SYDNEY, 18 september 2023 - Sedgwick, en ledande global leverantör av teknikbaserade lösningar för riskhantering, förmåner och integrerade affärslösningar, har lanserat ett nytt ramverk för lokala förmågor i Australien som definierar konsten och vetenskapen bakom skadereglering.
Det nya kompetensramverket visar de väsentliga tekniska och beteendemässiga förmågor som krävs för att vara en toppresterande skadereglerare. Det ligger till grund för all kollegial utbildning, inklusive en dynamisk mentormodell som gör det möjligt för så många skadereglerare som möjligt att dra nytta av erfarenheterna och expertisen hos Sedgwicks seniora kollegor.
The art and science of loss adjusting framework ger en stark och detaljerad förståelse av branschens bästa praxis. Genom att bygga upp detta ramverk ville Sedgwick göra det enklare för skaderegleringsteamen att leverera optimalt värde och resultat för sina kunder och alla intressenter i skadeprocessen. Genom detta ramverk strävar företaget efter att främja utvecklingen av alla yrkesverksamma inom sektorn, oavsett deras erfarenhetsnivå.
"Att göra det möjligt för skadereglerare att växa personligen och professionellt till sin fulla potential är ett arv som jag brinner för att stödja", säger Diego Ascani, Sedgwicks VD i Australien. "Konsten och vetenskapen bakom skadereglering erbjuder en spännande, marknadsledande kapacitetskarta som ger skadereglerare tillgång till de verktyg, färdigheter och kunskaper de behöver för att avancera i sina karriärer."
Denna kompetensmodell kommer att stödja karriärutvecklingen för Sedgwicks skadereglerare, samt bidra till att optimera verksamheten, öka kapaciteten och höja standarden för konsekvent och föredömlig service - vilket i slutändan gynnar kunderna. Dessutom kommer ramverket att bidra till att hantera branschens kapacitetsutmaningar i samband med bristen på kvalificerade talanger.
Tony Morgan, Sedgwick National Executive Adjuster i Australien och förespråkare för programmet, säger: "Jag är oerhört stolt över det arbete vi har gjort för att föra det här projektet framåt. Det är särskilt relevant nu när den bredare marknaden brottas med brist på talanger och pågående demografiska förändringar. Det som verkligen berör mig är den expertis som behövs för att tillämpa dessa färdigheter i verkliga situationer, vilket i slutändan leder till bästa möjliga resultat för alla som är inblandade i ett försäkringsärende. Det här initiativet kommer att vara avgörande för att driva skaderegleringsbranschen framåt och jag är tacksam mot alla som har bidragit till det."
Morgan mottog nyligen ett Lifetime Achievement Award från Australian and New Zealand Institute of Insurance and Finance (ANZIIF) för sina omätbara bidrag till försäkringsbranschen. Detta kompletterar att han blev en av två första mottagare av AICLA Lifetime Achievement Award 2022 för sina bidrag till skaderegleringsyrket.
Utöver detta initiativ har Sedgwick ställt sig bakom ANZIIF:s nyutvecklade ramverk för hantering av skadeärenden inom skadeförsäkring som ger organisationer ett riktmärke för att bedöma personalens kompetens att hantera skadeärenden och syftar till att förbättra processerna för skadehantering på den australiensiska marknaden.
Om Sedgwick Sedgwick är en ledande global leverantör av teknikbaserade risk- och förmånslösningar samt integrerade affärslösningar. Företaget tillhandahåller ett brett utbud av resurser som är skräddarsydda för kundernas specifika behov inom olycksfall, egendom, marin, förmåner, varumärkesskydd och andra branscher. Hos Sedgwick räknas omtanke; genom engagemanget och expertisen hos 33 000 kollegor i 80 länder tar företaget hand om människor och organisationer genom att mildra och minska risker och förluster, främja hälsa och produktivitet, skydda varumärkets rykte och begränsa kostnader som kan påverka resultatet. Sedgwicks majoritetsägare är The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex och andra ledningsinvesterare är minoritetsägare.
Taggar: justeringsmän, aus, Australien, Förlust, Förlustreglering , Förlust av konst, Förlust av konst