Mark er en erfaren skadesbehandler inden for luftfartsforsikring og har en ledende stilling i afdelingen. Mark kom til Lloyd's Aviation Department i London i 1987, hvor han havde forskellige stillinger, der kulminerede med rollen som London Hull Claims Manager. Han var en del af det øverste ledelsesteam, som i 2000 overdrog forretningen til et andet internationalt skadeservicefirma. I 2006 flyttede Mark til Singapore for at indtage rollen som Regional Claims Director, og i sin nuværende stilling har han ansvaret for den daglige ledelse af skader, udvikling og indtægter. Han har stor erfaring med at arbejde i Asien og Stillehavsområdet og har tidligere arbejdet i Storbritannien/Europa, Afrika, Mellemøsten og USA.