Sedgwick Global Integritetspolicy

De personuppgifter vi samlar in om dig, dina anhöriga och andra kommer att bero på tjänstens typ och karaktär. Där det är relevant och lämpligt för den typ av tjänst vi erbjuder kan vi samla in följande typer av personuppgifter för att Sedgwick ska kunna uppfylla våra servicekrav:

Allmän identifikations- och kontaktinformation

• Namn, adress, e-postadress och telefonnummer, kön, civilstånd, familjestatus, födelsedatum och födelseort, utbildningsbakgrund, fysiska attribut, aktivitetsregister, yrke, arbetsgivare, körkort, foton och videobilder, anställningshistorik, färdigheter och erfarenhet, yrkeslicenser och anknytningar, relation till försäkringstagaren, den försäkrade eller den sökande samt datum för och orsak till dödsfall, skada eller invaliditet.
• Identifikationsnummer som utfärdats av statliga organ eller myndigheter - socialförsäkringsnummer eller nationellt försäkringsnummer, passnummer, skatteidentifikationsnummer, militärt identifikationsnummer, nationellt invånarnummer eller körkort eller andra typer av körkort och nummer. Finansiell information och kontouppgifter
• Bankkontonummer och kontouppgifter, kredithistorik och kreditvärdighet.

Medicinskt tillstånd och hälsostatus

• I vissa fall kan vi få information om ditt nuvarande eller tidigare fysiska eller psykiska eller medicinska tillstånd, hälsostatus, information om skada eller funktionsnedsättning, utförda medicinska ingrepp, personliga vanor (t.ex. rökning eller alkoholkonsumtion), receptinformation och sjukdomshistoria.

Annan potentiellt känslig information

• I vissa fall kan vi få känslig information om ditt medlemskap i fackförening, religiösa övertygelser, politiska åsikter, familjens sjukdomshistoria eller genetisk information (t.ex. om du ansöker om försäkring via en tredjeparts marknadsföringspartner som är en facklig, religiös eller politisk organisation).
• Vi kan också få känslig information om du frivilligt lämnar den till oss (t.ex. om du uttrycker preferenser avseende medicinsk behandling baserat på din religiösa övertygelse).

Telefoninspelningar

• Inspelningar av telefonsamtal till vår personal och våra kontor.
• Information för att utreda brott, inklusive bedrägeri och penningtvätt: Exempelvis delar försäkringsbolag ofta information om sina tidigare kontakter med försäkringstagare och ersättningssökande för detta ändamål.

Information som gör det möjligt för oss att tillhandahålla våra tjänster

• Plats och identifiering av försäkrad egendom (t.ex. fastighetsadress, fordonets registreringsskylt eller identifikationsnummer);
• Researrangemang med bokningsnummer, information om destination och hotell;
• Uppgifter om försäkringsbrev och anspråksnummer, uppgifter om försäkringsskydd och orsak till skadan; och
• Tidigare olycks- eller skadehistorik,
• Din ställning som styrelseledamot eller delägare eller annat ägar- eller ledningsintresse i en organisation och andra försäkringar som du innehar.
• Uppgifter om omständigheterna kring, orsaken till och värdet av ett försäkringsanspråk och all information som kan vara relevant för försäkringsgivarens godkännande av anspråket eller fortsatt täckning om du är försäkrad hos dem.

Det syfte för vilket vi kommer att använda personuppgifter beror på din relation till vår organisation. Vi använder de personuppgifter som vi samlar in för att:

