En grafik som visar arbetssituationer med ordet "pre-pandemisk".

Mål för rapporten

Syftet med denna rapport är att ge en bred bild av våra nuvarande mätvärden
för vårt program för anpassning och att ge en översikt över den nuvarande miljön kring anpassning och ADA-kravshantering. Våra team för efterlevnad och dataanalys samarbetade för att konfigurera data om anspråk på boende till en Sedgwick-rapport om "läget i branschen" som är avsedd att jämföra och kontrastera våra trender med andra relevanta branschtrender.

dataparametrar

Uppgifterna baseras på kalenderåret, januari till december, för varje rapporteringsår.

Viktiga iakttagelser

Under pandemins första två år började många anställda arbeta hemifrån. Antalet anpassningar minskade under 2020 och var fortsatt lågt under 2021 på grund av det minskade behovet av anpassningar på arbetsplatsen. Under 2022 ökade antalet inkvarteringsincidenter med 11,3 % i takt med att medarbetarna började återvända till kontoren. Under 2023 började antalet inkvarteringsincidenter att stabiliseras med en minskning (från 5,4 % till 5,3 %) i takt med att fler arbetsgivare återgick till en hybridarbetsmiljö.

73% av förfrågningarna om anpassning under 2023 gällde enbart ledighet, jämfört med 74% under 2022 och 67% under 2021. Ökningen av enbart ledighetsanpassningar är tvåfaldig: en större andel som arbetar hemifrån krävde färre anpassningar på arbetsplatsen och den "stora uppsägningen" ledde till en ökning av förfrågningar om ledighet som en anpassning. 

SOL Vinter 2024 Fördelar Anpassningar Intro

Miljöanpassningar var oförändrade mellan 2022 och 2023 och utgjorde 6% av alla typer av boenden, men förväntas öka under 2024 då fler företag kräver återgång till kontoret och anställda måste begära anpassning för att kunna arbeta hemifrån.

Intermittenta ledigheter ökade från 15,6 dagar per begäran 2022 till 16,6 dagar 2023. Intermittenta ledigheter intygades för 40 fler dagar i genomsnitt, men de anställda tog bara ut en extra dag jämfört med 2022.

Medarbetare som har ett till tre års tjänstgöring stod för 33% av förfrågningarna om anpassning 2023 - en ökning från 29% 2022. Under tidigare år noterades det att anställda med mindre än ett års tjänstgöring stod för en ökning av antalet förfrågningar om anpassning. Eftersom omställningen av arbetsstyrkan har stabiliserats efter den "stora uppsägningen", står anställda med mindre än ett års tjänstgöring för 3% mindre av de totala volymerna 2023 än 2022.

Anpassningar beviljas i hög grad - 93% 2023 jämfört med 90% 2022. Ökningen av antalet förfrågningar om anpassningar gällde både ledighet och anpassningar på arbetsplatsen. 

Nya volymer 

Antalet incidenter inom boende förblev oförändrat under 2023 - 5,3% 2023 jämfört med 5,4% 2022. Det finns dramatiska förändringar mellan branscherna, där finans, hälso- och sjukvård, tillverkning och partihandel alla minskade med över 10%, medan detaljhandeln ökade med nästan 20%. 

SOL Vinter 2024 Fördelar Anpassningar Nya volymer
State of the line vintern 2024 extern rapport WFA boende Nya volymer Boende Incidentfrekvens per bransch 1 1

Förfrågningar om boende per typ

Under de senaste tre åren har det skett en seismisk förändring i typen av förfrågningar om anpassning. År 2020 var 39% av förfrågningarna om anpassningar på arbetsplatsen och 57% gällde tjänstledighet. År 2023 minskade anpassningarna på arbetsplatsen till 27% medan tjänstledighet ökade till 70% av förfrågningarna om anpassning. 

State of the line vinter 2024 extern rapport WFA-boenden Nya volymer På jobbet boenden per typ 1
Om vi tittar specifikt på anpassningar på arbetsplatsen var fysiska anpassningar vår största grupp 2021 och fortsätter att utgöra de flesta anpassningarna 2023.

Förfrågningar om arbetsschema minskade under 2023, medan miljöförfrågningar ökade till 19% under 2022 och förblev oförändrade under 2023. De flesta miljöanpassningar var förfrågningar om anpassning för att arbeta hemifrån. Förfrågningar om ändring av arbetsuppgifter ökade något under 2023. 

State of the line vinter 2024 extern rapport WFA boende Nya volymer Tabell 1

Beviljad ränta

Förfrågningar om boende fortsätter att beviljas i hög grad - med 93% av förfrågningarna tillgodosedda 2023. Detta är en minskning jämfört med beviljandegraden 2021, men en ökning jämfört med beviljandegraden 2022. Även om både förfrågningar som gällde arbete och ledighet beviljades i högre grad 2023 jämfört med 2022, är anpassningarna för ledighet fortfarande låga jämfört med 2021.

SOL Vinter 2024 Förmåner Boende Beviljade Pris
State of the line vinter 2024 extern rapport WFA-boenden Beviljat pris Beviljat pris per typ av boendeförfrågan

Acceptansgraden på korttidsboenden följer samma trend som den totala beviljandegraden. Andelen är fortsatt hög och har ökat något från 2022. Undantaget från denna trend var en liten nedgång för anpassningar för arbetshjälpmedel, som sjönk med 0,8%. Miljöanpassning hade den största ökningen 2023 - från 83,8% 2022 till 90,3% 2023, vilket är i linje med 2021 års beviljandegrad.

