Wereldwijd privacybeleid

Als je vragen hebt over ons gebruik van je persoonlijke gegevens, kun je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

Anne Brett

Merrion Hall

Strandweg

Sandymount

Dublin 4

Ierland

E-mail: [email protected]

E-mailcontacten hieronder:

UK - [email protected]
Ierland - [email protected]
Nederland - [email protected]
Duitsland - [email protected]
Spanje - [email protected]
België - [email protected]
Denemarken, Zweden en Noorwegen - [email protected]
Frankrijk - [email protected]

Het postadres van ons hoofdkantoor is:

Functionaris voor gegevensbescherming

Sedgwick Zakelijk

3030 Noord Rocky Point Drive West

Suite 530 Tampa, Florida 33607

Onze EU-vertegenwoordiger, aangesteld volgens artikel 27 GDPR, is Sedgwick Outsource Services Ireland Limited. Deze kan worden gecontacteerd op:

Sedgwick Outsource Services Ireland Limited Merrion Hall

Strandweg

Sandymount

Dublin 4

Ierland

De Britse vertegenwoordiger van Sedgwick Claims Management Services, Inc. is Sedgwick International UK. U kunt contact opnemen met Sedgwick België

30 Fenchurch Street

Londen EC3M 3BD

De Persoonsgegevens die wij over u, uw gezinsleden en anderen verzamelen, zijn afhankelijk van het type en de aard van de dienst die wij verlenen, maar kunnen het volgende omvatten:

Algemene identificatie- en contactgegevens

Uw naam, adres, e-mail- en telefoongegevens, geslacht, burgerlijke staat, gezinssituatie, geboortedatum en -plaats, onderwijsachtergrond, fysieke kenmerken, activiteitsgegevens, rijgegevens, foto's en videobeelden, arbeidsverleden, vaardigheden en ervaring, professionele licenties en affiliaties, beroep, werkgever, levensstijl, internetprofiel, sociale media, kredietstatus, verkiezingsgegevens, County Court Judgements (CCJ's), veiligheidsmaatregelen, relatie tot de verzekeringnemer, verzekerde of eiser, en datum en oorzaak van overlijden, verwonding of invaliditeit.
Identificatienummers uitgegeven door overheidsinstanties of -agentschappen - sofi-nummer of nationaal verzekeringsnummer, paspoortnummer, fiscaal identificatienummer, militair identificatienummer, rijbewijs- of andere licentienummers

Financiële informatie en rekeninggegevens

- Bankrekeningnummer en rekeninggegevens, kredietgeschiedenis en kredietscore

Medische toestand en gezondheidsstatus

- In bepaalde situaties kunnen we informatie verwerken over uw huidige of vroegere fysieke, mentale of medische aandoeningen, gezondheidstoestand, verwondingen of handicaps, uitgevoerde medische procedures, persoonlijke gewoonten (bijvoorbeeld roken of alcoholgebruik), informatie over recepten en medische geschiedenis.

Andere gevoelige informatie of informatie van een speciale categorie

In bepaalde situaties kunnen we ook gevoelige informatie verwerken over uw lidmaatschap van een vakbond, religieuze overtuigingen, politieke opvattingen, medische familiegeschiedenis of genetische informatie (bijvoorbeeld als u een verzekering hebt aangevraagd via een externe marketingpartner die een handels-, religieuze of politieke organisatie is).

We kunnen ook informatie inwinnen over uw strafblad of geschiedenis van civiele procedures
We kunnen ook gevoelige informatie verkrijgen als u deze vrijwillig aan ons verstrekt (bijvoorbeeld als u uw voorkeuren uitspreekt met betrekking tot medische behandelingen op basis van uw religieuze overtuigingen).
Telefoon opnames
Opnames van telefoongesprekken met onze medewerkers en kantoren
Telefonie-informatie die wordt gebruikt om criminaliteit te onderzoeken, waaronder fraude en het witwassen van geld: Verzekeraars delen voor dit doel bijvoorbeeld vaak informatie over hun eerdere contacten met polishouders en eisers.

Informatie waarmee we onze diensten kunnen leveren

Locatie en identificatie van het verzekerde object (bijvoorbeeld adres, kenteken of identificatienummer van het voertuig)
Reisarrangementen, inclusief reserveringsnummers, bestemming en hotelgegevens
Polisgegevens en claimnummers, details van de polisdekking en oorzaak van het verlies
Gegevens met betrekking tot de omstandigheden, oorzaak en waarde van een verzekeringsclaim en alle informatie die van belang kan zijn voor de acceptatie van de claim door de verzekeraar of de voortzetting van de dekking als u bij hen verzekerd bent.
Voorgeschiedenis van ongeval of verlies,
Uw status als directeur of partner, of een ander eigendoms- of managementbelang in een organisatie
Andere verzekeringen die je hebt.

Marketingvoorkeuren en feedback van klanten

U kunt ons laten weten hoe wij contact met u willen opnemen (bijvoorbeeld per e-mail, telefoon of post).

Wij gebruiken de Persoonsgegevens die wij verwerken om:

Communiceren met u en andere partijen die betrokken zijn bij de levering van onze Services
Verzenden en ontvangen van administratieve informatie over uw casefile of een andere dienst die wij aan u verlenen
Beslissingen nemen over uw dossier, bijvoorbeeld over (claim)beoordeling, verwerking en afhandeling
Gebruik met gegevensanalyse, modellering (zoals voorspellende modellering) en de inzet van geautomatiseerde tools die geen significante juridische gevolgen voor u hebben, en om de resultaten van dergelijke analyses, modellen en tools te gebruiken voor de doeleinden die anderszins in dit Beleid worden uiteengezet.
Geschillen beheren en oplossen
Zorg voor betere kwaliteit, training en beveiliging (bijv. gebruik van opgenomen of bewaakte telefoongesprekken)
Criminaliteit voorkomen, opsporen en onderzoeken, waaronder fraude en witwassen, en andere commerciële risico's analyseren en beheren
Om de omvang van de aansprakelijkheid vast te stellen in het kader van een verzekeringsclaim en, indien nodig, reparaties, vervanging of betaling te regelen. De verwerking is over het algemeen nodig om te valideren:
- Gegevens van de betrokkenen bij de claim
- Gegevens die aan ons, verzekeraars of andere partijen zijn verstrekt
- De omstandigheden, oorzaak en waarde van de claim
- Alle zaken die relevant kunnen zijn voor de acceptatie van de claim door verzekeraars