• Kommunicera med dig och andra parter som är involverade i leveransen av våra tjänster
• Skicka och ta emot administrativ information om din ärendefil eller någon annan tjänst som vi tillhandahåller dig
• Kommunicera med dig och andra berörda parter för att hantera ditt anspråk och andra tjänster.
• Skicka dig viktig information om ditt försäkringsfall och annan administrativ information.
• Fatta beslut om bedömning, handläggning och reglering av anspråk.
• Använda för dataanalys, modellering (t.ex. prediktiv modellering) och användning av automatiserade verktyg som inte medför betydande rättsliga konsekvenser för dig, och för att använda resultaten av sådan analys, sådana modeller och sådana verktyg för de ändamål som annars anges i denna policy.
• Hantera tvister om anspråk, där så är tillämpligt.
• För att fastställa omfattningen av ansvaret enligt ett försäkringsanspråk och, i förekommande fall, ordna med reparation, ersättning eller betalning. Behandlingen behövs i allmänhet för att validera:
  • Uppgifter om dem som är involverade i anspråket
  • Uppgifter som har lämnats till oss, försäkringsgivare eller andra parter
  • Omständigheterna kring, orsaken till och värdet av fordran
  • Alla frågor som kan vara relevanta för försäkringsgivarens godkännande av anspråket. Hur vi behandlar dessa uppgifter kommer i allmänhet att styras av det avtal enligt vilket vi är utsedda
• Tillhandahålla förbättrad kvalitet, utbildning och säkerhet (t.ex. med avseende på inspelade eller övervakade telefonsamtal till våra kontaktnummer).
• Förebygga, upptäcka och utreda brott, inklusive bedrägeri och penningtvätt, samt analysera och hantera andra kommersiella risker.
• Genomföra nöjdhetsundersökningar.
• Hantera vår affärsverksamhet för att följa interna policyer och förfaranden, inklusive de som rör revision av ekonomi, redovisning och fakturering, IT-system, data och webbhotell, affärskontinuitet, dokument- och utskriftshantering.
• Lösa klagomål och hantera förfrågningar om den registrerades rättigheter i enlighet med din lokala tillämpliga sekretesslag eller andra lagstadgade rättigheter.
• Följa tillämpliga lagar och lagstadgade skyldigheter (inklusive lagar utanför ditt bosättningsland), t.ex. sådana som rör bekämpning av penningtvätt och följa rättsliga processer och svara på förfrågningar från offentliga och statliga myndigheter (inklusive sådana utanför ditt bosättningsland).
• Upprätta och försvara lagliga rättigheter, skydda vår affärsverksamhet (inklusive våra koncernbolag), våra rättigheter, integritet, säkerhet för anställda och egendom, dig eller andra som är relaterade till anspråket och vidta tillgängliga åtgärder för att begränsa våra skador

Vi använder uppgifter under rekryterings- och anställningsprocessen, inklusive:

• för att besluta om att anställa (eller engagera) dig;
• att bestämma hur mycket vi ska betala dig och övriga villkor i ditt avtal med oss;
• för att kontrollera att du har laglig rätt att arbeta för oss;
• för att avgöra om vi behöver göra rimliga anpassningar på din arbetsplats eller i din roll på grund av din funktionsnedsättning;
• att övervaka mångfald och lika möjligheter;
• Arbetsplatsövervakning i enlighet med gällande lagstiftning;
• för att följa anställningslagar, immigrationslagar, lagar om hälsa och säkerhet, skattelagar och andra lagar som påverkar oss;
• förebyggande och upptäckt av bedrägerier eller andra brott, och
• av någon annan anledning som vi kan komma att meddela dig från tid till annan.
• Genomgång av bakgrundskontroller.
• Användning under normala förhållanden före anställning under rekryteringsprocessen.

Vi kan komma att behandla särskilda eller känsliga personuppgifter när vi behandlar dem för följande ändamål, vilket vi kan komma att göra:

• om det är nödvändigt för att utöva rättigheter och fullgöra skyldigheter enligt lag;
• om det är nödvändigt för att skydda dina vitala intressen eller en annan persons intressen om du/denna är fysiskt eller rättsligt oförmögen att ge samtycke;
• där du har offentliggjort uppgifterna;
• där behandlingen är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk; och
• om behandlingen är nödvändig för arbetsmedicinska ändamål eller för bedömning av din arbetsförmåga.

Vi kommer endast att behandla personuppgifter för de specifika ändamål som anges ovan eller för andra ändamål som är särskilt tillåtna enligt dataskyddslagstiftningen. Vi kommer att informera dig om dessa syften när vi först samlar in uppgifterna eller så snart som möjligt därefter.

Vi kan, enligt lag, och utan att kräva meddelande eller samtycke, använda din information för att förebygga brott och bedrägerier, eller systemadministration inom Sedgwick och för att övervaka och/eller genomdriva Sedgwicks efterlevnad av alla regler och koder.

Du kan meddela oss hur du vill bli kontaktad (t.ex. via e-post, telefon eller post).

För att personuppgifter ska behandlas lagligt i de flesta länder måste de behandlas på någon av de grunder som anges i tillämplig lag. Dessa inkluderar bland annat den registrerades samtycke till behandlingen, eller att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med den registrerade, för att uppfylla en rättslig förpliktelse som åvilar den personuppgiftsansvarige, eller för att tillgodose ett berättigat intresse hos den personuppgiftsansvarige eller den part till vilken uppgifterna lämnas ut. När känsliga personuppgifter behandlas måste ytterligare villkor uppfyllas. När vi behandlar personuppgifter som personuppgiftsansvariga inom ramen för vår verksamhet kommer vi att se till att dessa krav uppfylls.

