INTERVENTION EN CAS DE CATASTROPHE

Aider le monde à se remettre des catastrophes.

Du premier avis de sinistre à la résolution de la réclamation, notre équipe expérimentée d’intervention en cas de catastrophe offre un soutien rapide et flexible pour vous aider, vous et vos assurés, après une catastrophe.

 

Experts indépendants : Joignez-vous à notre réseau de ressources indépendantes.

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En cas de catastrophe, qu’il s’agisse d’un ouragan, d’un feu de forêt ou d’un événement d’origine humaine, nous sommes là pour vous soutenir et arranger les choses. Nos spécialistes du TAO se mobilisent rapidement pour inspecter les dommages, gérer les réclamations et prendre soin de vos assurés au moment le plus important. Grâce à des ressources inégalées, à une expertise de classe mondiale et à l’ensemble de données le plus riche de l’industrie, nous pouvons tout gérer, de l’admission initiale et du logement temporaire à la gestion du processus de reconstruction - tout en contrôlant vos coûts. Nous facilitons la soumission et le règlement des demandes de TSAE pour les assurés grâce à notre technologie de réclamations résidentielles, et avec notre centre d’information viaOne, vous obtenez une visibilité complète sur votre programme pour surveiller les tendances.

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À l’échelle internationale

Alerte DE TAO

La Jamaïque se prépare à l’ouragan Melissa de catégorie 5

27 octobre 2025
La Jamaïque se prépare à l’ouragan Melissa de catégorie 5

L’ouragan Melissa — maintenant une tempête de catégorie 5 — se rapproche de la Jamaïque, où il devrait toucher terre tard lundi ou tôt mardi, devenant la tempête la plus puissante jamais enregistrée au pays. 

Melissa aura probablement un impact catastrophique, apportant jusqu’à 40 pouces de pluie, une marée de tempête pouvant atteindre 13 pieds, des vents soutenus de force ouragan, des inondations soudaines mettant la vie en danger et de nombreux glissements de terrain, selon le Centre national des ouragans. Le rythme lent de l’ouragan — seulement 3 mi/h — signifie que ces conditions dangereuses persisteront, augmentant le risque de dommages importants aux infrastructures et d’isolement communautaire. 

L’impact de Melissa s’étendra à travers les Caraïbes, avec des conditions météorologiques sévères attendues en Haïti, en République dominicaine, dans l’est de Cuba et dans le sud-est des Bahamas plus tard dans la semaine. 

Lors d’un événement catastrophique, nous sommes là, prêts à intervenir.

Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et pouvons gérer même les sinistres les plus complexes. Nous avons tous les experts nécessaires pour faire avancer chaque sinistre – des experts en sinistre aux conseillers en environnement ou en ingénierie, en passant par les spécialistes du logement temporaire et les entrepreneurs en réparation. Nous sommes prêts à intervenir où et quand vous avez besoin de nous, en vous aidant à évaluer les dommages, à coordonner les réparations et à résoudre rapidement les réclamations. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour une réclamation, contactez notre équipe immobilière.

Soutien de bout en bout en cas de catastrophe.

La technologie d’intervention en cas de catastrophe la plus innovante. 

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Imagerie avancée

Une gestion efficace des réclamations TSAE commence par une compréhension claire des dommages. Notre plateforme d’imagerie avancée combine des images de street view accessibles au public avec des photos du bâtiment prises après l’événement. En comparant les conditions avant et après le sinistre, les experts peuvent évaluer avec plus de précision les dommages et prendre des décisions plus intelligentes plus rapidement.

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Données météorologiques et climatiques

Un événement CAT peut changer en un instant. C’est pourquoi nous avons investi dans un logiciel propriétaire qui consolide les conditions et les données climatiques en temps réel, comme le vent et la fumée, des fournisseurs d’informations météorologiques et cartographiques les plus fiables. Grâce à une meilleure visibilité sur les dernières conditions, les experts peuvent réagir plus rapidement et adapter stratégiquement leur soutien à la clientèle au moment et à l’endroit où il est nécessaire.

Données géospatiales et cartographie

Données géospatiales et cartographie

Lorsqu’une catastrophe naturelle survient, chaque moment compte. Nos experts utilisent des modèles cartographiques avancés – alimentés par des données géospatiales et la technologie API – pour évaluer rapidement les dommages matériels et suivre la progression des incendies. L’accès direct à des données satellitaires et géographiques précises, comme les coordonnées et les dimensions des propriétés, les aide à vérifier les demandes et même à commencer les évaluations à distance avant la réouverture d’une zone évacuée.

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Mises à jour locales

Nos experts en sinistres sont toujours équipés des dernières informations avant d’arriver sur un site de sinistre. En tant qu’intervenants secondaires, ils suivent de près toutes les directives de sécurité locales et utilisent notre technologie pour se tenir informés des dernières mises à jour, des avis des autorités civiles et des ordres d’évacuation. Cette approche proactive assure une réponse bien coordonnée dès le départ.

Une expertise de pointe pour chaque événement de la CAT. 

  • Tremblements de terre
  • Ouragans
  • Responsabilité du fait des produits
  • Expositions au titre de la responsabilité civile
  • Feux de forêt
  • Inondations
  • Délit de masse
  • Rappel de produits
  • Tornades
  • Tempêtes de vent
  • Tempêtes de grêle
  • Pandémie
  • Émeutes/troubles civils
  • Éruptions volcaniques

Nouvelles et perspectives pour renforcer votre préparation à la TAC

Contactez-nous pour connaître nos solutions de gestion des catastrophes.

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