The Personal Data we gather about you, your dependents and others will depend on the type and nature of the service. Where relevant and appropriate to the type of service we are offering, we may collect the following types of personal data in order for Sedgwick to fulfil our service requirements:

Generel identifikation og kontaktoplysninger

• Navn, adresse, e-mail og telefonoplysninger, køn, civilstand, familiestatus, fødselsdato og -sted, uddannelsesmæssig baggrund, fysiske egenskaber, aktivitetsregistreringer, kørekort, fotos og videobilleder, beskæftigelseshistorik, færdigheder og erfaring, professionelle licenser og tilknytninger, forhold til forsikringstageren, den forsikrede eller skadelidte samt dato og årsag til død, skade eller invaliditet.
• Identifikationsnumre udstedt af offentlige organer eller agenturer - socialsikringsnummer eller nationalt forsikringsnummer, pasnummer, skatteidentifikationsnummer, militært identifikationsnummer, nationalt bopælsnummer eller kørekort eller andet licensnummer.

Finansielle oplysninger og kontooplysninger

• Bankkontonummer og kontooplysninger, kredithistorik og kreditscore.

Medicinsk tilstand og helbredsstatus

• I visse tilfælde kan vi modtage oplysninger om din nuværende eller tidligere fysiske eller mentale eller medicinske tilstand, helbredsstatus, oplysninger om skader eller handicap, udførte medicinske procedurer, personlige vaner (f.eks. rygning eller alkoholforbrug), receptoplysninger og sygehistorie.

Andre potentielt følsomme oplysninger

• I visse tilfælde kan vi modtage følsomme oplysninger om dit fagforeningsmedlemskab, religiøse overbevisninger, politiske holdninger, familiens sygehistorie eller genetiske oplysninger (f.eks. hvis du ansøger om forsikring gennem en tredjeparts markedsføringspartner, der er en faglig, religiøs eller politisk organisation). Derudover kan vi indhente oplysninger om din straffeattest eller civile retssager i forbindelse med forebyggelse, afsløring og efterforskning af bedrageri.
• Vi kan også indhente følsomme oplysninger, hvis du frivilligt giver os dem (f.eks. hvis du udtrykker præferencer vedrørende medicinsk behandling baseret på din religiøse overbevisning).

Telefonoptagelser

• Optagelser af telefonopkald til vores personale og kontorer.
• Oplysninger til efterforskning af kriminalitet, herunder bedrageri og hvidvaskning af penge: For eksempel deler forsikringsselskaber ofte oplysninger om deres tidligere forretninger med forsikringstagere og skadelidte til dette formål.

Oplysninger, der gør det muligt for os at levere vores tjenester

• Placering og identifikation af den forsikrede ejendom (f.eks. ejendommens adresse, køretøjets nummerplade eller identifikationsnummer);
• Rejsearrangementer, herunder reservationsnumre, destination og hoteloplysninger;
• Detaljer om policen og skadenumre, detaljer om policedækning og årsag til tab; og
• Tidligere ulykkes- eller skadeshistorik,
• Din status som direktør eller partner eller anden ejerskabs- eller ledelsesinteresse i en organisation og andre forsikringspolicer, du har.
• Data vedrørende omstændighederne, årsagen og værdien af et forsikringskrav og alle oplysninger, der kan være relevante for forsikringsselskabets accept af kravet eller fortsat dækning, hvis du er forsikret hos dem.

Det formål, som vi bruger personoplysninger til, afhænger af dit forhold til vores organisation. Vi bruger de personoplysninger, vi indsamler, til at:

