72%
的保险业首席执行官认为人才短缺是增长的最大威胁
人才解决方案
为保险业打造面向未来的团队
Sedgwick 人才解决方案为保险行业提供灵活、全面整合的资源配置和教育专业技能。
在理赔复杂性增加、监管变化和人才稀缺的时代，保险机构面临着以更少的资源提供更多服务的压力。在 Sedgwick，我们深知需要灵活、智能的人才解决方案，以实现可衡量的业务绩效收益。
作为全球领先的风险与理赔管理合作伙伴，我们现在将同样的卓越标准带到了人才领域。
45%
的员工认为对绩效预期准备不足
58%
学习文化氛围浓厚的公司更能留住顶尖人才
五个行动领域
我们的人才解决方案旨在帮助客户缩小能力差距，降低运营风险，并在各个层面打造高绩效团队。
- 卓越运营： 培养自信、合规的一线团队，专注于客户关系。改善客户服务、降低单次索赔成本、履行监管义务并减少不必要的人员流失。
- 提高管理人员的能力：为新任和中层管理团队提供工具支持，帮助他们以清晰、自信和负责的态度进行领导。
- 销售和领导力发展：发现并提升未来的领导者。通过销售和领导力发展计划推动战略增长和转型。
- 掌握技术：缩小知识差距，加强行业专业知识
通过熟练掌握合规性、流程和性能。 - 学习与发展战略和变革能力：根据公司文化和业务目标调整人才资源配置和发展。加快入职速度，支持高绩效团队，实现业务转型，减少变革疲劳。
适合您业务的解决方案
从单一的研讨会到全企业范围的推广，每一种解决方案都可根据您的需求、地点和工作方式进行扩展和调整：
- 现场和虚拟培训
- 混合学习之旅
- 按需数字内容
- 根据您的关键绩效指标定制计划
在英国各地取得的成果
一项由英国 600 多名一线保险专业人士参与的技术和行为混合计划取得了上述成果：
- 单项索赔成本降低 9
- 员工参与度提高 13 个百分点
- 销售转化率提升 18
在计划实施过程中，所有业务领域--高级管理层、团队经理和顾问以及客户都给予了高度评价。最重要的是，客户也非常喜欢，满意度得分不断提高。该计划是一项长期投资，它改变了顾问与客户 "交流 "的方式。
通过培训，我们团队的技术能力在几周内就得到了显著提升。现在，我们在处理复杂的保单结构和措辞时更加自信和精确，这直接影响了客户满意度。这是对我们核心团队技能提升的可靠投资。
我们已经看到我们的管理人员在领导方式上发生了明显的转变--更加清晰、负责和具有战略思维。该计划在实用工具和行为洞察力之间取得了恰当的平衡。它已经影响到我们如何开展项目和管理变革"。
跨解决方案支持
我们的资源解决方案团队为有临时和长期人员需求的客户提供支持。对于中短期的资源配置需求，我们提供经验丰富的理赔专业人员，让他们无缝融入您的系统和团队，工作三个月或更长时间。他们在您的指导下工作，我们负责管理所有人力资源和薪资需求。对于长期或永久性招聘，我们的专业招聘顾问会寻找并推荐业内最优秀的候选人，确保您找到最合适的人选。
为您的人才解决方案提供信息的新闻和见解
让我们为您打造为未来做好准备的员工队伍
我们随时恭候您的垂询。预约电话咨询，了解我们的人才解决方案如何为您的领导力、技术深度和运营能力提供支持。
可提供
- 英国
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