De manier waarop we die gegevens verwerken, wordt over het algemeen bepaald door het contract waaronder we zijn aangesteld

Wetenschappelijk, historisch, statistisch of ander marktonderzoek en analyses uitvoeren, waaronder tevredenheidsonderzoeken.
Onze bedrijfsactiviteiten beheren om te voldoen aan interne beleidsregels en procedures, waaronder die met betrekking tot financiële controle, boekhouding en facturering, IT-systemen, informatiebeveiliging, gegevens- en websitehosting, bedrijfscontinuïteit, document- en afdrukbeheer
Klachten oplossen en verzoeken om rechten van betrokkenen afhandelen
Voldoen aan toepasselijke wetten en regelgevende verplichtingen (inclusief wetten buiten het land waar u verblijft), zoals die met betrekking tot antiwitwaspraktijken en voldoen aan wettelijke procedures en reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties (inclusief die buiten het land waar u verblijft).
wettelijke rechten te vestigen en te verdedigen, onze bedrijfsvoering (met inbegrip van onze groepsmaatschappijen), onze rechten, privacy, veiligheid van collega's en eigendommen, u of anderen met betrekking tot de claim te beschermen en beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden om onze schade te beperken.

We zullen persoonsgegevens alleen verwerken voor de hierboven beschreven doeleinden, of voor andere doeleinden die specifiek zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wanneer wij optreden als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zullen wij u op de hoogte stellen van deze doeleinden wanneer wij uw persoonsgegevens beginnen te verwerken, of zo snel mogelijk daarna.

De persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer u gebruik maakt van onze Diensten zullen, in het kader van onze normale activiteiten, worden gedeeld met de partijen die betrokken zijn bij het verlenen van de Diensten (bijv. onze klant en bedrijven van de Sedgwick groep) voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet en zullen niet worden doorgegeven aan andere personen of bedrijven voor hun eigen gebruik, tenzij dit wettelijk verplicht is.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen met specifieke verkopers of andere entiteiten waarmee we een zakelijke relatie hebben om producten of diensten te leveren.

Wij mogen uw informatie wettelijk en zonder voorafgaande kennisgeving of toestemming gebruiken voor misdaad- en fraudepreventie, of systeemadministratie binnen de Sedgwick groep en om de naleving door Sedgwick van enige regelgevende regels en codes te controleren en/of af te dwingen.

Als we uw persoonlijke gegevens rechtstreeks van u verzamelen als voor de verwerking verantwoordelijke, zullen we u informeren over:

Het doel of de doelen waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken

De soorten derde partijen, indien van toepassing, waarmee we uw persoonlijke gegevens delen of waaraan we deze doorgeven.
De eventuele middelen waarmee u ons gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens kunt beperken.

Als we persoonlijke gegevens over u uit andere bronnen ontvangen en deze bron u niet vooraf heeft geïnformeerd, zullen we u deze informatie zo snel mogelijk daarna verstrekken.

Wanneer wij de verantwoordelijke voor de verwerking zijn, zullen wij u informeren over de naam en contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming en hoe u uw rechten als betrokkene kunt uitoefenen, inclusief het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze worden verwerkt op basis van gerechtvaardigde belangen.

Vanwege de wereldwijde aard van onze activiteiten kan het nodig zijn dat wij Persoonsgegevens overdragen aan partijen in andere landen (waaronder, maar niet beperkt tot, de Verenigde Staten en India) die een ander regime voor gegevensbescherming hebben dan het land waar je bent gevestigd. Wij kunnen bijvoorbeeld Persoonsgegevens overdragen om internationale reisverzekeringsclaims te verwerken en medische noodhulp te bieden wanneer u in het buitenland bent, of wij kunnen internationaal informatie overdragen aan onze groepsmaatschappijen, dienstverleners, zakenpartners en overheidsinstanties om onze diensten uit te voeren en/of om arbeidsvoorwaarden en -voordelen te beheren.

Als we persoonsgegevens overdragen naar een land buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"), zorgen we ervoor dat een of meer van de volgende voorwaarden van toepassing zijn:

Het land waarnaar de persoonsgegevens worden doorgegeven, waarborgt een passend niveau van bescherming van de rechten en vrijheden van de betrokkenen

De betrokkene heeft toestemming gegeven
De doorgifte is noodzakelijk om een van de in de verordening genoemde redenen, waaronder de uitvoering van een overeenkomst tussen ons en de betrokkene, of om de vitale belangen van de betrokkene te beschermen
De overdracht is wettelijk vereist om zwaarwegende redenen van openbaar belang, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen
De doorgifte op rechtmatige wijze plaatsvindt door middel van een geschikt doorgiftemechanisme, zoals standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn vastgesteld, op voorwaarde dat er afdwingbare rechten voor betrokkenen en effectieve rechtsmiddelen voor betrokkenen beschikbaar zijn
De doorgifte is toegestaan door de relevante gegevensbeschermingsautoriteit, waarbij we adequate waarborgen hebben geboden met betrekking tot de bescherming van de privacy van de betrokkenen, hun fundamentele rechten en vrijheden en de uitoefening van hun rechten.

Met inachtneming van de vereisten in deze clausule kunnen persoonsgegevens die wij bewaren ook worden verwerkt door personeel dat buiten de EER voor ons of voor een van onze leveranciers werkt. Dit personeel kan zich onder andere bezighouden met het uitvoeren van contracten met de betrokkene, het verwerken van betalingsgegevens en het leveren van ondersteunende diensten.