Beroende på din relation med oss är den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter någon av följande:

• Du har gett ditt samtycke till oss eller den part som vi agerar för
• Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller en rättslig förpliktelse
• Behandlingen är nödvändig för att tillgodose ett berättigat intresse som vi eller en tredje part har.

Om behandlingen endast grundar sig på berättigat intresse kommer det att ske i förhållande till något av följande:

• Skadehantering för annans räkning
• Tillhandahållande av våra tjänster
• Upprättande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk
• Förebyggande och upptäckt av brott

Om vi använder berättigat intresse som grund för behandlingen av dina uppgifter har du rätt att när som helst invända mot detta.

Sedgwick kan göra personuppgifter tillgängliga för följande parter i syfte att bedöma anspråk och våra andra tjänster eller enligt vad som krävs enligt lag:

Övriga försäkrings- och distributionsparter

I samband med skadereglering kan vi komma att göra Personuppgifter tillgängliga för tredje part såsom försäkringsgivare, återförsäkrare, mäklare, utsedda ombud, distributörer, finansinstitut, värdepappersbolag, arbetsgivare i tillämpliga fall och andra affärspartners.

Våra tjänsteleverantörer

Externa tjänsteleverantörer från tredje part, såsom medicinsk personal, revisorer, aktuarier, revisorer, experter, advokater och andra externa professionella rådgivare; leverantörer av resor, bakgrundskontroller och medicinsk assistans som anlitas som en del av processen för granskning av ärendefiler.

Leverantörer av IT-system, support- och hostingtjänster, dokument- och registerhanteringsleverantörer och outsourcade tjänsteleverantörer som hjälper oss att bedriva affärsverksamhet.

Banker och finansinstitut som hanterar våra konton, tredjepartsskadeadministratörer, skadeutredare, byggkonsulter, ingenjörer, granskare, jurykonsulter, översättare och liknande tredjepartsleverantörer.

Myndigheter och tredje part som är inblandade i en domstolsprocess

Vi kan dela personuppgifter med statliga eller andra offentliga myndigheter (inklusive, men inte begränsat till, arbetsskadeförsäkringsnämnder, domstolar, brottsbekämpande myndigheter, skattemyndigheter och brottsutredande myndigheter); och tredjepartsdeltagare i civilrättsliga processer och deras revisorer, advokater och andra rådgivare och representanter som vi anser vara nödvändiga eller lämpliga:

• för att följa tillämpliga lagar och förordningar, inklusive de som gäller utanför ditt bosättningsland;
• för att följa rättsliga processer;
• för att svara på förfrågningar från offentliga och statliga myndigheter, inklusive offentliga och statliga myndigheter utanför ditt bosättningsland;
• för att skydda vår verksamhet eller verksamheten i något av våra koncernbolag;
• för att skydda våra rättigheter, vår integritet, säkerhet eller egendom, och/eller våra koncernföretags, din eller andras rättigheter; och
• för att vi ska kunna utnyttja tillgängliga rättsmedel eller begränsa våra skadestånd.

Övriga tredje parter

Vi kan komma att dela personuppgifter med räddningstjänster (brandkår, polis och medicinsk räddningstjänst), återförsäljare, medicinska organisationer och leverantörer, resebolag, kreditupplysningsföretag och andra personer som är inblandade i en incident som är föremål för ett anspråk, samt köpare och potentiella köpare eller andra parter i en faktisk eller föreslagen omorganisation, fusion, försäljning, joint venture, överlåtelse, överföring eller annan transaktion som avser hela eller delar av vår verksamhet. För att kontrollera lämnad information och för att upptäcka och förhindra bedrägliga anspråk kan personuppgifter (inklusive uppgifter om skador) föras in i register över anspråk och delas med andra försäkringsgivare. Vi kan söka i dessa register när vi hanterar anspråk för att upptäcka, förhindra och utreda bedrägerier.

Om vi är personuppgiftsansvariga kommer vi att hantera alla lämpliga förfrågningar om registrerades rättigheter som görs till oss i enlighet med lokala tillämpliga sekretesslagar och beskriva hur du kan utöva dina rättigheter. De flesta rättigheter för registrerade har undantag och begränsningar som gäller i enlighet med lokala integritetslagar och andra lagar som styr jurisdiktionen. Se avsnittet "Kontakta oss" i policyn för eventuella frågor om vilka rättigheter du har som registrerad och hur du utövar dem.

