Par Mark Canthal, B.Sc. (Agr.), CR - gestionnaire, services de consultation en bâtiment, Ouest du Canada Restaurateur agréé RIA et Gary Gardner, BA CIP - premier vice-président, ventes nationales, Canada
Au cours de la conférence du RIMS Canada, un grand nombre de gestionnaires de risques se réuniront pour discuter des risques potentiels et des tendances à venir. Qu'ils envisagent un transfert de risque complet, un transfert de risque partiel ou une rétention complète, les gestionnaires de risques doivent être conscients de ce dont ils pourraient avoir besoin en cas de sinistre. Voici un aperçu des conversations qui ont eu lieu lors de la conférence.
Les bons experts au bon moment
Les experts et les assureurs peuvent fournir l'expertise nécessaire, les courtiers peuvent donner des conseils et, dans certains cas, des professionnels des sinistres internes sont disponibles pour s'occuper de la résolution du sinistre. D'autres experts du secteur, qu'il s'agisse d'évaluateurs de dommages, d'ingénieurs ou d'enquêteurs, peuvent apporter leur soutien en cas de besoin. Cependant, lorsqu'un bien immobilier a subi un sinistre, nous avons tendance à nous en remettre uniquement aux experts et aux entrepreneurs.
Un sinistre nécessite une gestion réfléchie et adéquate de l'étendue, des coûts, du calendrier et des experts nécessaires. Si un risque n'a pas été transféré à un assureur, vous risquez de vous retrouver à la recherche des bonnes ressources pour vous aider à gérer ce sinistre. De plus, il est probable que vous ayez besoin d'aide pour documenter ce sinistre afin de garantir les meilleures chances de recouvrement. Les consultants en bâtiment sont des experts techniques qualifiés qui peuvent vous guider dans les situations les plus complexes, quelle que soit l'ampleur du sinistre.
Lors de l'examen d'un sinistre, un conseiller en construction - qui travaille parfois en parallèle avec un expert - peut vous guider dans la gestion des coûts et vous donner des conseils sur la meilleure façon d'éviter les dépenses inutiles. Cela peut se faire de plusieurs manières :
- Documentation détaillée sur les pertes.
- Gestion des réparations d'urgence.
- Engagement de spécialistes (séchage, etc.).
- Négociation en amont des tarifs des entrepreneurs.
- Préparation minutieuse et appropriée des cahiers des charges et des documents d'appel d'offres.
- Des estimations et des évaluations précises.
- Audits en amont des factures des contractants.
Ressources en matière de conseil en construction
Avant et après un sinistre, un consultant en bâtiment peut s'assurer que les coûts du projet sont contrôlés en traitant directement avec l'entrepreneur. Une évaluation correcte permet d'éviter les surprises tout au long du projet ; elle permet également de mieux documenter les demandes de recouvrement auprès d'une autre entité.
Lorsque des dommages matériels surviennent, les différentes étapes à franchir pour obtenir des devis de réparation et des conseils techniques peuvent s'avérer insurmontables. La gestion du processus par un partenaire permet de maîtriser les coûts et d'améliorer les résultats. Sedgwick propose une large gamme de services spécialisés de conseil en bâtiment pour aider les compagnies d'assurance et les clients à chaque étape du processus - en mettant l'accent sur le contrôle des coûts et la documentation appropriée.
Nous vous donnons rendez-vous à la conférence de RIMS Canada, mais en attendant...
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À chaque étape, nous sommes là pour vous aider à embrasser, élever et élargir votre vision. Rendez-vous du 11 au 14 septembre à Halifax !
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