• kommunikere med dig og andre parter, der er involveret i leveringen af vores tjenester
• Sende og modtage administrative oplysninger om din sagsmappe eller enhver anden tjeneste, vi leverer til dig
• Kommunikere med dig og andre interesserede parter for at administrere dit krav og andre tjenester.
• Sende dig vigtige oplysninger om dit krav og andre administrative oplysninger.
• Træffe beslutninger om vurdering, behandling og afvikling af krav.
• Brug med dataanalyse, modellering (såsom forudsigende modellering) og implementering af automatiserede værktøjer, der ikke skaber en betydelig juridisk indvirkning for dig, og til at bruge resultaterne af sådanne analyser, modeller og værktøjer til de formål, der ellers er beskrevet i denne politik.
• Håndtere tvister om krav, hvor det er relevant.
• At bestemme omfanget af ansvar i forbindelse med et forsikringskrav og, hvor det er relevant, arrangere reparationer, udskiftning eller betaling. Behandlingen er generelt nødvendig for at validere:
  • Detaljer om dem, der er involveret i kravet
  • Oplysninger, der er givet til os, forsikringsselskaber eller andre parter
  • Omstændighederne, årsagen og værdien af kravet
  • Any matters that may be relevant to insurers acceptance of the claim. The way we process that data will generally be governed by the contract under which we are appointed
• Give bedre kvalitet, uddannelse og sikkerhed (f.eks. med hensyn til optagede eller overvågede telefonopkald til vores kontaktnumre).
• Forebygge, opdage og efterforske kriminalitet, herunder bedrageri og hvidvaskning af penge, og analysere og styre andre kommercielle risici.
• Gennemfør tilfredshedsundersøgelser.
• Administrere vores forretningsdrift for at overholde interne politikker og procedurer, herunder dem, der vedrører revision af økonomi, regnskab og fakturering, IT-systemer, data- og webstedshosting, forretningskontinuitet, dokument- og printstyring.
• Løs klager og håndter anmodninger om datasubjektrettigheder, som er tilgængelige i henhold til din lokale gældende jurisdiktionslov om privatlivets fred eller andre gældende lovbestemte rettigheder.
• Overholde gældende love og lovgivningsmæssige forpligtelser (herunder love uden for dit bopælsland), såsom dem, der vedrører bekæmpelse af hvidvaskning af penge, og overholde juridiske processer og reagere på anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder (herunder dem uden for dit bopælsland).
• Etablere og forsvare juridiske rettigheder, beskytte vores forretningsdrift (herunder vores koncernselskaber), vores rettigheder, privatliv, sikkerhed for medarbejdere og ejendom, dig eller andre i forbindelse med kravet og forfølge tilgængelige retsmidler for at begrænse vores skader

We use data during the recruitment and employment process, including:
to decide whether to employ (or engage) you;

• at beslutte, hvor meget vi skal betale dig, og de øvrige vilkår i din kontrakt med os;
• for at kontrollere, at du har ret til at arbejde for os;
• for at afgøre, om vi skal foretage rimelige tilpasninger på din arbejdsplads eller i din rolle på grund af dit handicap;
• at overvåge mangfoldighed og lige muligheder;
• Overvågning af arbejdspladsen i overensstemmelse med gældende lovgivning;
• at overholde ansættelseslovgivning, immigrationslovgivning, sundheds- og sikkerhedslovgivning, skattelovgivning og andre love, der påvirker os;
• forebyggelse og afsløring af bedrageri eller andre kriminelle handlinger; og
• af enhver anden grund, som vi kan underrette dig om fra tid til anden.
• Gennemførelse af baggrundstjek.
• Brug i forbindelse med normal kontraktindgåelse før ansættelse under rekrutteringsprocessen.
• For vores legitime interesser, mens vi gennemfører rekrutteringsprocessen.

Vi kan behandle særlige eller følsomme personoplysninger, når vi behandler dem til følgende formål, hvilket vi kan gøre:

• hvor det er nødvendigt for at udføre rettigheder og forpligtelser i henhold til loven;
• hvor det er nødvendigt for at beskytte dine eller en anden persons vitale interesser, hvis du/den pågældende er fysisk eller juridisk ude af stand til at give samtykke;
• hvor du har offentliggjort dataene;
• hvor behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares; og
• hvor behandling er nødvendig af hensyn til arbejdsmedicin eller vurdering af din arbejdsevne.

Vi behandler kun personoplysninger til de specifikke formål, der er angivet ovenfor, eller til andre formål, der specifikt er tilladt i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Vi vil underrette dig om disse formål, når vi indsamler oplysningerne første gang eller så hurtigt som muligt derefter.

