Av Scott Carroll - chef för kundservice, stora komplexa skador, EFI Global, ett Sedgwick-företag och Paul Gilbert - chef för kundrelationer, EFI Global, ett Sedgwick-företag
I efterdyningarna av en katastrof som orkanen Ian tenderar organisationer att tänka på skador i termer av att torka mattor, ta bort gipsväggar, mildra mögel och se till att byggnaden är strukturellt och miljömässigt säker för den återuppbyggnad som kommer att följa. Dessa omedelbara problem är verkligen viktiga, men det finns flera andra element i dessa typer av förluster som kanske inte är lika uppenbara - och organisationer har inte råd att förbise dem.
Dataservrar i datacenter och molnlagringsenheter - värda miljontals dollar - kan vara kontaminerade; hissar, luftbehandlingsaggregat, pumpar, säkerhetspaneler och brandbekämpningskontroller i hotell och kontorsbyggnader kan vara elektriskt komprometterade; och elsystem, både inom och utanför kommersiella fastigheter, kan också ha påverkats. Att vänta veckor, eller till och med dagar, med att bedöma skadorna kan innebära en stor risk.
Reflektion över orkanen Ian
Många av våra kunder som befann sig i orkanen Ians väg uttryckte att de förväntade sig att byta ut utsatt utrustning helt och hållet. Men tänk om den istället kunde återställas genom professionell sanering följt av testning, reparation och omkalibrering? Det kan till exempel finnas möjlighet att avlägsna föroreningar, byta ut skadade enheter och utföra diagnostiska tester för att säkerställa att utrustningen fungerar som den ska. Tänk på bildutrustning i en vårdinrättning som drabbats av översvämning. Hur utrustningen exponerades är av avgörande betydelse. Var vissa enheter nedsänkta? Stänkte vatten uppifrån över röntgenapparatens ovansida? Beroende på hur vattnet kom in i rummet kan EFI Global avgöra om elektriska kretsar påverkades, skadades eller inte påverkades.
Minimering av stilleståndstid
Försäkringsbolag och försäkringstagare har inte alltid den utrustningsexpertis som krävs för att avgöra när och hur utrustningen ska återställas efter en förlust. I vissa fall kan det krävas att datorservrar, nätverksswitchar och liknande utrustning byts ut eftersom de inte är konstruerade för att vara nedsänkta i vatten. Andra elektroniska enheter kan kvalificera sig för återställande, vilket skulle återställa dem till ett skick före förlusten. Med EFI Globals vägledning kan kunderna ofta komma tillbaka till verksamheten snabbare. Beroende på skadans art kan vi samordna rengöring, testning och reparation på kortare tid än vad det skulle ta att köpa och ersätta utrustningen. Skillnaden kan lätt bli 100 000 dollar för att återställa, jämfört med 1 miljon dollar för att ersätta.
Vidta förebyggande åtgärder
Organisationer kan planera för och vidta åtgärder för att undvika att deras verksamhet påverkas på längre sikt. Sådana åtgärder inkluderar installation av en tillförlitlig generator, införande av adekvata systemredundanser, lagring av kritisk data på en extern plats, registrering av prioriterad återställning med välrenommerade leverantörer av återställning av anläggningar och utrustning, samt årlig översyn av täckningsspråket för att säkerställa att de är ordentligt försäkrade när deras företag växer.
Efter en förlust finns det olika sätt att bevara och stabilisera utrustningen, t.ex:
- Undvik att slå på elektrisk eller elektronisk utrustning som kan ha utsatts för vatten.
- Koppla bort potentiellt utsatt utrustning från elnätet och stäng av UPS-system (avbrottsfri strömförsörjning).
- Anlita utrustningens serviceleverantör eller en professionell saneringsspecialist för att avlägsna vatten från utrustningen och under upphöjda golv.
- Sänk den relativa luftfuktigheten i byggnaden till mellan 45% - 55% genom att sätta in avfuktare eller fläktar så snart som möjligt.
- Undvik rost genom att applicera en inhibitor som t.ex. en fuktförskjutare, fettfritt smörjmedel eller rengörings- och avfettningsmedel. Spraya inte smörjmedel på elektroniska enheter.
- Placera korrosionsinhibitorer i ångfas inuti elektroniska kontrollpaneler.
Flera veckor efter orkanen Ian har vissa företag precis påbörjat uppstädningsprocessen. Snart kommer försäkringsbolagen att begära in offerter för att ersätta utrustning och byggnadssystem. Det är där EFI Global kommer in i bilden. Våra utrustningsexperter i världsklass kan guida dig genom utvärderings- och återställningsprocessen för att säkerställa att utrustningen bevaras, dekontamineras, testas, repareras och kalibreras på rätt sätt för att minimera driftstopp och inkomstförluster. Om utrustningen behöver bytas ut gör EFI Global en marknadsanalys för att identifiera ersättningsutrustning av samma slag, sort och kvalitet (LKQ).
Sammanfattningsvis kan man säga att om inte professionella aktörer kopplas in snabbt efter en skada och utrustningen lämnas i dåligt skick, blir risken för oxidation, korrosion och rost betydande. Det här är ett klassiskt exempel på att dåliga nyheter inte blir bättre med tiden. Detta gäller särskilt för förorenat vatten och kondenserande fukt, då gropfrätning börjar äventyra känsliga metaller.
Våra experter kommer att arbeta med försäkringstagarna, deras skadereglerare och alla tillverkare som är involverade i återvinningen för att minimera avbrott i verksamheten och samtidigt säkerställa att garantier och servicekontrakt, om sådana finns, inte återkallas. För mer information om EFI Globals konsulttjänster för utrustning, kontakta [email protected] eller [email protected].
Taggar: justeringsmän, Avbrott i verksamheten, sanering, EFI, EFI Global, orkan, Orkanen Ian, orkaner, tillverkare, egendom, egendomsförlust, reparation, testning, Visa på egendom