Typiska exempel på rättigheter för registrerade som är tillgängliga enligt sekretesslagar kan omfatta, om inte undantag görs enligt lag:

• Rätten att bli informerad
• Rätten till tillgång
• Rätt till invändning, begränsning eller rättelse,
• Rätt till radering

EU-US Data Privacy Framework och UK Bridge

Vi kommer att vidta alla lämpliga rimliga tekniska, juridiska och organisatoriska åtgärder som är förenliga med gällande lagar om integritet och datasäkerhet för att skydda dina personuppgifter. Tyvärr kan ingen dataöverföring över internet eller något datalagringssystem garanteras vara 100 % säkert. Om du har anledning att tro att din interaktion med oss inte längre är säker (till exempel om du anser att säkerheten för personuppgifter som du kan ha hos oss har äventyrats), vänligen meddela oss omedelbart.

Om vi lämnar ut personuppgifter till en leverantör kommer leverantören att väljas ut med omsorg och vara skyldig att vidta lämpliga åtgärder för att skydda sekretessen och säkerheten för dina personuppgifter.

Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att de Personuppgifter vi behandlar förblir korrekta och fullständiga, vilket är nödvändigt för att vi ska kunna utföra våra tjänster.

Vi lagrar de uppgifter vi samlar in i enlighet med lagstadgade, regulatoriska och avtalsenliga krav under olika tidsperioder beroende på syftet med insamlingen av uppgifterna och de tjänster som tillhandahålls.

Ditt konto kan användas för att visa känslig information för applikationer där en PIN-kod krävs. Det är därför viktigt att du håller din PIN-kod privat, precis som du skulle göra med din bank-PIN-kod. Om din PIN-kod avslöjas ska du omedelbart kontakta Sedgwick.

Från tid till annan ändrar vi vårt integritetsmeddelande när vi introducerar nya tjänster eller ändrar befintliga tjänster. Ändringar i detta meddelande träder i kraft så snart de har publicerats på webbplatsen och ett meddelande har placerats på inloggningsskärmarna i självbetjäningsapplikationerna. Vi kommunicerar då och då även denna ändring via e-post. Ikraftträdandedatumet för denna version av sekretessmeddelandet visas högst upp i meddelandet.

Du har då och då möjlighet att gå in på en tredje parts webbplats via webbplatsen, eller du har då och då möjlighet att gå in på vår webbplats från en annan tredje parts webbplats. Eftersom vi inte kan vara säkra på att en sådan tredje parts webbplats följer vår integritetspolicy, uppmuntrar vi dig att ställa frågor och granska dessa tredje parters integritetspolicy. Vi har inget ansvar för åtgärder eller policyer på dessa oberoende webbplatser, stödjer inte någon produkt eller tjänst som nämns eller erbjuds på sådana webbplatser och ansvarar inte för innehållet eller sekretesspraxis på sådana webbplatser.

Våra webbplatser är allmänna och professionella webbplatser som inte medvetet samlar in någon information från barn under 18 år som inte är relaterad till kravprocessen. Vi strävar också efter att vara helt kompatibla med Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Vi uppmuntrar starkt föräldrar och vårdnadshavare att regelbundet övervaka och kontrollera sina barns aktiviteter på nätet. Om ett barn under 18 år har lämnat personligt identifierbar information på en av våra webbplatser utan samtycke från hans eller hennes förälder eller vårdnadshavare, ber vi att en förälder eller vårdnadshavare skickar ett e-postmeddelande till [email protected], så tar vi bort barnets personligt identifierbara information från våra filer.

Sedgwick vidtar åtgärder för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du är bosatt i Argentina kan du begära ytterligare information om behandling, få tillgång till dina personuppgifter och begära att vi slutar behandla eller korrigera personuppgifter som rör dig. För att få tillgång till dina Personuppgifter, vänligen kontakta oss enligt beskrivningen ovan. Ibland kan vi dock behöva tillgång till dina personuppgifter för att slutföran Tjänster. Vi kan komma att ta betalt för denna tjänst och kommer att besvara rimliga förfrågningar så snart det är praktiskt möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag. Om du har några klagomål angående hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta vår [email protected]. Sedgwick svarar på klagomål så snart det är praktiskt möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag.

Sedgwick vidtar åtgärder för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du är bosatt i Australien kan du begära tillgång till eller korrigering av de personuppgifter som vi har samlat in om dig. För att få tillgång till dina personuppgifter, vänligen kontakta oss enligt beskrivningen ovan. Vi kan ta ut en avgift för denna tjänst och kommer att besvara rimliga förfrågningar så snart som möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag. Om du har några klagomål angående hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på adressen ovan eller mejla oss: [email protected]. Sedgwick svarar på klagomål så snart det är praktiskt möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag.