Sedgwick Claims Management Service Inc., CareWorks Managed Care Services Inc., York Risk Services Group en EFI Global Inc. houden zich aan de principes van het EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) en de Britse uitbreiding van het EU-U.S. DPF, zoals uiteengezet door het U.S. Department of Commerce. De hierboven vermelde Sedgwick entiteiten kunnen zich beroepen op de EU-U.S. DPF als een wettelijke basis voor de overdracht van persoonlijke informatie. Voor meer informatie, bezoek onze 'Data Privacy Framework Notice'.

Sedgwick zal zich ook blijven baseren op de SCC's met het oog op de overdracht van persoonsgegevens van de EU en het VK naar de VS, waar van toepassing. Voor meer informatie, zie de sectie Internationale gegevensoverdracht hierboven.

We kunnen Persoonsgegevens beschikbaar stellen aan de volgende partijen voor het leveren van onze Services of zoals vereist door de wet:

Onze groepsmaatschappijen
Onze opdrachtgever:
- Dit zal vaak een verzekeringsmaatschappij zijn
Andere verzekerings- en distributiepartijen:
- Tijdens de verwerking van uw dossier kunnen wij Persoonsgegevens beschikbaar stellen aan derden, zoals herverzekeringsmakelaars, aangestelde vertegenwoordigers, distributeurs, financiële instellingen, effectenfirma's en andere zakelijke partners.
Onze serviceproviders
- Externe dienstverleners, zoals medische professionals, accountants, actuarissen, auditors, deskundigen, advocaten en andere externe professionele adviseurs; reis- en medische hulpverleners
- IT-systemen, leveranciers van ondersteunings-, informatiebeveiligings- en hostingdiensten, leveranciers van document- en archiefbeheer en uitbestede dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten.
- Banken en financiële instellingen die onze rekeningen beheren, externe schadebeheerders, schade-experts, bouwkundig adviseurs, ingenieurs, onderzoekers, juryadviseurs, vertalers en soortgelijke externe leveranciers
Autoriteiten en derde partijen betrokken bij rechtszaken
- Wij kunnen Persoonsgegevens delen met overheidsinstanties of andere openbare autoriteiten (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, commissies voor werknemerscompensatie, rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, belastingdiensten en bureaus voor strafrechtelijk onderzoek); en derden die deelnemen aan civiele juridische procedures en hun accountants, auditors, advocaten en andere adviseurs en vertegenwoordigers, voor zover wij dit noodzakelijk of gepast achten:
- om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, ook buiten het land waar u verblijft
- om te voldoen aan een juridisch proces
- om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties, met inbegrip van openbare en overheidsinstanties buiten het land waar u verblijft
- om onze activiteiten of die van een van onze groepsmaatschappijen te beschermen
- om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van onze groepsmaatschappijen, u of anderen te beschermen
- om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of onze schade te beperken.
Andere derde partijen
- Wij kunnen Persoonsgegevens delen met hulpverleners (brandweer, politie en medische hulpdiensten); detailhandelaren; medische organisaties en zorgverleners; arbeidsrechtbanken; uitkeringsinstanties; reisverzekeraars; kredietbureaus; kredietinformatiebureaus; en andere mensen die betrokken zijn bij een incident dat het onderwerp is van een claim; evenals kopers en potentiële kopers of andere partijen in een feitelijke of voorgestelde reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht of andere transactie met betrekking tot al onze activiteiten of een deel daarvan. Om verstrekte informatie te controleren en om frauduleuze claims op te sporen en te voorkomen, kunnen Persoonsgegevens (inclusief details van verwondingen) worden opgenomen in registers van claims en gedeeld met andere verzekeraars. Wij kunnen deze registers raadplegen bij het behandelen van claims om fraude op te sporen, te voorkomen en te onderzoeken.
- Voor persoonlijke gegevens van Sedgwick collega's, waar wij optreden als Gegevensverantwoordelijke, kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen met andere bedrijven in de Sedgwick groep, onze contractanten, verkopers/leveranciers, agenten, of andere bekende derden (zoals banken, verzekeraars, makelaars, klanten, accountants, uitkeringsverstrekkers, pensioenverstrekkers, aanbieders van antecedentenonderzoek en onderwijsorganen en -instellingen) om onze verplichtingen onder de arbeidswetgeving, onze arbeidsovereenkomst met u, bij het verlenen van onze service of voor onze legitieme belangen uit te voeren.

Wij zullen alle gepaste redelijke technische, wettelijke en organisatorische maatregelen nemen, die in overeenstemming zijn met de toepasselijke privacy- en gegevensbeveiligingswetgeving, om uw Persoonsgegevens te beschermen. Helaas kan geen enkele gegevensoverdracht via het internet of gegevensopslagsysteem als 100% veilig worden gegarandeerd. Als u reden hebt om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van uw Persoonsgegevens die door ons worden bewaard, in gevaar is gebracht), breng ons dan onmiddellijk op de hoogte.

Wanneer wij Persoonsgegevens aan een leverancier verstrekken, wordt deze leverancier zorgvuldig geselecteerd en wordt van hem verlangd dat hij passende maatregelen neemt om de vertrouwelijkheid en beveiliging van die Persoonsgegevens te beschermen.

Nauwkeurigheid van gegevens

We nemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de Persoonsgegevens die we verwerken nauwkeurig en volledig blijven, zoals nodig is voor de uitvoering van onze diensten aan jou en in overeenstemming met de controles die in dit Privacybeleid worden beschreven.

Bewaren van persoonlijke gegevens

Wij zullen Persoonsgegevens bewaren gedurende de periode die nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist of toegestaan is.

Persoonlijke gegevens van andere personen

Als u Persoonsgegevens over andere personen aan ons verstrekt, stemt u hiermee in:

om de persoon te informeren over de inhoud van dit privacybeleid
om alle wettelijk vereiste toestemming te verkrijgen voor het verzamelen, gebruiken, bekendmaken en overdragen (inclusief grensoverschrijdende overdracht) van Persoonsgegevens over de persoon in overeenstemming met dit Privacybeleid

Wij verzoeken kinderen ons geen persoonlijke informatie te verstrekken via de Site of de Apps.

