17 janvier 2024
MEMPHIS, Tenn., 17 janvier 2024 — Sedgwick, un leader mondial dans la gestion des sinistres et les solutions d’ajustement des pertes, a publié « Connect 2024 », qui met en lumière les principales tendances et enjeux du secteur que les employeurs, assureurs, courtiers ainsi que les professionnels de la gestion des risques et des ressources humaines devraient surveiller tout au long de l’année à venir.
« Alors que nous soutenons nos clients à naviguer dans les défis toujours présents et évolutifs pour 2024, notre analyse met en évidence des opportunités de collaboration à travers divers secteurs », a déclaré Scott Rogers, chef de la clientèle de Sedgwick. « Notre vision est de surmonter les obstacles grâce à une approche tournée vers l’avenir, fondée sur la connectivité et le déblocage de nouveaux potentiels. »
Les experts et leaders d’opinion de Sedgwick ont recueilli des recherches, écouté leurs clients et identifié des tendances notables liées aux personnes, à la propriété, aux marques et à la performance qui auront un impact sur l’industrie au cours de l’année à venir. Ils continueront de surveiller ces enjeux tout au long de 2024. Les conversations connectées se concentreront sur :
- Aider les gens : La main-d’œuvre ne fait pas que changer; elle a été transformée. L’environnement de travail dynamique est façonné par les défis du travail et économiques, ainsi que par l’évolution des priorités au travail, car les gens s’attendent à des expériences élevées au bureau et dans les interactions quotidiennes. Les conversations clés tourneront autour du Main-d’œuvre, Expérience consommateur et Santé et bien-être, notamment :
- Développement de carrière
- Bénéfices accrus pour le bien-être global
- Incitatifs pour rendre le milieu de travail plus attrayant
- Gestion des coûts
- Considérations d’externalisation versus d’internalisation
- Restauration de biens : Les assureurs et les assurés sont confrontés à une augmentation du volume de réclamations résultant de catastrophes naturelles, de troubles civils et de développements géopolitiques. L’industrie de l’assurance se concentrera sur Impacts environnementaux, Changements de couverture et Risques évolutifs Par exemple :
- Préparation et reprise complètes en cas de catastrophe
- Pertes secondaires
- Vulnérabilités d’infrastructure
- Ingénierie des risques et stratégies alternatives de risque
- Préserver les marques : Les organisations de tous secteurs continuent de faire face à des changements dans l’économie mondiale, les conditions du marché et les exigences réglementaires. Sur le marché actuel, les organisations prennent en compte non seulement les facteurs de conformité, mais aussi les défis liés à la marque et à la réputation. Les marques se concentreront sur des stratégies liées à Réglementation, Préparation et Réputation Lors de la préparation pour :
- Complexités du paysage rappel
- Préparation cybernétique
- Fraude et gestion financière
- Risques liés à la technologie de nouvelle génération
- Risques et divulgations liés au climat
- Performance valorisante : La combinaison de l’intelligence artificielle (IA) et des données intégrées a eu une influence profonde à travers les industries et continuera de faire sensation en remodelant la dynamique de travail, les interactions interpersonnelles et les processus cognitifs. Les organisations s’adapteront à mesure que les développements économiques et géopolitiques affecteront les risques mondiaux, les alliances et le commerce. Les conversations porteront sur des sujets liés à Technologie, Productivité et Partenariat, couvrant :
- L’utilisation éthique de l’IA
- Soutenir et autonomiser les humains, plutôt que de les remplacer
- Risques géopolitiques
- Préoccupations concernant la récession et les incertitudes sur les marchés du travail
« Les dernières années ont changé notre façon de nous connecter les uns aux autres et, par conséquent, notre perception de notre impact », a déclaré Jim Ryan, chef de l’exploitation de Sedgwick. « Alors que Sedgwick révèle les tendances en matière de soutien aux personnes, aux biens, aux marques et à la performance, nous espérons que des professionnels de l’industrie se joindront à la conversation. Ensemble, nous pouvons aider à transformer le savoir en expérience et transformer les idées en actions. »
Les analyses mises en lumière dans Connect 2024 font partie d’une campagne plus large couvrant des blogues, des événements et des articles sur l’importance de la connexion dans une gestion efficace des réclamations. Pour en savoir plus sur Connect 2024, visitez le site web de Sedgwick ici. Les utilisateurs peuvent mettre le lien en favori pour accéder facilement aux informations fréquentes des leaders d’opinion de Sedgwick sur les derniers développements de l’industrie.
À propos de Sedgwick
Sedgwick est un fournisseur mondial de premier plan de solutions intégrées de risques, d’avantages et d’affaires intégrées grâce à la technologie. L’entreprise offre une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques de ses clients dans les domaines des dommages civils, des biens, du secteur maritime, des avantages sociaux, de la protection de la marque et d’autres secteurs. À Sedgwick, des comtes attentionnés; Grâce au dévouement et à l’expertise de 33 000 collègues dans 80 pays, l’entreprise prend soin des personnes et des organisations en atténuant et réduisant les risques et pertes, en promouvant la santé et la productivité, en protégeant la réputation de la marque et en limitant les coûts pouvant affecter la performance. L’actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex et d’autres investisseurs de gestion sont des actionnaires minoritaires.
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