Vi kan i henhold til loven og uden krav om varsel eller samtykke bruge dine oplysninger til forebyggelse af kriminalitet og bedrageri eller systemadministration inden for Sedgwick og til at overvåge og/eller håndhæve Sedgwicks overholdelse af eventuelle lovgivningsmæssige regler og koder.

Du kan fortælle os, hvordan du ønsker at blive kontaktet (f.eks. via e-mail, telefon eller post).

For at personoplysninger kan behandles lovligt i de fleste lande, skal de behandles på et af de grundlag, der er fastsat i den gældende lovgivning. Disse omfatter blandt andet den registreredes samtykke til behandlingen, eller at behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med den registrerede, for at overholde en juridisk forpligtelse, som den dataansvarlige er underlagt, eller for den legitime interesse hos den dataansvarlige eller den part, som oplysningerne videregives til. Når følsomme personoplysninger behandles, skal yderligere betingelser være opfyldt. Når vi behandler personoplysninger som dataansvarlige i løbet af vores forretning, vil vi sikre, at disse krav er opfyldt.

Afhængigt af dit forhold til os er retsgrundlaget for vores behandling af dine persondata et af følgende:

• Du har givet samtykke til os eller den part, vi handler på vegne af
• Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt eller en juridisk forpligtelse
• Behandling er nødvendig for en legitim interesse, der forfølges af os eller en tredjepart.

Hvis behandlingen kun er baseret på legitim interesse, vil det være i forhold til et af følgende:

• Håndtering af krav på vegne af en anden part
• Levering af vores tjenester
• Etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav
• Forebyggelse og afsløring af kriminalitet

Hvis vi bruger legitim interesse som grundlag for at behandle dine data, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse.

Sedgwick kan stille personoplysninger til rådighed for følgende parter med henblik på vurdering af krav og vores andre tjenester eller som påkrævet ved lov:

Andre forsikrings- og distributionspartnere

I forbindelse med behandling af krav kan vi stille personoplysninger til rådighed for tredjeparter som f.eks. forsikringsselskaber, genforsikringsselskaber, mæglere, udpegede repræsentanter, distributører, finansielle institutioner, værdipapirfirmaer, arbejdsgivere og andre forretningspartnere.

Vores tjenesteudbydere

Eksterne tredjepartsudbydere, såsom læger, bogholdere, aktuarer, revisorer, eksperter, advokater og andre eksterne professionelle rådgivere; rejser, baggrundstjek og udbydere af medicinsk assistance, der er engageret som en del af sagsgennemgangsprocessen.

Udbydere af IT-systemer, support- og hostingtjenester, udbydere af dokument- og arkivstyring og outsourcede tjenesteudbydere, der hjælper os med at udføre forretningsaktiviteter.

Banker og finansielle institutioner, der servicerer vores konti, tredjeparts skadesadministratorer, skadesundersøgere, byggekonsulenter, ingeniører, eksaminatorer, jurykonsulenter, oversættere og lignende tredjepartsleverandører.

Myndigheder og tredjeparter involveret i retssager

Vi kan dele personoplysninger med regeringen eller andre offentlige myndigheder (herunder, men ikke begrænset til, arbejdsskadestyrelser, domstole, retshåndhævende myndigheder, skattemyndigheder og kriminalefterforskningsbureauer); og tredjepartsdeltagere i civile retssager og deres revisorer, advokater og andre rådgivere og repræsentanter, som vi mener er nødvendige eller passende:

• at overholde gældende love og regler, herunder dem uden for dit bopælsland;
• for at overholde juridiske processer;
• at svare på anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder, herunder offentlige og statslige myndigheder uden for dit bopælsland;
• for at beskytte vores eller vores koncernselskabers aktiviteter;
• for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom og/eller vores koncernselskabers, din eller andres rettigheder; og
• for at give os mulighed for at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse vores skader.

