田納西州孟菲斯市，2024 年 1 月 17 日 - 索賠管理和損失理算解決方案的全球領導者 Sedgwick 發表了「Connect 2024」，其中強調了雇主、承保商、經紀商和風險管理及人力資源專業人士在未來一年中應注意的主要行業趨勢和問題。
"Sedgwick 的首席客戶官 Scott Rogers 表示：「在我們協助客戶應對 2024 年不斷出現和變化的挑戰時，我們的分析指出了各行各業的合作機會。「我們的願景是透過以連結性為基礎的前瞻性思考方式克服障礙，發掘新的潛力」。
Sedgwick 的專家和思想領袖收集研究資料、聆聽客戶意見，並找出與人員、財產、品牌和績效相關的顯著趨勢，這些趨勢將在來年影響整個行業。他們將在整個 2024 年繼續監控這些問題。連線對話將圍繞以下重點
- 助人： 勞動力不僅在改變，而且已經轉型。勞動力和經濟方面的挑戰，以及工作場所優先順序的改變，都在塑造著動態的工作環境，因為人們期望在辦公室和日常互動中獲得更高的體驗。重要的對話將圍繞 劳动力, 消費者體驗 和 健康與福祉其中最著名的包括
- 職業發展
- 提升整體福祉的效益
- 使工作場所更具吸引力的獎勵措施
- 成本管理
- 外包與內包考量
- 恢復財產： 保險公司和保單持有人一直面對因自然災害、內亂和地緣政治發展所造成的日益增加的索賠量。 保險業將專注於 環境影響, 覆蓋範圍轉移 和 不斷演變的風險 例如：
- 全面的災難準備與復原
- 二次損失
- 基礎結構弱點
- 風險工程與替代風險策略
- 保存品牌： 各行各業的組織持續面對全球經濟、市場情況和法規要求的轉變。在目前的市場中，組織不僅要考慮合規因素，還要考慮品牌和聲譽方面的挑戰。品牌將專注於以下相關策略 規範, 準備 和 聲譽 而準備：
- 召回情況的複雜性
- 網路準備
- 欺詐與財務管理
- 次世代技術的風險
- 氣候相關風險與揭露
- 提升績效： 人工智慧 (AI) 與整合資料的結合已對各產業產生深遠的影響，並將持續掀起波瀾，因為它重塑了工作動態、人際互動和認知過程。隨著經濟和地緣政治發展對全球風險、聯盟和貿易的影響，企業組織也將做出調整。討論環繞以下相關主題 技術, 生產力 和 合作夥伴, 涵蓋：
- AI 的道德使用
- 支援人類並增強其能力，而非取代人類
- 地緣政治風險
- 對經濟衰退和就業市場不確定性的擔憂
"Sedgwick 的首席運營官 Jim Ryan 表示：「過去幾年，我們彼此聯繫的方式發生了變化，因此也改變了我們看待自身影響力的方式。"在 Sedgwick 發掘支持人員、財產、品牌和績效的趨勢時，我們希望業界專業人士也能加入對話。我們可以一起幫助將知識轉化為經驗，並將想法轉化為行動"。
Connect 2024》中強調的見解是一項大型活動的一部分，該活動涵蓋博客、活動和文章，講述連接在有效理賠管理中的重要性。有關 Connect 2024 的更多資訊，請造訪 Sedgwick 網站。使用者可將連結加入書籤，以方便存取 Sedgwick 思想領袖對最新產業發展的深入見解。
關於 Sedgwick
Sedgwick 是全球領先的技術型風險、福利和綜合業務解決方案提供商。該公司針對客戶在傷亡、財產、海事、福利、品牌保護及其他領域的特定需求，提供廣泛的資源。在 Sedgwick，關懷是最重要的；透過遍佈全球 80 個國家的 33,000 名員工的奉獻精神和專業知識，公司透過減輕和降低風險與損失、促進健康與生產力、保護品牌聲譽，以及控制可能影響績效的成本，為員工和組織提供關懷。Sedgwick 的主要股東為 Carlyle Group；Stone Point Capital LLC、Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ)、Onex 及其他管理投資者為少數股東。
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