SYDNEY, 18 September 2023 - Sedgwick, penyedia global terkemuka untuk risiko, manfaat, dan solusi bisnis terintegrasi yang didukung teknologi, telah meluncurkan kerangka kerja kapabilitas lokal baru untuk Australia yang mendefinisikan seni dan ilmu penyesuaian kerugian.
Kerangka kerja keterampilan yang baru ini menampilkan kemampuan teknis dan perilaku penting yang diperlukan untuk menjadi penilai kerugian properti yang berkinerja terbaik. Kerangka kerja ini mendasari semua pembelajaran kolega termasuk model pendampingan yang dinamis yang akan memungkinkan sebanyak mungkin adjuster untuk mendapatkan manfaat dari pengalaman dan keahlian kolega senior Sedgwick.
Kerangka kerja seni dan ilmu pengetahuan tentang loss adjusting menawarkan pemahaman yang kuat dan terperinci tentang praktik terbaik industri. Dalam membangun kerangka kerja ini, Sedgwick berusaha untuk mempermudah tim loss adjusting dalam memberikan nilai dan hasil yang optimal bagi klien dan semua pemangku kepentingan dalam proses klaim. Melalui kerangka kerja ini, perusahaan bertujuan untuk memajukan pengembangan semua profesional di sektor ini, terlepas dari tingkat pengalaman mereka.
"Memungkinkan loss adjuster untuk tumbuh secara pribadi dan profesional hingga mencapai potensi mereka yang sebenarnya adalah warisan yang ingin saya dukung," kata Diego Ascani, CEO Sedgwick di Australia. "Seni dan ilmu pengetahuan tentang loss adjusting menawarkan peta kemampuan yang menarik dan terdepan di pasar, yang akan memberikan para adjuster akses ke alat, keterampilan, dan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk memajukan karier mereka."
Model keterampilan ini akan mendukung pengembangan karier loss adjuster Sedgwick, serta membantu mengoptimalkan operasi, meningkatkan kemampuan, dan meningkatkan standar layanan yang konsisten dan patut dicontoh - yang pada akhirnya akan bermanfaat bagi para pelanggan. Selain itu, kerangka kerja ini akan berfungsi untuk mengatasi tantangan kapasitas di seluruh industri yang terkait dengan kekurangan talenta terampil.
Tony Morgan, penasihat eksekutif nasional Sedgwick di Australia dan pendukung program ini, mengatakan, "Saya sangat bangga dengan pekerjaan yang telah kami lakukan untuk memajukan proyek ini. Hal ini sangat relevan saat ini karena pasar yang lebih luas bergulat dengan kekurangan talenta dan perubahan demografis yang sedang berlangsung. Yang benar-benar beresonansi dengan saya adalah keahlian yang dibutuhkan untuk menerapkan keterampilan ini dalam pengaturan dunia nyata, yang pada akhirnya mengarah pada hasil terbaik bagi semua orang yang terlibat dalam klaim asuransi. Inisiatif ini akan berperan penting dalam memajukan industri loss adjusting dan saya berterima kasih kepada semua orang yang telah berkontribusi."
Morgan baru-baru ini menerima Penghargaan Prestasi Seumur Hidup dari Institut Asuransi dan Keuangan Australia dan Selandia Baru (ANZIIF) atas kontribusinya yang tak terukur terhadap industri asuransi. Hal ini melengkapi penghargaan sebagai salah satu dari dua penerima perdana Penghargaan Prestasi Seumur Hidup AICLA pada tahun 2022 atas kontribusinya terhadap profesi loss adjusting.
Selain inisiatif ini, Sedgwick telah mendukung kerangka kerja Penanganan Klaim Asuransi Umum ANZIIF yang baru saja dikembangkan yang memberikan tolok ukur bagi organisasi untuk menilai kompetensi staf dalam menangani klaim dan bertujuan untuk meningkatkan proses penanganan klaim di seluruh pasar Australia.
Tentang Sedgwick Sedgwick adalah penyedia global terkemuka untuk risiko, manfaat, dan solusi bisnis terintegrasi yang didukung teknologi. Perusahaan ini menyediakan berbagai sumber daya yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien di bidang kecelakaan, properti, kelautan, manfaat, perlindungan merek, dan bidang-bidang lainnya. Di Sedgwick, kepedulian sangat penting; melalui dedikasi dan keahlian 33.000 kolega di 80 negara, perusahaan ini menjaga orang-orang dan organisasi dengan memitigasi dan mengurangi risiko dan kerugian, meningkatkan kesehatan dan produktivitas, melindungi reputasi merek, dan mengendalikan biaya yang dapat berdampak pada kinerja. Pemegang saham mayoritas Sedgwick adalah The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex, dan investor manajemen lainnya adalah pemegang saham minoritas.
Tags: penyesuai, aus, Australia, Seni rupa, Seni rupa rugi, Kerugian, Penyesuaian kerugian