Verzoeken om toegang en correctie, vragen of opmerkingen

In bepaalde landen kan een persoon het recht hebben om Persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, of om verwijdering of verwijdering van Persoonsgegevens te verzoeken op bepaalde gronden. Neem voor dergelijke verzoeken, of als je vragen of zorgen hebt over de manier waarop wij Persoonsgegevens verwerken, contact met ons op zoals hierboven beschreven in het gedeelte "Met wie kun je contact opnemen over je Persoonsgegevens". Houd er rekening mee dat sommige Persoonsgegevens vrijgesteld kunnen zijn van het recht op toegang, correctie, bezwaar, verwijdering of afschaffing in overeenstemming met de lokale privacy- en gegevensbeschermingswetgeving.

Andere informatie die we verzamelen

"Andere informatie" is informatie die uw specifieke identiteit niet onthult, zoals:

App gebruiksgegevens
Informatie verzameld via cookies, tags en andere technologieën

Wij en onze externe dienstverleners kunnen "Andere informatie" op verschillende manieren verzamelen, waaronder:

Door uw gebruik van de App: Wanneer u de App downloadt en gebruikt, kunnen wij en onze serviceproviders App gebruiksgegevens verzamelen, zoals de datum en tijd waarop de App op uw elektronische apparaat toegang heeft tot onze servers en welke informatie en bestanden zijn gedownload naar de App op basis van uw apparaatnummer.

Cookies gebruiken: Cookies zijn stukjes informatie die rechtstreeks worden opgeslagen op de computer die u gebruikt. Voor een volledige lijst en meer informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij u naar het privacybeleid op onze Sedgwick.com-hoofdpagina.

Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze site gebruiken. We gebruiken deze informatie om rapporten op te stellen en om de site te verbeteren. De cookies verzamelen voornamelijk informatie in anonieme vorm, waaronder het aantal bezoekers van de site, waar bezoekers vandaan op de site zijn gekomen en welke pagina's ze hebben bezocht.

Diensten van derden

Dit Privacybeleid heeft geen betrekking op, en wij zijn niet verantwoordelijk voor, de privacy-, informatie- of andere praktijken van verkopers, met inbegrip van verkopers die een site of service beheren waarnaar de Services linken. De opname van een link in de Services betekent niet dat wij of onze groepsmaatschappijen de gelinkte site of service goedkeuren. Voordat je Persoonsgegevens verstrekt aan een dergelijke gekoppelde website, moet je ervoor zorgen dat je het privacybeleid van die website zorgvuldig doorneemt om te begrijpen hoe er met je Persoonsgegevens wordt omgegaan.

We zullen u informeren wanneer we uw toestemming nodig hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken en zullen u om toestemming vragen zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u die toestemming niet geeft wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen we u mogelijk geen Diensten leveren. Neem indien nodig contact met ons op zoals uiteengezet in het gedeelte "Met wie kunt u contact opnemen over uw persoonsgegevens" hierboven voor meer informatie.

Dit gedeelte heeft uitsluitend betrekking op de levering van onze Services

Wat we doen

Ons gebruik van uw persoonlijke gegevens is afhankelijk van het soort dienst dat wij leveren en uw relatie met onze organisatie. Het kan ook worden bepaald door het contract dat we hebben met de partij voor wie we optreden.

Sedgwick levert voornamelijk diensten met betrekking tot verzekeringspolissen die zijn afgesloten met de verzekeringssector, of organisaties die in een soortgelijke hoedanigheid opereren, hierna de verzekeraar genoemd.

Onze diensten omvatten:

Schaderegeling en schadeafhandeling
Diensten voor klantenondersteuning, waaronder verkoop, training en educatieve activiteiten
Diensten van callcenters
Klantenservice
Incasso en invordering
Regresvorderingen
Polisadministratie
Onderzoeken van gebouwen of andere (potentiële) incidentgerelateerde zaken
Voldoeningsdiensten, om iemand terug te brengen in zijn positie van voor het incident
Taxaties
Specialistische analyse, zoals medisch of financieel
Forensisch en fraudeonderzoek
Werving en detachering
Andere gerelateerde diensten

Wanneer we schadebeheer of schadeafhandeling voor verzekeraars uitvoeren, is onze belangrijkste taak om de omvang van hun aansprakelijkheid voor een claim vast te stellen. Nadat we ons onderzoek hebben afgerond, brengen we verslag uit aan de verzekeraar met onze bevindingen of doen we aanbevelingen voor betaling, reparatie of vervanging, al naar gelang wat van toepassing is.

Onder sommige regelingen kunnen we zaken afsluiten zonder een beroep te doen op verzekeraars, wat bekend staat als "gedelegeerde autoriteit".

Om al deze activiteiten te kunnen uitvoeren, moeten we persoonlijke gegevens verwerken.

Persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (betrokkene). Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.

Verwerking

Onder verwerking van persoonsgegevens wordt verstaan elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, beperken, wissen of vernietigen van gegevens.

Gegevensbeheerder / Verwerker

Een voor de verwerking verantwoordelijke is een natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

Een gegevensverwerker is een natuurlijke of rechtspersoon die persoonsgegevens verwerkt namens de voor de verwerking verantwoordelijke.

Tenzij anders geadviseerd, is Sedgwick een verwerker van uw gegevens. Dit kan echter variëren afhankelijk van onze relatie met u en de contractuele afspraken van de klant waarvoor we werken.

Als werkgever treedt Sedgwick gewoonlijk op als de Gegevensverantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens van onze collega's.

Houd er ook rekening mee dat we soms handelen in naam van onze klant, ongeacht of we een verwerker of controller zijn.

Wettelijke basis voor verwerking

Om persoonsgegevens rechtmatig te kunnen verwerken, moeten deze door de Gegevensverwerker worden verwerkt op basis van een van de rechtsgrondslagen die in de relevante wet- en regelgeving zijn vastgelegd. Deze omvatten:

Het gerechtvaardigde belang van de voor de verwerking verantwoordelijke of de partij aan wie de gegevens worden verstrekt, of;
De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, of;
De verwerking noodzakelijk is om het vitale belang van de betrokkene te beschermen, of;
De verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang,of;
De naleving van een wettelijke verplichting waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen, of;
De toestemming van de betrokkene voor de verwerking.

