Sedgwicks flexibla smart.ly-plattform är utformad för att på ett smart sätt hantera incidenter eller skadehändelser med stora volymer och integrerar avancerad teknik bakom kulisserna för att förenkla intagsprocessen för slutanvändaren. Smart.ly drivs av en inbäddad intelligent motor och styrs av en regelbaserad struktur. Smart.ly är flerspråkig och kan installeras var som helst i världen och kan hantera en mängd olika scenarier. Dess kapacitet, systeminteraktioner i realtid, integrerad artificiell intelligens (AI), optisk bildanalys och robotiserad processautomation (RPA) kombinerar många av de senaste teknikerna, vilket möjliggör automatiserad bedömning av anspråk och fullgörande av processer. Intuitiva skript gör det enkelt att rapportera en incident, och nya skript kan skapas snabbt, vilket gör den mycket anpassningsbar.