22 août 2025
Dans cet épisode du balado Sedgwick, l’animatrice Kimberly George accueille Claire Hoogland, vice-présidente principale du développement des affaires pour l’équipe d’absence de la main-d’œuvre de Sedgwick. Forte de 25 ans d’expérience chez Sedgwick, Claire apporte une expertise approfondie en gestion des demandes d’invalidité, en gestion des congés d’absence et en accommodements au poste.
La conversation explore comment Sedgwick soutient plus de neuf millions de vies couvertes grâce à des programmes d’absence personnalisés qui reflètent la culture et les priorités de chaque employeur. Claire explique comment l’approche de Sedgwick combine un service compatissant et une technologie avancée, incluant des outils d’IA qui aident les gestionnaires de cas à travailler plus intelligemment et plus rapidement tout en gardant la touche humaine au cœur de chaque décision de réclamation.
Les auditeurs découvriront la complexité croissante des programmes de congé familial payé, avec le lancement de nouveaux plans provinciaux en 2026. Claire explique comment les employeurs doivent maintenant évaluer chaque État individuellement et choisir entre des régimes publics ou privés en fonction des besoins de la main-d’œuvre et des valeurs de l’entreprise.
La santé mentale est un autre sujet clé. Claire révèle que la santé mentale est devenue la principale cause des demandes d’invalidité de courte durée, dépassant les conditions musculosquelettiques. Elle partage les résultats d’une étude récente de Sedgwick qui met en lumière le coût et l’impact des absences liées à la santé mentale et propose des stratégies de prévention, de soutien et de planification du retour au travail.
🎧 Cliquez sur le lien ci-dessus pour entendre la conversation complète et découvrir comment Sedgwick aide les employeurs à soutenir leur personnel avec soin, innovation et orientation stratégique.