Wanneer er speciale categorie (gevoelige) persoonsgegevens worden verwerkt, moet er ook aan aanvullende voorwaarden worden voldaan.

Bij het verwerken van persoonlijke gegevens als verantwoordelijken voor de verwerking van gegevens, zullen we ervoor zorgen dat aan alle regelgevende en wettelijke vereisten wordt voldaan. Afhankelijk van uw relatie met onze organisatie is de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens uit speciale categorieën een van de volgende:

De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract of wettelijke verplichting
Verwerking is noodzakelijk voor een gerechtvaardigd belang dat wordt nagestreefd door onze klant, ons of een derde partij
De verwerking is noodzakelijk voor de doeleinden op het gebied van werkgelegenheid
De verwerking is noodzakelijk voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen
De verwerking is noodzakelijk voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de betrokkene, medische diagnose, de verstrekking van gezondheids- of sociale zorg of behandeling of het beheer van gezondheids- of sociale zorgsystemen en -diensten
Verwerking is nodig voor het afhandelen van claims voor uitkeringen en diensten in het verzekeringsstelsel
Verwerking is noodzakelijk voor zwaarwegend algemeen belang,
De verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene te beschermen
De verwerking heeft betrekking op persoonsgegevens die duidelijk door de betrokkene openbaar zijn gemaakt
Verwerking is noodzakelijk voor archiveringsdoeleinden, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden
U (expliciet) toestemming heeft gegeven aan ons, of aan de partij voor wie wij optreden

Wanneer we een gerechtvaardigd belang gebruiken als grond voor de verwerking van uw gegevens, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen die verwerking.

Doel van de verwerking

Het doel waarvoor we persoonsgegevens gebruiken, hangt af van uw relatie met onze organisatie. Voor onze primaire dienst, het afhandelen van claims, is het beoogde doel het vaststellen van de mate van aansprakelijkheid voor een claim en, indien van toepassing, het regelen van reparaties, vervanging of betaling.

We zullen de persoonlijke gegevens die we verzamelen alleen gebruiken voor het leveren van onze Services en voor geen enkel ander doel.

Toestemming

In de meeste gevallen hebben we geen toestemming nodig om uw persoonsgegevens te verwerken, aangezien dit niet de rechtsgrondslag is waarop we ons voor een dergelijke verwerking baseren. We zullen u informeren als we uw toestemming nodig hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken en zullen u vragen ons uw toestemming te geven zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

Als u geen toestemming geeft, kunnen we u mogelijk geen diensten leveren. Neem indien nodig contact met ons op zoals beschreven in het gedeelte "Met wie kunt u contact opnemen over uw persoonlijke gegevens" hierboven voor meer informatie.

Vereiste dat u gegevens verstrekt

Over het algemeen vereist een verzekeringscontract dat u meewerkt aan het verstrekken van informatie over uw dossier, inclusief persoonlijke gegevens. De precieze formulering hangt af van uw polis of contract.

Als u een derde partij bent, bent u niet verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Als u dit echter niet doet, zal dit waarschijnlijk afbreuk doen aan uw recht om een claim in te dienen op grond van een polis, contract of de wet.

Met betrekking tot onze andere diensten is het waarschijnlijk dat als u ons uw persoonlijke gegevens niet verstrekt, wij u onze diensten niet kunnen leveren.

Achtergrondcontroles

De aard van ons werk is zodanig dat we mogelijk achtergrondonderzoek moeten doen naar collega's of personen die verbonden zijn aan een casefile om de informatie die we krijgen te valideren, om te voldoen aan contractuele verplichtingen, om te voldoen aan regelgevende of wettelijke vereisten, of om fraude, financiële criminaliteit en het witwassen van geld te bestrijden. Als onderdeel van het validatieproces kunnen we navraag doen bij andere organisaties, waaronder kredietinformatiebureaus, dataleveranciers en andere partijen die kunnen helpen bij het valideren van het casefile of het leveren van onze Diensten.

Bronnen van persoonlijke gegevens

Aan het begin van onze dienstverlening ontvangen we meestal basisinformatie over jou rechtstreeks van onze opdrachtgever. Afhankelijk van het type en de aard van de dienst die van ons wordt gevraagd, moeten we vervolgens mogelijk aanvullende informatie uit andere bronnen verzamelen, zoals:

Kredietinformatiebureaus, databases van de schadebranche, lokale en openbare autoriteiten, diensten en instanties, gezondheidszorg, zorgverleners, overheid, het internet, sociale media, bureaus voor misdaadpreventie, politie, brandweer, leveranciers, taxateurs, verkopers, getuigen, vrienden, familieleden, kennissen en alle andere personen of organisaties die kunnen helpen bij het verlenen van onze service.

Geautomatiseerde profilering en besluitvorming

Als onderdeel van de diensten die we verlenen, kan het nodig zijn dat we uw persoonlijke gegevens automatisch analyseren of verwerken om de beste manier aan te geven om het dossier te behandelen. Dergelijke profilering of besluitvorming die rechtsgevolgen voor u heeft of u op soortgelijke wijze beïnvloedt, zal echter niet uitsluitend zonder menselijke tussenkomst of rekening houdend met andere factoren plaatsvinden.

Uw recht op rectificatie

U hebt te allen tijde het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke gegevens die wij van u hebben, te corrigeren. We willen dat onze gegevens zo accuraat mogelijk zijn, dus laat het ons weten als er fouten in staan. Houd er echter rekening mee dat een verschil van mening of zienswijze niet noodzakelijkerwijs onjuiste gegevens zijn en dat wijzigingen wellicht niet mogelijk zijn. Als u echter uw eigen mening wilt geven, geef dan details of een verklaring en wij zullen deze toevoegen aan onze gegevens. Als dit nodig is, geef dan de correcties of aanvullingen door aan degenen die uw dossier behandelen.