Andre tredjeparter

Vi kan dele personoplysninger med beredskabsudbydere (brandvæsen, politi og medicinske beredskabstjenester), detailhandlere, medicinske organisationer og udbydere, rejsebureauer, kreditbureauer og andre personer, der er involveret i en hændelse, der er genstand for et krav, samt købere og potentielle købere eller andre parter i enhver faktisk eller foreslået omorganisering, fusion, salg, joint venture, overdragelse, overførsel eller anden transaktion vedrørende hele eller en del af vores virksomhed. For at kontrollere de afgivne oplysninger og for at opdage og forhindre svigagtige krav kan personoplysninger (herunder oplysninger om skader) blive opført i registre over krav og delt med andre forsikringsselskaber. Vi kan søge i disse registre, når vi behandler krav, for at opdage, forhindre og efterforske svindel.

Hvor vi er den dataansvarlige, vil vi administrere alle relevante anmodninger om registreredes rettigheder, der sendes til os, i overensstemmelse med lokale gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger og beskrive, hvordan du kan udøve dine rettigheder. De fleste af de registreredes rettigheder har undtagelser og begrænsninger, som gælder i overensstemmelse med lokale love om beskyttelse af personlige oplysninger og andre gældende love i jurisdiktionen. Se afsnittet "Kontakt os" i politikken, hvis du har spørgsmål om dine registreredes rettigheder, og hvordan du kan udøve dem.

Typiske eksempler på registreredes rettigheder, der er tilgængelige i henhold til privatlivslovgivningen, kan omfatte, medmindre der er undtagelser i loven:

• Retten til at blive informeret
• Retten til adgang
• Right to objection, restriction or rectification
• Ret til sletning

På grund af vores virksomheds globale karakter kan vi til de formål, der er beskrevet ovenfor, overføre personoplysninger til parter i andre lande (herunder USA og andre lande, der har en anden databeskyttelsesordning end den, der findes i det land, hvor du er baseret). Vi kan f.eks. overføre personoplysninger for at behandle internationale rejseforsikringskrav og yde medicinsk nødhjælp, når du er i udlandet. Vi kan overføre oplysninger internationalt til vores koncernselskaber, tjenesteudbydere, forretningspartnere og statslige eller offentlige myndigheder for at kunne udføre vores tjenester.

Hvis vi overfører nogen af de personoplysninger, vi har, til et land uden for dit bopælsland, vil vi sikre, at en eller flere af følgende betingelser gælder:

• Det land, som personoplysningerne overføres til, sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for de registreredes rettigheder og friheder.
• Den registrerede har givet sit samtykke
• Overførslen er nødvendig af en af de grunde, der er angivet i de lokale regler om beskyttelse af personlige oplysninger, f.eks. for at opfylde en kontrakt mellem os og den registrerede eller for at beskytte den registreredes vitale interesser.
• Overførslen er lovpligtig af hensyn til vigtige samfundsinteresser eller for at fastlægge, udøve eller forsvare retskrav.
• Overførslen foretages lovligt ved brug af en passende overførselsmekanisme, såsom standardbestemmelser om databeskyttelse vedtaget af Europa-Kommissionen, på betingelse af, at de registreredes rettigheder kan håndhæves, og at de registrerede har adgang til effektive retsmidler.
• Overførslen er godkendt af den relevante databeskyttelsesmyndighed, hvor vi har givet tilstrækkelige garantier med hensyn til beskyttelsen af de registreredes privatliv, deres grundlæggende rettigheder og friheder og udøvelsen af deres rettigheder.

You can find more information about Standard Contractual Clauses here on the European Commission website. These clauses are contractual commitments between companies transferring Personal Data, binding them to protect the privacy and security of the data.

EU-US Data Privacy Framework og UK Bridge

Sedgwick Claims Management Service Inc., CareWorks Managed Care Services Inc., York Risk Services Group and EFI Global Inc. adheres to the principles of the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and the UK extension to the EU-U.S. DPF, as set forth by the U.S. Department of Commerce. The Sedgwick entities listed above may rely on the EU-U.S. DPF as a lawful basis for transfers of personal information. To learn more, visit our ‘Data Privacy Framework Notice’.

