20. september 2022
Af Shane O'Dea, chef for strategiske partnerskaber og programmer, arbejderkompensation
Som David Stills skrev i en tidligere blog, består arbejdsskadeerstatning af flere statslige systemer i hele USA, hver med deres eget unikke sæt af regler og bestemmelser, der er i konstant bevægelse.
Miljøet er relativt ens i Australien, New Zealand og Canada, og det giver mulighed for at lære og samarbejde på tværs af landegrænser. Definitionen af erstatningsberettigelse udvikler sig hele tiden, og ydelserne ændrer sig konstant - ligesom de tilskadekomnes og virksomhedernes behov og forventninger.
Workers' Compensation Institute(WCI) var for nylig vært for deres årlige uddannelseskonference om arbejdsskadeerstatning, hvor branchen udvekslede ideer om, hvordan man kan forbedre arbejdsskadeerstatningssystemer og den skadede medarbejders oplevelse. Som i tidligere år var Sedgwick en aktiv deltager, der delte nogle af branchens mest avancerede løsninger og koncepter inden for arbejdsskadeerstatning.
Ikke overraskende var der fuldt hus til hovedtalen om kampen om talenter, som blev holdt af Sedgwicks egen Kimberly George og Safety Nationals Mark Walls. Dette tema vækker genklang på tværs af landegrænser og er i fokus i Australien. Desuden vil det være et varmt diskussionsemne på PIEF, den nationale konference for personskader og handicap i Brisbane, Australien, den 10.-12. oktober 2022. Kimberly George vil deltage som både oplægsholder og paneldeltager om temaet internationale perspektiver og partnerskab.
Når vi arbejder sammen under unikke omstændigheder, bliver branchen stærkere, og de tilskadekomnes oplevelse bliver bedre. Dette kan overføres direkte til sektoren i Australien og sætter scenen for den kommende PIEF-konference - med løbende samarbejde på tværs af branchen.
Opsummering af WCI
Undersøgelse af fremskridt inden for medicinsk behandling af nutidens tilskadekomne arbejdere
Den medicinske behandling og helbredelsesmiljøet for en tilskadekommen medarbejder bestemmer i høj grad udfaldet af et erstatningskrav. Effektiviteten afhænger af, hvor hurtigt behandlingen gives, og om den er hensigtsmæssig. Der lægges større vægt på at give en mere holistisk behandling af en tilskadekommen. Introduktionen af adfærdsspecialister, smertespecialister og operationssygeplejersker bliver mere og mere udbredt for at forbedre erfaringer og resultater. Telesundhed gør medicinsk opfølgning mere praktisk og øger overholdelsen af de foreskrevne behandlingsplaner. Betydningen af medicinsk viden er ved at blive bedre forstået, og der er stigende kommunikation omkring behandlingsmuligheder, allerede eksisterende tilstande, nuværende medicin og andre faktorer, der kan påvirke helbredelsen. Når der ydes lægehjælp af høj kvalitet, er en skadet medarbejder bedre i stand til at fokusere på helbredelse, restitution og tilbagevenden til en aktiv og produktiv livsstil.
Ser på måder at strømline skadeprocessen på for at optimere resultater og oplevelse
En skadesstrategi med et stærkt medarbejderfokus er altafgørende i dagens konkurrenceprægede forretningsmiljø. Indtryk dannes på det tidspunkt, hvor en hændelse rapporteres, og fortsætter gennem hele processen med at komme sig og vende tilbage til arbejdet. Folk vil lægge mærke til den hast, medfølelse og bekymring, der udtrykkes som reaktion på deres skade, den kommunikation og vejledning, de får gennem hele erstatningsprocessen, og i hvor høj grad der etableres et fair og retfærdigt forlig. Arbejdsgivere skal sikre, at deres kultur og brand kommer til udtryk i alle aspekter af arbejdsskadeprocessen, især i deres interaktion med medarbejderne.
Fokus på datamønstre, nye tendenser og specialiseret forskning for at afspejle fremtidig indflydelse
Kendte branchespecialister delte højdepunkter fra deres dybdegående analyser og forskning inden for områder, der har en bemærkelsesværdig indflydelse på arbejdsskadeerstatninger, herunder en meget anerkendt chief data officer, der delte mønstre i data, og hvad disse kan indikere om fremtidige retssager og tendenser fra californisk forskning, der vedrører adgang til pleje, og hvad de kan betyde for arbejdere og virksomheder i resten af landet. Datamønstre, nye tendenser og specialiseret forskning i denne størrelsesorden er det tætteste, man kommer på at spejle fremtidige begivenheder.
Temaerne for de australske jurisdiktioner stemmer godt overens med udfordringerne og mulighederne for ordninger, og rækken af sessioner på PIEF-konferencen vil fortsætte fremdriften.
Hvis du vil vide mere, kan du besøge vores hjemmeside eller kontakte [email protected]. Hvert skridt på vejen er vi her for at hjælpe dig med at omfavne, løfte og udvide dit syn. Vi ses snart, Brisbane!
