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索赔流程虚拟指南。

报销流程虚拟指南

mySedgwick 是一款以客户为中心的自助服务工具,提供方便、安全的在线实时理赔信息访问。投保人和理赔人可以查看理赔详情,轻松更新信息,并使理赔流程不断向前推进。

快乐顾客 e1668780173173

您的主张。您的观点

mySedgwick 的响应式设计适用于任何网络设备,可在电脑、平板电脑和智能手机上实现全部功能。我们的自助服务工具提供了便捷的数字体验和快速理赔途径。

两个移动设备并排,每个屏幕上都显示着 mySedgwick 门户。 MicrosoftTeams 图像 34

设计以客户为本。

屡获殊荣的 mySedgwick 平台消除了理赔过程中经常遇到的许多麻烦:

  • 允许用户在任何设备上随时查看自己的索赔状态。
  • 让用户在这一过程中发挥积极作用。
  • 客户可随时通过在线聊天联系理赔人员。
  • 通过量身定制的咨询中心,指导个人完成每个步骤。
  • 推动更快的分辨率。
带手机的男子

根据您的喜好量身定制。

mySedgwick 的用户可以

  • 跟踪索赔进度。
  • 安全上传文件、照片、视频和收据。
  • 与 Sedgwick 的同事沟通。
  • 在自己的时间内完成易于使用的分流表格,以推进索赔工作。
  • 预约理赔员上门服务。
  • 请求回电和协助。
  • 查阅与索赔相关的所有文件/图片。
  • 添加丢失或损坏的物品。
  • 查看索赔涉及的所有各方。
  • 在个性化索赔时间表中探索关键索赔里程碑。
电脑前的母子

mySedgwick 自助服务工具提供便捷的数字体验和快速理赔途径。

用户友好的图形界面

白标选项

改进文件上传功能,包括文件压缩功能,以加快数据上传速度

联络中心可更快、更方便地回应消费者的要求

支持量身定制的客户建议页面

支持多语言和多货币

带有索赔通知和按时间顺序排列的活动流的仪表板