Sedgwick vil også fortsætte med at anvende SCC'erne i forbindelse med overførsler af personoplysninger fra EU og Storbritannien til USA, hvor det er relevant. For yderligere information se afsnittet Internationale dataoverførsler ovenfor.

Vi vil træffe alle passende rimelige tekniske, juridiske og organisatoriske foranstaltninger, som er i overensstemmelse med gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger og datasikkerhed, for at beskytte dine personlige oplysninger. Desværre kan ingen datatransmission over internettet eller datalagringssystem garanteres at være 100 % sikker. Hvis du har grund til at tro, at din interaktion med os ikke længere er sikker (f.eks. hvis du føler, at sikkerheden for de personoplysninger, du måtte have hos os, er blevet kompromitteret), bedes du straks underrette os.

Når vi leverer personoplysninger til en leverandør, vil leverandøren blive udvalgt omhyggeligt og være forpligtet til at træffe passende foranstaltninger for at beskytte fortroligheden og sikkerheden af dine personoplysninger.

Vi tager rimelige skridt til at sikre, at de persondata, vi behandler, forbliver nøjagtige og fuldstændige, som det er nødvendigt for udførelsen af vores tjenester.

Vi opbevarer de data, vi indsamler, i overensstemmelse med lovmæssige, regulatoriske og kontraktlige krav i forskellige perioder afhængigt af formålet med indsamlingen af data og de leverede tjenester.

Din konto kan bruges til at se følsomme oplysninger til applikationer, hvor en PIN-kode er påkrævet. Det er derfor vigtigt, at du holder din PIN-kode privat, ligesom du ville gøre med din bank-PIN-kode. Hvis din pinkode bliver afluret, skal du straks kontakte Sedgwick.

Fra tid til anden ændrer vi vores fortrolighedserklæring, når vi introducerer nye tjenester eller ændrer eksisterende. Ændringer i denne meddelelse træder i kraft, så snart de er lagt ud på webstedet, og der er placeret en meddelelse på login-skærmene i selvbetjeningsapplikationerne. Fra tid til anden kommunikerer vi også denne ændring via e-mail. Ikrafttrædelsesdatoen for denne version af meddelelsen om beskyttelse af personlige oplysninger vises øverst i meddelelsen.

Du har fra tid til anden mulighed for at gå ind på en tredjeparts hjemmeside via webstedet, eller du har fra tid til anden mulighed for at gå ind på vores hjemmeside fra en anden tredjeparts hjemmeside. Da vi ikke kan være sikre på, at sådanne tredjepartswebsteder følger vores privatlivspolitikker, opfordrer vi dig til at stille spørgsmål og gennemgå disse tredjeparters privatlivspolitikker. Vi har intet ansvar for handlinger eller politikker på disse uafhængige websteder, støtter ikke noget produkt eller nogen tjeneste, der nævnes eller tilbydes på sådanne websteder, og er ikke ansvarlige for indholdet eller fortrolighedspraksis på sådanne websteder.

Ours are general purpose and professional websites that do not knowingly collect any information from children under age 18 not related to the claims process. We also strive to be fully compliant with the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). We strongly encourage parents and guardians to regularly monitor and supervise their children’s online activities. If a child under the age of 18 has provided Personally Identifiable Information on one of our web site without the consent of his or her parent or guardian, we ask that a parent or guardian send an e-mail to [email protected], and we will delete the child’s Personally Identifiable Information from our files.

Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Argentina, kan du anmode om yderligere oplysninger om behandling, få adgang til dine persondata og anmode om, at vi stopper behandlingen eller korrigerer persondata vedrørende dig. For at få adgang til dine persondata skal du kontakte os som beskrevet ovenfor. Nogle gange kan vi dog have brug for adgang til dine persondata for at fuldføren Serviceydelser. Vi kan opkræve betaling for denne service og vil svare på rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov. Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine personlige data, bedes du kontakte vores [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, som loven foreskriver.

Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Australien, kan du anmode om adgang til eller rettelse af de persondata, vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine personoplysninger bedes du kontakte os som beskrevet ovenfor. Vi kan opkræve betaling for denne service og vil besvare rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov. Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse eller sende os en e-mail: [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.

