mySedgwick 是以客戶為中心的自助服務工具，提供方便、安全的線上即時索賠資訊。保單持有人及索賠人可檢視其索賠的詳細資料，輕鬆更新資訊，並使理賠程序繼續向前邁進。
理賠流程的虛擬指南。
理賠流程的虛擬指南
您的要求。您的觀點。
mySedgwick 的回應式設計可適用於任何網路裝置，在電腦、平板電腦和智慧型手機上提供完整的功能。我們的自助服務工具提供便捷的數位體驗，以及快速的理賠解決途徑。
以客戶為中心的設計。
屢獲殊榮的 mySedgwick 平台可消除理賠時常遇到的許多障礙：
- 允許使用者在任何裝置上隨時檢視其索賠狀況。
- 授權使用者在過程中扮演積極的角色。
- 讓客戶可以隨時透過線上聊天聯絡理賠人員。
- 透過量身訂做的諮詢中心，指導個人完成每個步驟。
- 驅動更快的解析度。
依您的喜好量身打造。
mySedgwick 的使用者可以
- 追蹤索賠進度。
- 安全地上傳文件、照片、視訊和收據。
- 與 Sedgwick 的同事溝通。
- 在自己的時間內完成易於使用的分流表格，以推進索賠進度。
- 預約理算師拜訪。
- 請求回電與協助。
- 存取與索賠相關的所有文件/影像。
- 新增遺失或損壞的物品。
- 查看索賠涉及的所有各方。
- 在個人化的索賠時間表中探索重要的索賠里程碑。
mySedgwick 自助服務工具提供便捷的數位體驗，以及快速的理賠解決途徑。
友善的圖形介面
白標籤選項
改善檔案上傳功能，包括檔案壓縮以加快資料上傳速度
聯絡中心可更快速、簡易地回應消費者的要求
支援量身打造的客戶建議頁面
多語言和多貨幣支援
具有索賠通知和按時間順序排列的活動流的儀表板
註冊領英，從Sedgwick獲得更多應用
思想領導力 • 法規更新 • 新解決方案 • 新聞和發展