State of the line vinter 2024 extern rapport WFA-boende Beviljat pris Korttidsboende accepterat pris

Varaktighet för boende

Den tid som accepteras per unikt boende har förändrats jämfört med föregående år. Den kontinuerliga ledigheten har minskat med 4,6 % medan den intermittenta ledigheten har ökat med 6,8 %. Sammantaget minskade den intermittenta ledigheten under pandemin och börjar nu nå de nivåer som rådde före pandemin.

State of the line vinter 2024 extern rapport WFA-anpassningar Anpassningar efter ålder och varaktighet På jobbet. Anpassningar kopia

Nya bostäder efter anställningstid

Den tid som accepteras per unikt boende har förändrats jämfört med föregående år. Den kontinuerliga ledigheten har minskat med 4,6 % medan den intermittenta ledigheten har ökat med 6,8 %. Sammantaget minskade den intermittenta ledigheten under pandemin och börjar nu nå de nivåer som rådde före pandemin.

År 2023 verkar det som om medarbetarna stannar kvar längre på sina positioner och hos sina företag.

Detta återspeglas i den gradvisa ökningen av antalet anställda med ett till tre års tjänstgöring - upp till 33% 2023.

State of the line vintern 2024 extern rapport WFA-boenden Nya boenden efter servicelängd Nya AR efter LOS 1

Framtida överväganden

Arbeta hemifrån

Före pandemin var domstolarna eniga om att det var upp till arbetsgivaren att avgöra om fysisk närvaro på kontoret var en väsentlig funktion i de flesta jobb och om distansarbete var en rimlig anpassning. Nu är den interaktiva dialogen av största vikt. Efter två år med distansarbete kommer det att komma frågor om varför anställda med funktionshinder inte kan fortsätta att göra det som en anpassning. För att motivera att det är en svårighet bör arbetsgivaren vara beredd att bevisa att även om distansarbete krävdes under nedstängningen var det inte effektivt (t.ex. problem med tekniken, minskad produktivitet, förlorad försäljning etc.) 

SOL Winter 2024 Fördelar Anpassningar Framtida överväganden

Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) meddelade nyligen att man förlikat sitt första fall som rör en anpassning enligt Americans with Disability Act (ADA) relaterad till COVID, och det handlade om arbete hemifrån. ISS Facility Services, Inc, ett företag som arbetar med arbetsplatsupplevelser och fastighetsförvaltning, kommer att betala 47 500 USD och tillhandahålla andra lättnader för att lösa en stämning om diskriminering på grund av funktionshinder och repressalier. I stämningsansökan hävdades att en anställd på ISS hade begärt att få arbeta på distans två dagar i veckan och att få ta täta pauser när hon arbetade på plats, på grund av sin lungsjukdom som innebar en ökad risk för att drabbas av covid-19. Trots att ISS tillät andra anställda i hennes position att arbeta hemifrån avslog man hennes begäran och avslutade hennes anställning. Även om det inte framgår av myndighetens tillkännagivande huruvida ISS förde en robust interaktiv dialog leder händelserna till en rimlig slutsats att ISS inte gjorde det. 


Trender inom rättstvister

2019 var första gången i ADA:s historia som åtal för funktionsnedsättning väcktes oftare än någon annan typ av åtal (t.ex. ras, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung eller ålder). Ras har varit den vanligaste typen av stämning sedan statistik började föras. Under 2021 fortsatte den trenden och gapet mellan invaliditetsanklagelser och andra anklagelser ökade. Sedan dess har klyftan inte ökat utan snarare bibehållits.

Detta talar för ett par saker:  

1. Det finns ett krav på interaktiv dialog. Den snabba ökningen av antalet anspråk har skett under de 15 år som gått sedan ADA ändrades 2008, och det var naturligtvis i dessa ändringar som kongressen klargjorde att arbetsgivarna måste föra en interaktiv dialog med de anställda och hitta rimliga anpassningar för dem om de har en funktionsnedsättning. 

2. Medarbetarna blir alltmer medvetna om sina rättigheter enligt lagen. 

Med stöd av krav relaterade till COVID kommer trenden sannolikt att fortsätta och klyftan mellan tvister om funktionshinder och allt annat kommer att förbli stabil eller öka.

Muskuloskeletala, psykiska och neurologiska funktionsnedsättningar är fortfarande de mest citerade funktionsnedsättningarna, men man tror att långvarig covid-19 kan bli den mest citerade funktionsnedsättningen inom tre till fyra år.


Federal lagstiftning

Lagen Pregnant Workers Fairness Act (PWFA) undertecknades av president Biden den 23 december 2022. PWFA trädde i kraft den 27 juni 2023 och ställer krav på alla arbetsgivare med 15 eller fler anställda att erbjuda sina anställda anpassningsåtgärder för graviditetsrelaterade förhållanden. En av PWFA:s viktigaste bestämmelser är skyldigheten för arbetsgivare att föra en interaktiv dialog med gravida medarbetare som begär anpassningar (liknande skyldigheten i ADA).