作者：Scotty Benton，工傷賠償業務副總裁；Reema Hammoud，臨床藥學部助理副總裁；Laura Oslund，資深風險服務顧問及 Rich Wirth，風險服務部資深副總裁
有關美國勞動人口使用藥物的統計資料令人震惊。據估計，每 12 名美國勞動人口中就有一人患有藥物使用障礙 (SUD)，而在所有被診斷出患有 SUD 的成年人中，有一半以上是全職受僱。
還有更多工作人口可被視為「隨意」吸毒者。COVID-19 所帶來的孤獨、經濟和健康壓力很可能使這些人數更加嚴重，因為在大流行病的挑戰時期，人們轉而將毒品作為一種應對機制。
使用藥物會影響工作場所的各種健康和安全因素，我們鼓勵雇主考慮多管齊下的方法來處理這個複雜的問題。
工作場所安全
藥物會對人的判斷力、反應時間、專注力、靈活性、認知功能、生產力等產生負面影響。不難想像，受藥物影響的員工如果有這些障礙，就很容易犯錯。
對於從事文職工作的人而言，這可能意味著忘記傳送時間敏感的電子郵件、在資產負債表上調換數字，或是成為網路釣魚活動的犧牲品。對於擔任涉及駕駛、操作機器、提舉重物或為他人提供直接照護的「安全敏感」職位的人而言，一個錯誤可能會導致嚴重受傷甚至喪命的危險意外。根據一項研究顯示，47% 的工作場所傷害和 40% 的工作場所死亡事故涉及毒品或酒精。另一項研究發現，使用藥物的員工提出工傷賠償索賠的可能性是同類人員的五倍。
使風險更加複雜的是，工人可能無法準確評估自己在工作中與藥物相關的損害程度。以大麻為例，雜交使大麻比數十年前更強烈。大麻產品不受美國食品藥物管理局 (FDA) 監管，因此使用者可能不知道他們所服用藥物的效力，也不知道藥物會對他們造成什麼影響。
另一個變數是含有 CBD (大麻二酚) 的產品越來越受歡迎，CBD 是大麻中的一種活性成分，但不是會造成「興奮感」的精神活性成分。這些產品有各種不同的配方，包括軟糖、外用藥品、鮮花等等，它們的新陳代謝速度不同，會以不同的方式影響使用者。此外，迷幻藥的微量服用也在增加，使用者服用低劑量的迷幻藥（如 LSD）來提昇情緒或創造力，但不足以體驗其致幻效果；微量服用的好處和安全性仍是討論和研究的熱門話題。
政策問題
為了因應這些風險，有些高度管制的產業、公共部門領域和其他雇主會要求無毒工作場所，並對員工執行定期毒品測試。雖然零容忍毒品政策對健康和安全有顯著的益處，但也可能涉及其他風險。
在現今競爭激烈的人才市場中，有些雇主因為害怕失去現有員工或疏遠未來員工，而迴避甚至背棄零容忍政策。此外，大多數的檢測計畫只會辨識個人體內是否含有藥物，而不會考慮其身體機能的高低、藥物是否由專業醫護人員開立處方，或是他們是否因為合法的健康理由而服用藥物。另一個考慮因素是現場藥物測試是否會造成雙重標準，讓遠端工作的人比工作地點的人有更多的迴旋餘地。
無論是對毒品使用採取零容忍的立場，或是限制性較低的立場，只要您的組織認為是適當的，您就應該將其記錄在員工政策中，且該政策必須清楚明確、傳達清楚，並隨時提供給受其約束的每個人。您可能需要考慮與僱傭法律顧問一起審閱該政策，以確保組織符合所有適用的要求。此外，讓一些非專業人士審閱政策並提供回饋，以確保所有員工都能理解政策的期望，也是有益的做法。定期的政策檢閱也是個好主意，以考量最近的法規變更、語言的新穎性和適當性。
教育是關鍵
所有組織都可以從訓練員工 (包括人事經理和個人貢獻者) 中獲益，讓他們知道如何識別自己和他人身上與毒品有關的損害跡象，以及如果他們對工作場所安全有疑慮時，該向何處求助。美國國家安全理事會的研究發現，訓練員工管理者識別和應對藥物損害，有助於改善工人的安全行為和控制勞工賠償成本。請記住，所有報告在工作中出現藥品損害的同 事的組織規程都應該是謹慎、以安全為重點，並由責 任感和同理心驅動的。
雇主在減少因藥物使用障礙而尋求協助的標籤化方面扮演著重要的角色。除了工作場所安全要素之外，員工教育工作也應包括有關可用的藥物濫用與復原支援資訊，不論是透過員工健康福利、員工協助計畫 (EAP) 或社區資源。
將藥物濫用治療正常化並加以推廣是一個雙贏的方案：它可以降低員工的長期健康照護成本、減少不定期缺勤、提升工作場所的安全與生產力、減少員工離職率，最重要的是，它可以展現關懷的重要性。
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