Vi kommer inte att behandla dina uppgifter för direktmarknadsföring utan att göra ytterligare upplysningar. Vidare, om du befinner dig i Bahrain, vänligen kontakta oss på adressen som anges ovan om du vill korrigera några personuppgifter som rör dig, vill välja bort automatiserat beslutsfattande och/eller vill få tillgång till några uppgifter som rör dig som vi har. Om du har några klagomål angående hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Sedgwick svarar på klagomål så snart det är praktiskt möjligt, och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag.

Vi behandlar personuppgifter främst för att hantera och behandla ditt anspråk, samt för de ändamål som anges i avsnittet "Hur vi använder dina personuppgifter" ovan. Vi behandlar dessa personuppgifter i enlighet med vårt berättigade intresse och tredje parts berättigade intresse. Kontakta oss enligt ovan om du vill veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill få tillgång till, rätta till eller radera personuppgifter som rör dig och som vi kontrollerar. Vidare kan du i vissa fall behöva att vi anonymiserar dina personuppgifter eller överför dem till en annan enhet (rätten till portabilitet). Vi kommer att göra vårt bästa för att svara på din begäran. Vi kommer att besvara rimliga förfrågningar så snart det är praktiskt möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag. Vi kommer att behålla personuppgifter under den period som krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i detta integritetsmeddelande, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag.

Nedan hittar du identitets- och kontaktuppgifter till vårt dataskyddsombud:

Vanessa Lima | Sedgwick do Brasil Ltda.
Av. das Nações Unidas, 11.857 - 13º andar
04795-100 Vila Almeida, São Paulo, SP
DIREKT +55 11 3060 2200
CELL +55 11 97579-5658
EMAIL [email protected]

Klicka här för att se vår policy.

Sedgwick vidtar åtgärder för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du är bosatt i Chile kan du ha rätt till åtkomst, korrigering eller radering av de personuppgifter som vi har relaterat till dig. För att få tillgång till dina Personuppgifter, vänligen kontakta oss enligt beskrivningen ovan. Vi kan komma att ta betalt för denna tjänst och kommer att besvara rimliga förfrågningar så snart det är praktiskt möjligt, och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag. Om du har några klagomål angående hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta vår [email protected]. Sedgwick svarar på klagomål så snart det är praktiskt möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag.

Personuppgifter som samlas in i Kina kommer i princip att lagras i Kina. Vi tillhandahåller dock Tjänster via resurser och servrar som finns globalt (inklusive USA), vilket innebär att dina Personuppgifter kan överföras till eller nås i ett annat land/region utanför Kina. Lagarna och principerna för dataskydd och integritet i dessa länder/regioner kanske inte erbjuder samma skyddsnivå som de i Kina. Under dessa omständigheter kommer Sedgwick att fortsätta att skydda dina personuppgifter på ett sätt som överensstämmer med vad som förväntas enligt kinesisk lag (t.ex. kommer vi att inhämta ditt samtycke till att överföra dina personuppgifter eller avidentifiera personuppgifterna före överföring).

Vi vidtar åtgärder för att hålla dina Personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du är bosatt i Colombia, vänligen kontakta oss om du enligt ovan vill korrigera, få bevis på att vi behandlar dina uppgifter eller invända mot behandling, där så är tillämpligt. Om du har några klagomål angående hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vidare påminner vi dig om att du kan lämna in ett klagomål till den tillämpliga tillsynsmyndigheten om du anser att en enhet som behandlar dina uppgifter har kränkt dina rättigheter.

Klicka här för att se vår integritetspolicy.

Sedgwick vidtar åtgärder för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du är bosatt i Hongkong kan du begära tillgång till eller korrigering av de personuppgifter som vi har samlat in om dig. För att få tillgång till dina personuppgifter, vänligen kontakta oss enligt beskrivningen ovan. Vi kan komma att ta betalt för denna tjänst och kommer att besvara rimliga förfrågningar så snart det är praktiskt möjligt, och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag.

Sedgwick vidtar åtgärder för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du bor i Indonesien, Malaysia, Filippinerna eller Singapore kan du begära tillgång till, och ändring, invändning och radering av de personuppgifter som vi har samlat in om dig. För att få tillgång till dina Personuppgifter, vänligen kontakta oss enligt ovan. I enlighet med tillämplig lag kan vi ta ut en avgift för denna tjänst och vi kommer att besvara rimliga förfrågningar så snart som möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag.

Sedgwick vidtar åtgärder för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du bor i Israel, vänligen kontakta oss om du vill ha mer information om hur vi behandlar dina uppgifter, inklusive åtkomst, korrigering, radering eller invändning mot ytterligare behandling, där så är tillämpligt. Om du har några klagomål angående hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta vår [email protected]. Sedgwick svarar på klagomål så snart det är praktiskt möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag.

