Penarikan produk AS turun lebih dari 10% pada kuartal ketiga tahun 2023, penurunan kuartalan terbesar yang tercatat dalam lebih dari tiga tahun menurut laporan Indeks Penarikan terbaru dari Sedgwick. Terlepas dari penurunan ini, tahun 2023 masih berada di jalur yang tepat untuk mencapai level tertinggi dalam lima tahun untuk total kejadian penarikan produk.
Jumlah kejadian penarikan turun dari 856 pada Q2 2023 menjadi 740 pada Q3 2023, turun 13,6%. Industri A.S. juga mengalami penurunan jumlah unit yang rusak yang ditarik pada Q3 2023, turun 61,9% lebih signifikan dari kuartal sebelumnya dan menjadikan jumlah total unit yang ditarik pada tahun 2023 menjadi 528,7 juta. Meskipun hal ini membuat kecil kemungkinannya bahwa tahun 2023 akan menjadi tahun ketiga berturut-turut yang melebihi lebih dari satu miliar unit yang ditarik, namun bukan tidak mungkin; masing-masing dari tiga tahun terakhir mengalami satu kuartal dengan lebih dari 400 juta unit yang ditarik.
Dalam laporan Indeks edisi terbaru ini, para pakar perlindungan merek Sedgwick menganalisis data penarikan kembali dari kuartal ketiga tahun 2023 dan pratinjau kuartal keempat dengan wawasan utama dari bulan Oktober. Selain itu, untuk membantu para pemangku kepentingan dalam mempersiapkan perubahan peraturan dan risiko keamanan produk yang berkembang yang mungkin dihadapi industri mereka pada tahun 2024, laporan Indeks juga memberikan analisis dan panduan utama dari mitra strategis kami di firma hukum terkemuka di Amerika Serikat.
Industri otomotif menghadapi masalah penyerapan kendaraan listrik dan peraturan yang terus berkembang untuk kendaraan listrik
Meskipun penelitian menunjukkan bahwa konsumen tertarik untuk membeli kendaraan listrik (EV), namun masih ada hambatan yang signifikan bagi penjualan EV untuk benar-benar lepas landas. Konsumen khawatir akan kurangnya infrastruktur pengisian daya nasional dan biaya yang lebih tinggi terkait dengan EV, sementara dealer khawatir mereka tidak memiliki pengetahuan yang diperlukan untuk menjual atau memperbaiki kendaraan ini. Masih harus dilihat bagaimana produsen mobil, regulator, atau anggota parlemen akan mengatasi hambatan ini. Namun, anggota parlemen telah menetapkan jalur yang lebih jelas untuk pengawasan mereka terhadap kendaraan otonom (AV) dengan Kongres mengambil langkah-langkah untuk memajukan aturan yang dirancang khusus untuk mengatur AV. Penarikan kembali otomotif turun 15,8%, dari 234 pada Q2 2022 menjadi 197 pada Q3. Jumlah unit yang terkena dampak juga turun 3,6% dari Q2, menjadi 7,9 juta unit di Q3. Mencerminkan pergeseran sektor ke elektrifikasi, sistem kelistrikan menjadi penyebab utama yang dikutip selama tiga kuartal berturut-turut. Unduh salinan laporan Indeks untuk mengetahui lebih lanjut.
Regulator produk konsumen melanjutkan aktivitas penegakan hukum yang semakin meningkat
Komisi Keselamatan Produk Konsumen (CPSC) telah melanjutkan pendekatan agresif terhadap tanggung jawab penegakan hukumnya, terutama terhadap perusahaan-perusahaan yang tidak segera melaporkan dugaan masalah keselamatan. Komisi Perdagangan Federal (FTC) juga mengikuti langkah tersebut, dengan meningkatkan pengawasan terhadap ulasan palsu dan tindakan lain yang merugikan konsumen. Penggunaan kecerdasan buatan (AI) dalam produk konsumen dan produk lainnya juga telah menarik perhatian para regulator, yang kemungkinan besar akan mulai menyusun peraturan khusus industri segera setelah mereka menerima lebih banyak panduan dari anggota parlemen tentang bagaimana teknologi harus diatur. Jumlah penarikan produk konsumen turun 14,5% dari kuartal sebelumnya, sementara jumlah unit yang terdampak turun 58,0% secara signifikan. CPSC mengeluarkan denda lebih dari $ 20 juta pada Q3, mendorong total tahun ini menjadi $ 55,3 juta, yang melebihi total denda tahunan untuk tahun-tahun sebelumnya. Unduh salinan laporan Indeks Anda untuk mengetahui lebih lanjut.
