médica a domicilio, el equipo médico y los servicios de atención auxiliar después del alta. 

Una atención que va más allá de la reclamación

Nuestros especialistas en salud conductual ayudan a los empleados lesionados a superar las barreras emocionales que les impiden recuperarse, de forma más rápida, inteligente y con un impacto duradero.

Descubra cómo apoyamos la recuperación integral de la persona →

Inflación, aranceles y presión sobre nuestro sistema sanitario.

No es ningún misterio que la situación económica es volátil en este momento, y eso está afectando al sistema sanitario. Con factores globales como los aranceles, la inflación y las interrupciones en la cadena de suministro que provocan el aumento de los precios, estamos atentos a todo, desde los suministros hasta los productos farmacéuticos y los equipos, para preparar a nuestros clientes y empleados para el impacto.

En la situación actual, nosotros y nuestros socios ya estamos evaluando los controles de precios y preparándonos para posibles escaseces. Puede que no sepamos cuáles serán los efectos exactos, pero estamos preparados y somos resilientes.

Atención mejorada con herramientas de IA

Una de nuestras herramientas más poderosas para adaptarnos a estos retos son nuestras herramientas de inteligencia artificial y nuestra perspectiva sin igual. Al leer datos no estructurados, señalar reclamaciones de alto riesgo, identificar necesidades de apoyo en salud conductual y orientar a los examinadores hacia intervenciones más rápidas y mejores resultados, la inteligencia artificial nos ayuda a adelantarnos a estos nuevos retos.

Mirando hacia el futuro

La indemnización por accidentes laborales es más compleja que ayudar a un empleado a recuperarse de una lesión física. Comprender las conexiones entre el aumento de las reclamaciones sanitarias, el envejecimiento de nuestra plantilla y el mayor estrés al que se ve sometido el sistema médico es la clave para adaptarse y prosperar. Con nuestros conocimientos y nuestras potentes herramientas tecnológicas, lideramos el camino hacia el futuro.

Contáctenos para obtener más información sobre nuestras soluciones de compensación laboral .