SOLUTIONS
Maritime et transports
Les secteurs maritime et des transports sont au cœur de l'économie... et de notre vie quotidienne.
Ce que nous faisons
Sedgwick maintient l’une des opérations de claims maritimes et de transport les plus importantes et les plus expérimentées de l’industrie , offrant des capacités de service efficaces, concurrentielles et cohérentes. Avec plus de 200 experts dédiés dans le secteur maritime et des transports dans le monde entier, nous sommes bien équipés pour gérer les chaînes d’approvisionnement mondiales, les réglementations maritimes en constante évolution, les politiques environnementales et les ressources de récupération réduites. Grâce à notre réseau mondial de spécialistes dotés d’une expertise technique approfondie, nous pouvons rapidement rassembler les bonnes personnes au bon endroit pour soutenir toute réclamation. Et avec notre application marine mondiale, les clients ont un accès rapide à nos experts dans le monde entier.
Un sinistre peut survenir à tout moment, n'importe où dans le monde, c'est pourquoi notre réseau mondial de spécialistes, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, est bien placé pour traiter toute réclamation maritime.
Notre équipe
Nos experts sont sur le terrain dans plus de 80 pays – une équipe de professionnels de la marine ayant une expertise dans les lois, les pratiques et les coutumes locales liées aux revendications maritimes. Ils s’efforcent d’obtenir les meilleurs résultats pour nos clients et leurs clients - rapidement.
Avec plus de 210 experts dédiés dans le secteur maritime et du transport dans le monde entier, notre expertise professionnelle est inégalée et nous sommes bien équipés pour gérer vos réclamations. Nos experts en sinistres et arpenteurs ont plus de 25 ans d’expérience dans la gestion des réclamations maritimes et de transport. Grâce à notre réseau mondial de spécialistes, nous pouvons rapidement rassembler les bonnes personnes au bon endroit pour soutenir toute réclamation.
Application marine mondiale
Notre application est une passerelle rapide et facile vers notre gamme complète de services. Il offre un accès à notre réseau mondial d’experts maritimes, et vous pouvez soumettre une réclamation directement à partir de votre téléphone. Nous listons nos spécialistes maritimes dans un format consultable avec les coordonnées et la fonction de soumission des réclamations va directement à la bonne équipe.
Technologies
Notre vidéo Règlement de sinistres permet aux experts en sinistres d’effectuer des enquêtes à distance et de visualiser ou d’enregistrer les pertes à partir de leur ordinateur de bureau, ce qui réduit le besoin d’inspections sur place.
Centres maritimes dédiés 24/7
Nos spécialistes gèrent tous les aspects des réclamations liées au fret et au transport maritime à partir de leurs ordinateurs de bureau, offrant aux clients des économies de coûts, un accès aux nouvelles technologies et des informations de gestion consolidées. Nos hubs sont disponibles 24/7 et notre équipe peut vous aider à chaque étape du processus - du premier avis de perte au règlement et à la poursuite des recouvrements.
Services spécialisés de fret
Les pertes de conteneurs se présentent sous toutes les formes et tailles, telles que les pertes impliquant des dommages causés par le feu ou la chute de matériaux par-dessus bord. Nous avons une vaste expérience dans la gestion des pertes de conteneurs à travers le monde et notre équipe dédiée établira l’étendue et la cause des dommages. Nous fournissons également des services de fret et de garantie de projet, qui comprennent l’évaluation de la pertinence de la cargaison, du navire et de l’équipement de manutention au début d’une opération. Nous rassemblons l’expertise mondiale de notre équipe pour assurer les normes les plus élevées de contrôle des pertes avant risque.
NOUVELLES ET ANALYSES
La bienveillance compte
Chaque jour, des milliers de personnes se tournent vers Sedgwick lorsqu’elles sont confrontées à un moment qui change leur vie. Ils travaillent pour des marques mondiales qui veulent fournir la meilleure couverture pour les personnes qu’ils apprécient le plus. Ce sont des propriétaires de grandes et de petites entreprises qui ont besoin de remettre les choses sur les rails. Et ce sont des employés et des consommateurs qui ont besoin de savoir qu’ils sont protégés. Nous prenons soin d’eux au moment où ils en ont le plus besoin, en les aidant à se remettre sur pied, à reprendre la route, à reprendre leurs activités comme d’habitude - parce que les soins comptent.
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