FDA mengalihkan fokus ke bahan tambahan makanan dan peningkatan keamanan pangan yang berkelanjutan
Pada kuartal ketiga, Badan Pengawas Obat dan Makanan (FDA) mengambil beberapa tindakan untuk memperkuat keamanan, ketahanan, dan pengawasan industri susu formula. Badan ini mengeluarkan surat peringatan kepada tiga produsen susu formula bayi pada bulan Agustus, dan pada bulan September mengeluarkan pembaruan mengenai strateginya untuk membantu mencegah penyakit Cronobacter sakazakii yang terkait dengan konsumsi susu formula bubuk. Badan ini juga mungkin sedang mempersiapkan perombakan peraturan bahan tambahan makanan, dengan mengeluarkan inventaris publik pertama dari jenis bahan yang tidak memenuhi syarat sebagai "diakui secara umum sebagai aman (GRAS)." Dalam beberapa bulan sejak itu, FDA dan negara-negara bagian seperti California dan New York telah mengambil langkah tambahan untuk mengevaluasi kembali bahan tambahan makanan mana yang diizinkan di A.S. Pada Q3, penarikan FDA turun dari 153 pada Q2 2023 menjadi 131, sementara jumlah unit yang terkena dampak turun 64,8%. Khususnya, Departemen Pertanian AS (USDA) adalah satu-satunya industri di mana jumlah penarikan meningkat pada Q3 2023, dari 17 pada Q2 menjadi 18. Jumlah pound yang ditarik kembali oleh USDA juga meningkat menjadi 467.811 pound, 27,9% lebih banyak dari kuartal sebelumnya. Unduh salinan laporan Indeks Anda untuk mengetahui lebih lanjut.
FDA dapat meningkatkan pengawasan terhadap industri perangkat medis
FDA berupaya meningkatkan akses pasien ke teknologi medis yang dapat digunakan di rumah untuk memberi pasien lebih banyak kekuatan untuk mengelola perawatan mereka sendiri. Namun, peningkatan penggunaan teknologi di rumah dapat mendorong beberapa produsen untuk memposisikan produk mereka memiliki kemampuan lebih dari yang telah disetujui. FDA telah mengindikasikan bahwa mereka memprioritaskan penegakan hukum seputar "perayapan penggunaan yang dimaksudkan," dengan mengeluarkan tiga panduan baru seputar Program 510 (k) dan mengirimkan dua surat peringatan kepada perusahaan untuk klaim di luar penggunaan yang telah disetujui. Industri perangkat medis mengalami penurunan kejadian penarikan kembali sebesar 7,9% dari kuartal sebelumnya, dengan masalah kualitas tetap menjadi penyebab utama. Jumlah unit yang terkena dampak turun 63,1%, dari 66,4 juta pada Kuartal 2 tahun 2023 menjadi 24,5 juta pada Kuartal 3. Unduh salinan laporan Indeks Anda untuk mengetahui lebih lanjut.
FDA berupaya mengatur kosmetik dengan cara yang sama seperti obat-obatan
Produsen kosmetik mungkin akan segera menghadapi peraturan yang serupa dengan peraturan yang saat ini berlaku untuk obat-obatan setelah disahkannya Undang-Undang Modernisasi Regulasi Kosmetik tahun 2022 (MoCRA). FDA telah mengeluarkan rancangan panduan untuk membantu perusahaan beradaptasi dengan lanskap peraturan baru, memberikan kejelasan seputar definisi tertentu dan membantu mengajukan daftar dan pendaftaran yang diperlukan. FDA juga berupaya memperjelas materi promosi yang menyertai produk obat, dengan menerbitkan panduan akhir tentang bagaimana produsen dan pemasar harus menyajikan informasi tertentu dalam pelabelan dan iklan Direct-to-Consumer. Jumlah penarikan produk farmasi turun dari 135 pada Q2 2023 menjadi 107 pada Q3, atau turun 20,7%. Terlepas dari penurunan ini, tahun 2023 tetap berada di jalur yang tepat untuk mencapai level tertinggi dalam sepuluh tahun terakhir dalam hal peristiwa penarikan produk farmasi. Unduh salinan laporan Indeks Anda untuk mengetahui lebih lanjut.
Melihat ke depan
Menjelang akhir tahun 2023, perusahaan akan bersiap menghadapi tahun depan dengan pengawasan regulasi yang terus berlanjut dan aktivitas penegakan hukum yang ditingkatkan. Meskipun data penarikan dapat berfluktuasi dari kuartal ke kuartal, tren tahunan baru-baru ini menunjukkan bahwa aktivitas penarikan meningkat, terutama karena konsumen dan regulator lebih memperhatikan keamanan produk. Teknologi baru di seluruh industri, baik itu AI atau AV, juga akan menimbulkan risiko baru bagi produsen dan perusahaan di seluruh siklus hidup produk. Dengan lanskap risiko yang terus berkembang, tidak ada kata terlalu dini untuk mempersiapkan diri menghadapi krisis produk di pasar.
Indeks Penarikan A.S. diterbitkan setiap kuartal oleh para pakar perlindungan merek Sedgwick. Ini adalah satu-satunya laporan yang mengumpulkan dan melacak data penarikan kembali di seluruh AS untuk membantu para pemangku kepentingan industri otomotif, produk konsumen, makanan dan minuman, perangkat medis, dan farmasi dalam menavigasi lingkungan peraturan, penarikan kembali produk, dan tantangan di pasar lainnya.
Untuk mengunduh salinan laporan Indeks Penarikan terbaru, klik di sini.
Tags: Auto, otomotif, penarikan otomotif, Merek, manajemen merek, perlindungan merek, perlindungan merek dan penarikan, penarikan merek, Merek, Konsumen, penarikan konsumen, keamanan kosmetik, manufaktur, manufaktur, penarikan alat kesehatan, alat kesehatan, alat kesehatan, motor, melestarikan merek, melestarikan merek, indeks penarikan produk, keamanan produk, penarikan, penarikan kembali, data penarikan, Indeks Penarikan Kembali, regulasi, Regulasi, khusus