Sedgwick kan använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Vid tillhandahållandet av de flesta av våra tjänster agerar Sedgwick Arabia Company for Loss Inspection and Valuation och dess dotterbolag "Sedgwick" som en skadehanteringsorganisation för en försäkringsgivares och/eller försäkringsmäklares räkning. I den situationen kommer försäkringsgivarens och/eller försäkringsmäklarens integritetspolicy att gälla eftersom de kommer att vara personuppgiftsansvariga för de uppgifter som vi behandlar för deras räkning. Om du är osäker kommer vi alltid att hjälpa dig att identifiera den part som kontrollerar dina uppgifter.

Personuppgifter som samlas in och hur de samlas in
De typer av information som vi behandlar listas under rubriken "Personuppgifter som vi erhåller" i avsnittet Global sekretesspolicy ovan. De personuppgifter som vi samlar in om dig, dina anhöriga och andra beror på vilken typ av tjänst vi tillhandahåller och hur den ser ut.

Den information som vi samlar in och behandlar tillhandahålls vanligtvis av dig direkt till oss, t.ex. under skadeprocessen eller genom en kundnöjdhetsundersökning, och från affärspartners som försäkringsbolag. Om vi samlar in dina personuppgifter direkt från dig som personuppgiftsansvarig kommer vi att informera dig om detta:

• Det eller de syften för vilka vi kommer att behandla dina personuppgifter.
• Vilka typer av tredje parter, om sådana finns, som vi kan komma att dela dina personuppgifter med eller till vilka vi kommer att lämna ut dem.
• De eventuella medel som du kan använda för att begränsa vår användning och vårt utlämnande av dina personuppgifter.

Om vi får personuppgifter om dig från andra källor, och denna källa inte har informerat dig i förväg, kommer vi att förse dig med denna information så snart som möjligt därefter.

Ändamålet med behandlingen
Vi behandlar personuppgifter främst för att; hantera ditt anspråk och relaterade tvister; fatta beslut om bedömning, behandling och reglering av anspråk; utbilda anställda; förhindra bedrägerier; genomföra undersökningar; hantera vår affärsverksamhet inklusive efterlevnad av lagar och regler; lösa klagomål; statistisk och analytisk information; fastställa och försvara lagliga rättigheter.

Samt för de ändamål som anges i avsnittet "Hur vi använder dina personuppgifter" i det globala sekretessmeddelandet ovan.

Vi kommer endast att använda de personuppgifter vi samlar in i syfte att leverera våra tjänster och inte för något annat ändamål.

Rättslig grund för behandling
För att personuppgifter ska kunna behandlas lagligt måste de behandlas av den personuppgiftsansvarige (vanligtvis ditt försäkringsbolag) baserat på en av de lagliga grunder som anges i relevant lokal lagstiftning. När vi behandlar personuppgifter som personuppgiftsansvariga kommer vi att se till att alla krav i lagar och förordningar uppfylls.

I enlighet med lagen om skydd av personuppgifter är den rättsliga grund som vi förlitar oss på vid behandlingen av sådana uppgifter:

• Uppnå legitima intressen eller mål, så länge dessa inte åsidosätter eller strider mot dina rättigheter som registrerad.
• För att fullgöra en avtalsenlig skyldighet som du är part i.
• I enlighet med en lagstadgad skyldighet, t. ex. i samband med arbetslagstiftning, hälsa och säkerhet eller för krav på bekämpning av penningtvätt.
• Ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar de behandlingar som utförs på grundval av andra rättsliga grunder. För detta ändamål, se avsnittet "Hur du kontaktar oss" nedan.

Huruvida insamling av personuppgifter är obligatorisk eller frivillig.
Vissa uppgifter som vi samlar in är obligatoriska för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster. Vid andra tillfällen kan du ha möjlighet att välja om du vill lämna uppgifter, och vi kommer att informera dig om detta val vid tidpunkten för vår insamling.

Delning av personuppgifter
De personuppgifter som behandlas när du interagerar med våra tjänster kommer, inom ramen för vår normala verksamhet, att delas med de parter som är involverade i tillhandahållandet av tjänsterna (t.ex. vår kund, försäkringsgivare, tjänsteleverantörer och Sedgwick-koncernbolag) för de syften som anges i denna integritetspolicy och kommer inte att överföras till andra personer eller företag för eget bruk, såvida det inte krävs enligt lag.

