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SOLUTIONS | SPÉCIALITÉS

Lloyd's + marché de Londres

Un accès facile à nos solutions de gestion des sinistres au Royaume-Uni et dans le monde entier par le biais d'un centre de marché dédié.

Les bâtiments LLoyds et Willis à Londres.

Notre activité

Nous veillons à ce que les clients des Lloyd's et du marché londonien reçoivent la bonne réponse - partout dans le monde - de manière rapide et efficace. La large base de talents et l'empreinte internationale de Sedgwick nous donnent la portée, l'échelle, la connaissance locale et la compréhension culturelle pour fournir une réponse efficace et impressionnante aux besoins uniques de chaque client.

Grâce à notre plateforme dédiée au marché londonien, nous mettons nos clients en contact avec nos offres globales, telles que l'administration par un tiers (TPA) et l'administration déléguée des sinistres, les services d'expertise en sinistres, la gestion des sinistres majeurs et complexes et divers groupes de pratique spécialisés. En outre, notre équipe dispose de la flexibilité nécessaire pour concevoir des solutions sur mesure, spécifiques au client, pour tout risque, sinistre ou service, quel que soit l'endroit où il se trouve.

Établir des relations de confiance sur le marché des Lloyd's et de Londres avec les agents de gestion et leurs syndicats, les assureurs internationaux, les courtiers, les agents généraux (MGA) et les détenteurs de couverture.

Notre hub international

Nous livrons :

  • Un guichet unique pour la gestion des sinistres et les demandes de renseignements, permettant un accès facile à notre panel d'experts désignés.
  • Réponse immédiate et service à la clientèle hors pair pour répondre aux besoins des clients
  • Gestion des sinistres sur mesure pour répondre aux exigences administratives individuelles de chaque client
  • Centralisation et cohérence, un expert désigné effectuant le travail requis tandis que la plate-forme applique les exigences du client depuis la réception de la demande jusqu'à la livraison.
  • réception de la première déclaration de sinistre et enregistrement des nouveaux sinistres dans notre système central de gestion des sinistres, gestion de l'agenda, suivi et contrôle des prestations par rapport aux accords de niveau de service (SLA) et gestion des données.
  • Une information géographique précise et opportune qui saisit les données pertinentes pour chaque client

Nous prenons le temps d'apprendre ce qui est important pour vous et de comprendre les priorités et la culture de votre entreprise. Nous intégrons ensuite ces priorités dans nos processus opérationnels et veillons à ce que vous ayez accès aux bons experts.

24 1023 Notre hub international v4 à l'échelle

Gestion déléguée des sinistres

Nous fournissons toutes les formes de services sur mesure axés sur l'assurance, couvrant les divisions de notre TPA, les sinistres domestiques et commerciaux, y compris un service international d'assistance téléphonique en dehors des heures de bureau. Nous disposons d'une équipe dédiée à la gestion déléguée des sinistres, " approuvée " par la Lloyd's Corporation, qui traite les dossiers de toutes les branches d'activité.

24 103 Gestion déléguée des sinistres v4 e1716905548160

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