Défi

Un assureur d’assurance des particuliers cherchait à réduire les dépenses liées aux réclamations de biens des propriétaires pour la réparation des dégâts d’eau sans sacrifier la qualité et la commodité de ses assurés, ni alourdir la charge de travail de ses experts sur le terrain.

Solution

L’assureur s’est associé aux experts expérimentés et certifiés de Sedgwick en matière d’examen des factures d’atténuation. Ils ont mis en place une pratique exemplaire selon laquelle toutes les factures de dégâts d’eau au-delà d’un certain seuil sont vérifiées par Sedgwick pour en vérifier l’équité, l’exactitude et l’harmonisation avec la complexité des sinistres et les prix standard de l’industrie et des régions.

Résultats

Le client était tellement satisfait des économies générées grâce à ce partenariat qu’il l’a qualifié de meilleure initiative immobilière qu’ils aient jamais mise en œuvre! Notre équipe a non seulement permis à nos partenaires de programme de l’assureur de gagner la situation, mais elle a également dépassé les attentes des experts en sinistres en gérant de manière transparente tous les aspects du processus de révision des factures.

Nos experts en examen des factures d’atténuation font un effort supplémentaire – en communiquant avec les fournisseurs de services, en négociant des réductions et en obtenant des factures révisées – pour soutenir les experts et les titulaires de police et prévenir les différends de règlement des sinistres

À ce jour, l’équipe d’examen des projets de loi d’atténuation de Sedgwick :

Révisé

32.9M

Factures

Entente conclue avec

88%

des fournisseurs

A sauvé le client

$3.5M

avec des ententes négociées avec les fournisseurs