Denna information lämnas ut för ett affärsmässigt eller kommersiellt syfte, personuppgifter delas med dessa kategorier av tredje parter (vilket inte inkluderar tjänsteleverantörer): Partners i vår bransch, t.ex. återförsäkringsmäklare, utsedda representanter, distributörer, finansinstitut och värdepappersföretag. Vi kan också dela dina personuppgifter med specifika leverantörer eller andra enheter som vi har en affärsrelation med, för att tillhandahålla relaterade produkter eller tjänster.

Delningen av personuppgifter till dessa organisationer kan innebära att dina personuppgifter överförs till tredje part utanför Saudiarabien.

Internationella överföringar av personuppgifter
På grund av vår verksamhets globala karaktär och för de syften som anges ovan kan vi komma att överföra personuppgifter till parter i andra länder (inklusive Europeiska unionen, Storbritannien och andra länder som har ett annat dataskyddssystem än det som gäller i det land där du är baserad).

Vi kommer att förlita oss på lagstadgade mekanismer för att lagligen överföra personuppgifter över gränserna. I de flesta fall kommer vi att använda beslut om adekvat skyddsnivå, modellavtal eller standardavtalsklausuler som en rättslig mekanism för dataöverföringar från Saudiarabien till ett annat land. Dessa klausuler är avtalsenliga åtaganden mellan företag som överför personuppgifter och binder dem att skydda uppgifternas integritet och säkerhet.

Rättigheter för den registrerade
Du ska ha följande rättigheter enligt lokal lagstiftning och enligt vad som anges i lokala föreskrifter med förbehåll för eventuella undantag, undantag och begränsningar som gäller:

1. Rätten att bli informerad om den rättsliga grunden och syftet med insamlingen av dina Personuppgifter.
2. Rätten att få tillgång till dina personuppgifter som innehas av den personuppgiftsansvarige, i enlighet med de regler och förfaranden som anges i de lokala bestämmelserna.
3. Rätt att begära att få ut dina personuppgifter som innehas av den personuppgiftsansvarige i ett läsbart och tydligt format, i enlighet med de kontroller och förfaranden som anges i föreskrifterna.
4. Rätt att begära rättelse av dina personuppgifter: Du har rätt att begära rättelse av dina Personuppgifter som du anser är felaktiga, inkorrekta eller ofullständiga.
5. Rätt att begära förstöring av dina personuppgifter som innehas av den personuppgiftsansvarige.
6. Rätt att återkalla samtycke.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter genom att kontakta oss med hjälp av den information som anges i avsnittet "Hur du kontaktar oss" avsnittet nedan.

Hur vi lagrar dina personuppgifter
Sedgwick åtar sig att skydda integriteten för de personuppgifter som vi samlar in och behandlar i vår verksamhet och vi lagrar dina personuppgifter på ett säkert sätt.

Vi kommer att behålla personuppgifter under den period som krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i detta integritetsmeddelande, såvida inte en längre lagringsperiod krävs för skatte- eller revisionsändamål eller för andra krav som tillåts enligt lag.

Samtycke till användning av personuppgifter
Vi kommer att informera dig när vi behöver ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter och/eller känsliga personuppgifter och kommer att begära det från dig enligt vad som anges i den globala integritetspolicyn. Om du inte ger ditt samtycke när det begärs kan det hända att vi inte kan tillhandahålla dig våra Tjänster. Om nödvändigt, vänligen kontakta oss enligt vad som anges i "Hur du kontaktar oss" nedan för ytterligare information.

Hur du kontaktar oss
Om du har några frågor, kommentarer eller funderingar om hur vi samlar in, bearbetar eller hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan:

Sedgwick Arabia Company för inspektion och värdering av skador
Ombud för dataskydd
Bottenvåningen,
Al Raashid Tower,
King Saud Street, Sulaimaniya
Riyadh 12621 (MPJ5+W6),
Konungariket Saudiarabien

Tel: +966 11 5128050
e-post: [email protected]
Alternativt kan vårt Sedgwick International DPO kontaktas via e-post på: [email protected]

Om du inte är nöjd med hur vi behandlar ditt klagomål kan du lämna in ett klagomål till den behöriga myndigheten, Saudi Data & AI Authority (SDAIA).

SDAIA, Konungariket Saudiarabien, Riyadh, webbplats: Saudiarabiens data- och AI-myndighet(sdaia.gov.sa)

Genom att använda tjänsterna på denna webbplats samtycker du till insamling, användning och överföring av dina personuppgifter (inklusive känsliga personuppgifter enligt mexikansk lag) för behandling i USA enligt beskrivningen i denna policy. Under våra tjänster för administration av anspråk kommer vi att inhämta ditt uttryckliga samtycke till användning av information.