Neem indien nodig contact met ons op zoals beschreven in het gedeelte "Met wie kunt u contact opnemen over uw persoonlijke gegevens" hierboven voor meer informatie.

Wissen en uw "recht om te worden vergeten

U hebt het recht om uw gegevens te laten verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn, dit staat bekend als het "Recht om vergeten te worden". We zijn echter verplicht om gegevens bij te houden voor audits, regelgevende en juridische doeleinden en om financiële criminaliteit te bestrijden.

Om aan deze verplichtingen te voldoen, bewaren we gegevens in overeenstemming met ons bewaarbeleid. Bijgevolg kunnen we gegevens mogelijk niet verwijderen wanneer daarom wordt verzocht of wanneer een claim is afgerond. In bepaalde omstandigheden kunnen we de verwerking echter "beperken". We kunnen specifieke gegevens of een document verwijderen, bijvoorbeeld wanneer deze per ongeluk naar ons zijn verzonden en dit zal zonder onnodige vertraging worden gedaan.

Praat in eerste instantie met degenen die jouw dossier behandelen om te zien of zij je kunnen helpen.

Neem indien nodig contact met ons op zoals beschreven in het gedeelte "Met wie kunt u contact opnemen over uw persoonlijke gegevens" hierboven voor meer informatie.

Uw recht om toestemming in te trekken

U hebt het recht om in bepaalde omstandigheden uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Dit is alleen van toepassing als wij vertrouwen op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken. Als we vertrouwen op uw toestemming, dan zal het intrekken van uw toestemming er waarschijnlijk toe leiden dat we onze diensten niet kunnen verlenen en, als het gaat om schadeafhandeling, dat we uw claim mogelijk niet kunnen afhandelen. Als u gebruik wilt maken van uw recht, kunt u dit schriftelijk (e-mail is ook acceptabel) kenbaar maken aan degenen die uw dossier behandelen.

Houd er ook rekening mee dat als u bezwaar maakt of uw toestemming intrekt, we uw gegevens mogelijk nog steeds moeten verwerken om lopende verplichtingen na te komen en te voldoen aan verplichtingen die worden beschreven onder "Wissen en uw recht om te worden vergeten".

Neem indien nodig contact met ons op zoals beschreven in het gedeelte "Met wie kunt u contact opnemen over uw persoonlijke gegevens" hierboven voor meer informatie.

Uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking

De wet geeft personen het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonlijke gegevens:

Voor doeleinden van direct marketing - we doen dit normaal gesproken niet, dus het zal over het algemeen niet van toepassing zijn
Uitsluitend gebaseerd op legitieme belangen die door ons of een derde partij worden nagestreefd, of een taak van algemeen belang - let op: dit recht is niet van toepassing als we uw gegevens verwerken voor de uitvoering van een contract, bijv. een claim onder een verzekeringspolis
Voor wetenschappelijk of historisch onderzoek en statistieken - we doen dit normaal gesproken niet, dus het zal over het algemeen niet van toepassing zijn

Elk bezwaar op bovenstaande gronden moet worden doorgegeven aan ons operationele team dat de dienst die wij leveren beheert, zodat zij uw verzoek kunnen doorverwijzen naar onze afdeling gegevensbescherming.

Neem indien nodig contact met ons op zoals beschreven in het gedeelte "Met wie kunt u contact opnemen over uw persoonlijke gegevens" hierboven voor meer informatie.

Recht op beperking van de verwerking

Op verzoek zullen we de verwerking beperken wanneer:

U betwist de juistheid van de persoonlijke gegevens die wij verwerken. Houd er echter rekening mee dat:
- een verschil van mening of zienswijze niet noodzakelijkerwijs onjuiste gegevens zijn
- de beperking geldt alleen voor de persoonsgegevens waarover een geschil bestaat en niet voor alle informatie in het dossier. Wanneer er een beperking is ingesteld, zullen we de gegevens in kwestie niet verwerken, behalve om de nauwkeurigheid ervan op te lossen.
De verwerking is onwettig en om het wissen te voorkomen, vraagt u in plaats daarvan om een beperking van de verwerking. Als de verwerking onwettig is, zullen we de gegevens beperken en, indien gewenst, de gegevens bewaren.
We moeten uw persoonlijke gegevens wissen, maar u verzoekt ons deze te bewaren voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering
U maakt bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens wanneer onze enige gronden hiervoor ofwel een taak van algemeen belang zijn, ofwel een gerechtvaardigd belang dat door ons of een derde partij wordt nagestreefd. In dat geval beperken we de verwerking in afwachting van de verificatie of we dwingende redenen hebben voor de verwerking.

In elk geval zullen we je informeren voordat een beperking wordt opgeheven. Houd er echter rekening mee:

Zelfs met een beperking mogen we nog steeds gegevens opslaan en verwerken voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims, of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon.
Een beperking geldt alleen voor persoonlijke gegevens of een deel daarvan en we kunnen doorgaan met het verwerken van andere gegevens met betrekking tot uw casefile
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging in de levering van onze diensten als gevolg van onnodige beperkingen die door u zijn opgelegd.

Uw recht op toegang tot gegevens

Onder de GDPR heb je het recht om een kopie op te vragen van je persoonlijke gegevens die we bewaren door een zogenaamd "Subject Access Request" of SAR in te dienen. In veel gevallen zal de informatie die je zoekt beschikbaar zijn zonder dat je een formeel SAR hoeft in te dienen. Je zou daarom moeten beginnen met het vragen van de informatie waar je naar op zoek bent aan degenen die contact met je hebben over onze dienstverlening, omdat dit de mogelijke vertraging van een formele SAR voorkomt. De GDPR geeft ons een maand de tijd om te antwoorden, die indien nodig met nog eens twee maanden verlengd kan worden, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken.

Als u een formele SAR indient en wij optreden als de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens, zullen wij de informatie die wij in ons bezit hebben bekijken om vast te stellen welke persoonlijke gegevens kunnen worden verstrekt. Als we optreden als gegevensverwerker, sturen we de SAR door naar de verantwoordelijke voor de verwerking, normaal gesproken onze opdrachtgever.