Sedgwick vidtar åtgärder för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du är bosatt i Nya Zeeland kan du begära tillgång till eller korrigering av de personuppgifter som vi har samlat in om dig. För att få tillgång till dina personuppgifter, vänligen kontakta oss enligt beskrivningen ovan. Vi kan komma att ta betalt för denna tjänst och kommer att besvara rimliga förfrågningar så snart det är praktiskt möjligt, och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag. Om du har några klagomål angående hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta vår [email protected]. Sedgwick svarar på klagomål så snart det är praktiskt möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag.

Ibland är det nödvändigt att vi behandlar dina uppgifter för att kunna tillhandahålla tjänsterna. Sedgwick vidtar åtgärder för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du bor i Peru, vänligen kontakta oss enligt ovan om du vill ha information om de uppgifter vi har som rör dig, eller om du vill komma åt, korrigera, radera eller välja bort att tillhandahålla uppgifter, där så är tillämpligt. Om du har några klagomål angående hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta vår [email protected]. Sedgwick svarar på klagomål så snart det är praktiskt möjligt, och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag.

Vi vidtar åtgärder för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du är bosatt i Ryssland, vänligen kontakta oss ovan om du vill ha ytterligare information eller om du vill få tillgång till de personuppgifter som rör dig. Om du anser att någon uppgift är felaktig kan du begära att vi antingen rättar eller raderar uppgiften.

Vi vidtar åtgärder för att hålla dina Personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du bor i Qatar, vänligen kontakta oss ovan om du vill ha information om de uppgifter vi har som rör dig, eller om du vill komma åt, korrigera, radera eller välja bort att tillhandahålla uppgifter, där så är tillämpligt.

Ibland måste vi behandla dina Personuppgifter för att kunna tillhandahålla Tjänsterna. Sådan behandling kan omfatta överföring till ett tredje land, till exempel USA. Sedgwick vidtar åtgärder för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade.

Om du är bosatt i Sydafrika har du rätt till:

- veta om Personuppgifter samlas in och/eller få tillgång till uppgifter som vi har samlat in;

- begära rättelse eller förstöring av dessa uppgifter;

- på rimliga grunder invända mot att uppgifterna används för direktmarknadsföring; och

- att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande.

Du har också rätt att kontakta informationstillsynsmyndigheten om du anser att någon av dina rättigheter i denna titel har kränkts. För mer information, vänligen besök https://www.justice.gov.za/inforeg/.

- på rimliga grunder invända mot att uppgifterna används för direktmarknadsföring; och

Vissa uppgifter som vi samlar in är obligatoriska för att vi ska kunna tillhandahålla tjänsterna. Vid andra tillfällen kan du ha ett val om du vill lämna uppgifter, och vi kan informera dig om ett sådant val vid tidpunkten för vår insamling.

Om vi behandlar dina uppgifter medan du befinner dig i Taiwan kan du ha rätt att:

Vi vidtar åtgärder för att hålla dina Personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du bor i Trinidad kan du begära tillgång till, radering eller korrigering av de personuppgifter som vi har samlat in om dig. För att få tillgång till dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på adressen som anges ovan eller mejla oss på [email protected]. Vi besvarar rimliga förfrågningar så snart det är praktiskt möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag. Om du har ytterligare klagomål kan du kontakta statliga myndigheter.

Genom att använda Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och överföring av dina Personuppgifter enligt vad som anges i detta Integritetsmeddelande. Vidare kommer insamlade Personuppgifter att delas enligt vad som anges i detta Sekretessmeddelande.

Vi vidtar åtgärder för att hålla dina Personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du är bosatt i Ukraina kan du ha olika rättigheter i samband med behandlingen av dina personuppgifter. För att få tillgång till dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på adressen som anges ovan. Vi besvarar rimliga förfrågningar så snart det är praktiskt möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag. Rättigheter relaterade till behandlingen av dina Personuppgifter kan inkludera rätten till:

Klicka här för att se vår internationella integritetspolicy.

I listan nedan sammanfattas vår insamling, användning och utlämning av personuppgifter. I den mån det finns någon konflikt mellan denna lista och andra avsnitt i detta integritetsmeddelande, ska denna lista ha företräde.

Vi vidtar åtgärder för att hålla dina Personuppgifter korrekta och uppdaterade. Om du bor i Vietnam, vänligen meddela oss om du vill få tillgång till, korrigera, uppdatera eller radera personuppgifter som vi har om dig. För att få tillgång till dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på adressen som anges ovan eller skicka e-post till [email protected]. Vi besvarar rimliga förfrågningar så snart det är praktiskt möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som föreskrivs i lag.