Houd er rekening mee dat bij het reageren op een SAR bepaalde gegevens onderhevig kunnen zijn aan uitzonderingen en vrijstellingen, afhankelijk van de situatie en de aard van uw casus.

Indien u een formele SAR wenst, informeer dan het Sedgwick team dat met u contact heeft over onze dienstverlening, aangezien dit uw identificatie zal versnellen. U kunt uw verzoek ook richten aan de relevante afdeling voor gegevensbescherming bij Sedgwick, zoals hierboven beschreven onder "Met wie kunt u contact opnemen over uw persoonlijke gegevens".

Als u een SAR indient, zullen we u zo snel mogelijk informeren over de volgende stappen.

Opnemen van telefoongesprekken

Houd er rekening mee dat onze organisatie telefoongesprekken kan opnemen voor training, beveiligingsdoeleinden, fraudedetectie en -preventie. We nemen telefoongesprekken echter niet op al onze kantoren op en er wordt mogelijk niet opgenomen als onze medewerkers op afstand werken of mobiele telefoons gebruiken.

Gespreksopnamen worden voor een beperkte periode bewaard, afhankelijk van de service die wordt geleverd, eventuele contractuele vereisten met degenen voor wie we werken en de technische voorzieningen die aanwezig zijn.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om de persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt in een machinaal leesbaar formaat te ontvangen of op verzoek kunnen we deze ook naar een andere gegevensbeheerder sturen als dit technisch haalbaar is. Houd er echter rekening mee:

portabiliteit is alleen van toepassing op de gegevens die u aan ons hebt verstrekt en niet op uw volledige casefile
overdraagbaarheid is alleen van toepassing op gegevens die kunnen worden omgezet in een machinaal leesbaar formaat, wat afbeeldingen, gescande documenten, foto's, enz. die u hebt verstrekt, kan uitsluiten
overdraagbaarheid is alleen beschikbaar waar:
- de verwerking is gebaseerd op toestemming, of voor de uitvoering van een overeenkomst, en;
- de verwerking automatisch wordt uitgevoerd

Mocht u echter gebruik willen maken van uw recht onder deze optie, laat dit dan weten aan degenen die contact met u onderhouden over onze dienstverlening.

Overdracht van gegevens buiten de Europese Unie

Wij zijn een wereldwijd bedrijf en moeten uw gegevens mogelijk overdragen, opslaan of verwerken op systemen of in delen van onze organisatie buiten de Europese Unie. We zullen er echter voor zorgen dat dergelijke activiteiten onderworpen zijn aan een wettelijk overdrachtsmechanisme en aan passende niveaus van informatiebeveiliging en gegevensbeschermingsmaatregelen die nodig zijn om te voldoen aan de wetgeving die van toepassing is binnen de Europese Unie.

Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte 'Internationale overdracht van persoonsgegevens' van dit Privacybeleid.

Recht op klagen

Als u van mening bent dat onze organisatie de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming niet heeft nageleefd, hebt u het recht om juridische stappen te ondernemen of een klacht in te dienen bij onze belangrijkste toezichthoudende autoriteit.

De belangrijkste toezichthoudende autoriteit van onze organisatie is de Data Protection Commission, gevestigd in Ierland:

Hun website is: https://www.dataprotection.ie/

Je kunt ook hun hulplijn bellen

tussen 10:00 - 12:00 uur (maandag - vrijdag) op 076 110 4800
tussen 14:00 - 16:00 uur (maandag - vrijdag) op 057 868 4800

Je kunt ze ook schrijven op:

Commissie gegevensbescherming

21 Fitzwilliamplein Zuid

Dublin 2

D02 RD28 Ierland

Tijdsbestek voor het reageren op verzoeken

We proberen binnen een maand te reageren op elk verzoek dat we ontvangen met betrekking tot uw rechten. Als dit echter niet mogelijk is, zullen we u binnen een maand laten weten dat de termijn met nog eens maximaal twee maanden zal worden verlengd en zullen we uitleggen waarom de verlenging nodig is.

Kosten/vergoedingen

Onze reactie op en alle acties die nodig zijn om te voldoen aan een verzoek van u met betrekking tot een van uw rechten worden kosteloos voor u behandeld. De enige uitzondering hierop is als het verzoek buitensporig of repetitief is. Als we van plan zijn kosten in rekening te brengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen voordat we overgaan tot acties die deze kosten met zich mee kunnen brengen.

Inleiding

Sedgwick (het "Bedrijf") houdt persoonlijke gegevens bij van sollicitanten. Dat betekent dat het bedrijf een voor de verwerking verantwoordelijke is en het doel en de middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens bepaalt.

Deze Privacykennisgeving beschrijft:

hoe het Bedrijf uw informatie bewaart en verwerkt, met inbegrip van speciale categorieën van persoonsgegevens, in overeenstemming met onze verplichtingen onder de GDPR
hoe het bedrijf de persoonsgegevens van sollicitanten die zich in Europa bevinden tijdens het wervingsproces probeert te beschermen; en
uw rechten als betrokkene.

Het bedrijf neemt de beveiliging en privacy van uw gegevens serieus. We moeten informatie of 'gegevens' over u verzamelen en gebruiken als onderdeel van het wervingsproces. We voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder de GDPR en de wetten in het land waarin je bij ons hebt gesolliciteerd naar een functie met betrekking tot gegevensprivacy en -beveiliging.

Deze Privacykennisgeving is van toepassing op alle persoonlijke gegevens, ongeacht of deze elektronisch, op papier of op andere materialen zijn opgeslagen.

Activiteiten voor gegevensverwerking

We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is voor het wervingsproces.

Uw persoonlijke gegevens worden tot zes maanden na afloop van de wervingsprocedure bewaard, tenzij u instemt met een langere bewaarperiode.

De persoonlijke gegevens kunnen door u of door iemand anders (zoals een voormalige werkgever of een wervingsbureau) aan ons worden verstrekt, of ze kunnen door ons worden gecreëerd.

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen en gebruiken: uw sollicitatieformulier, CV, referenties, kwalificaties en lidmaatschap van beroepsorganisaties en details van eventuele pre-employment assessments.

We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor:

voldoen aan een wettelijke verplichting;
het normale verloop van aanstellingscontracten tijdens het wervingsproces
onze legitieme belangen tijdens het wervingsproces. We kunnen dit echter alleen doen als uw belangen en rechten niet zwaarder wegen dan de onze. U hebt het recht om onze legitieme belangen aan te vechten en ons te verzoeken deze verwerking te stoppen.

We kunnen uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden verwerken zonder uw medeweten of toestemming.

We zullen uw persoonlijke gegevens niet gebruiken voor een ongerelateerd doel zonder u daarover te informeren en zonder u te vertellen op welke rechtsgrondslag we ons willen baseren voor de verwerking ervan.

We verwerken uw persoonlijke gegevens in verschillende situaties tijdens uw wervingsproces, bijvoorbeeld:

om te beslissen of ze je in dienst nemen (of nemen)
om te beslissen hoeveel we u moeten betalen en de andere voorwaarden van uw contract met ons
om te controleren of je het wettelijke recht hebt om voor ons te werken
om te bepalen of we redelijke aanpassingen moeten doen aan je werkplek of functie vanwege je handicap
om diversiteit en gelijke kansen te bewaken;
om te voldoen aan de arbeidswetgeving, immigratiewetgeving, gezondheids- en veiligheidswetgeving, belastingwetgeving en andere wetten die op ons van invloed zijn
het voorkomen en opsporen van fraude of andere strafbare feiten
om enige andere reden die wij u van tijd tot tijd kunnen meedelen

In sommige gevallen hebben we uw toestemming nodig om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Meestal gaat het dan om de verwerking van speciale categorieën van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld gezondheids- en strafrechtelijke gegevens). Als we uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen we de redenen voor ons verzoek uitleggen. U hoeft geen toestemming te geven en kunt uw toestemming later weer intrekken door contact op te nemen met ons Data Protection Office.

Als u ervoor kiest om ons bepaalde persoonlijke gegevens niet te verstrekken, moet u zich ervan bewust zijn dat we bepaalde onderdelen van ons wervingsproces mogelijk niet op een normale manier kunnen uitvoeren of dat we gevaarlijke of ongeschikte situaties kunnen creëren wanneer relevante informatie niet aan ons is verstrekt. Als u ons bijvoorbeeld informeert over een ziekte of medicijngebruik, kan dat op een bepaald moment uw leven redden, of als u ons informeert over het feit dat u in een rolstoel zit, kunnen we redelijke aanpassingen maken voor het voeren van uw sollicitatiegesprek (kies een specifiek kantoor of een specifieke verdieping met een lift of helling).

We hebben uw toestemming niet nodig om speciale categorieën van uw persoonsgegevens te verwerken wanneer we deze verwerken voor de volgende doeleinden, die we kunnen uitvoeren:

wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van rechten en verplichtingen op grond van de arbeidswetgeving
wanneer dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen wanneer u/zij fysiek of juridisch niet in staat bent/zijn om toestemming te geven
waar u de gegevens openbaar hebt gemaakt
wanneer verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering
wanneer verwerking noodzakelijk is voor bedrijfsgeneeskundige doeleinden of voor de beoordeling van uw arbeidsvermogen.

Voor sommige functies kunnen we een certificaat van het relevante bureau voor antecedentenonderzoek aanvragen, of u vragen dit te doen, als de lokale wetgeving dit toestaat. Dit is meestal het geval als de functie vereist dat je persoonlijk contact hebt met leden van het publiek, inclusief het bezoeken van hun huizen, of als het om een vertrouwensfunctie gaat.

Soms kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met groepsmaatschappijen of onze aannemers en agenten om het wervingsproces uit te voeren.

Wij eisen van deze bedrijven dat ze uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en veilig behandelen en beschermen in overeenstemming met de wet. Ze mogen uw gegevens alleen verwerken voor het rechtmatige doel waarvoor ze zijn gedeeld en in overeenstemming met onze instructies.

Uw rechten als betrokkene

U hebt recht op informatie over welke persoonlijke gegevens we verwerken, hoe en op welke basis, zoals uiteengezet in deze Privacykennisgeving.
U hebt het recht om uw eigen persoonlijke gegevens in te zien door middel van een verzoek om toegang. Hiertoe kunt u contact opnemen met ons Bureau voor gegevensbescherming
U kunt eventuele onjuistheden in uw persoonlijke gegevens corrigeren. Hiervoor kunt u contact opnemen met ons Bureau voor gegevensbescherming
U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens wissen wanneer wij volgens de wet niet gerechtigd zijn om deze te verwerken of wanneer het niet langer noodzakelijk is om deze te verwerken voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Hiertoe kunt u contact opnemen met ons kantoor voor gegevensbescherming
Als u een verzoek indient om uw persoonlijke gegevens te corrigeren of te wissen of als u de rechtmatigheid van onze verwerking betwist, kunt u een verzoek indienen om het gebruik ervan te beperken terwijl het verzoek wordt ingediend. Hiervoor kunt u contact opnemen met ons Bureau voor gegevensbescherming
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking wanneer wij ons hiervoor beroepen op een legitiem belang en u van mening bent dat uw rechten en belangen zwaarder wegen dan de onze en u wilt dat wij hiermee stoppen.
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Dit hangt af van het land of zelfs de administratieve regio waar je woont of werkt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We evalueren dit Privacybeleid regelmatig en behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen om rekening te houden met wijzigingen in ons bedrijf en wettelijke vereisten. We zullen updates op onze website plaatsen.

Internationaal privacybeleid

Met wie kunt u contact opnemen over uw persoonlijke gegevens?

Persoonlijke gegevens die we verzamelen en verwerken

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Informeren van betrokkenen

Internationale overdracht van persoonsgegevens

EU-VS kader voor gegevensprivacy en brug naar het VK

Delen van persoonlijke gegevens

Beveiliging van persoonlijke gegevens

Toestemming voor het gebruik van persoonlijke gegevens

Onze operationele diensten

Aanwerving