Vi vil ikke behandle dine data til direkte markedsføring uden at give yderligere oplysninger. Hvis du befinder dig i Bahrain, bedes du kontakte os på ovenstående adresse, hvis du ønsker at få rettet dine persondata, ønsker at fravælge automatiseret beslutningstagning og/eller ønsker at få adgang til dine persondata, som vi er i besiddelse af. Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine persondata, bedes du kontakte os på [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.

Vi behandler personoplysninger primært for at administrere og behandle dit krav samt til de formål, der er anført i afsnittet "Sådan bruger vi dine personoplysninger" ovenfor. Vi behandler disse personoplysninger i henhold til vores legitime interesse og tredjeparters legitime interesse. Kontakt os som angivet ovenfor, hvis du vil vide mere om, hvordan vi behandler dine persondata, eller hvis du vil have adgang til, rette eller slette persondata om dig, som vi kontrollerer. I nogle tilfælde kan du desuden have brug for, at vi anonymiserer dine persondata eller overfører dem til en anden enhed (retten til portabilitet). Vi vil gøre vores bedste for at besvare din anmodning. Vi vil svare på rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov. Vi opbevarer personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Nedenfor finder du vores DPO's identitet og kontaktoplysninger:

Vanessa Lima | Sedgwick do Brasil Ltda.
Av. das Nações Unidas, 11.857 - 13º andar
04795-100 Vila Almeida, São Paulo, SP
DIREKTE +55 11 3060 2200
MOBIL +55 11 97579-5658
EMAIL [email protected]

Klik her for at se vores politik.

Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Chile, kan du have ret til at få adgang til, rette eller slette de personoplysninger, som vi har om dig. For at få adgang til dine persondata bedes du kontakte os som beskrevet ovenfor. Vi kan opkræve betaling for denne service og vil besvare rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov. Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine persondata, bedes du kontakte vores [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.

Principielt vil personoplysninger, der indsamles i Kina, blive opbevaret i Kina. Vi leverer dog tjenester via ressourcer og servere placeret globalt (herunder USA), hvilket betyder, at dine personlige data kan overføres til eller tilgås i et andet land/region uden for Kina. Databeskyttelses- og privatlivslovene og -principperne i disse lande/regioner tilbyder muligvis ikke det samme beskyttelsesniveau som i Kina. Under disse omstændigheder vil Sedgwick fortsat beskytte dine personoplysninger på en måde, der er i overensstemmelse med, hvad der forventes i henhold til kinesisk lovgivning (f.eks. vil vi indhente dit samtykke til at overføre dine personoplysninger eller afidentificere personoplysningerne før overførsel).

Vi tager skridt til at holde dine personlige data nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Colombia, bedes du kontakte os, hvis du som angivet ovenfor ønsker at rette, modtage bevis for, at vi behandler dine data, eller gøre indsigelse mod behandling, hvor det er relevant. Hvis du har nogen klager over, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte os på [email protected]. Desuden minder vi dig om, at du kan indgive en klage til den relevante tilsynsførende, hvis du mener, at en enhed, der behandler dine data, har krænket dine relaterede rettigheder.

Klik her for at se vores privatlivspolitik.

Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Hongkong, kan du anmode om adgang til eller rettelse af de personoplysninger, som vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine personoplysninger bedes du kontakte os som beskrevet ovenfor. Vi kan opkræve betaling for denne service og vil besvare rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.

Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Indonesien, Malaysia, Filippinerne eller Singapore, kan du anmode om adgang til og ændring, indsigelse og sletning af de personoplysninger, som vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine persondata bedes du kontakte os som anført ovenfor. I henhold til gældende lovgivning kan vi opkræve betaling for denne service og vil besvare rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.

Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Israel, bedes du kontakte os, hvis du vil have flere oplysninger om, hvordan vi behandler dine data, herunder adgang, rettelse, sletning eller indsigelse mod yderligere behandling, hvor det er relevant. Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine persondata, bedes du kontakte vores [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.

Sedgwick kan bruge dine personoplysninger til følgende formål:

Ved levering af de fleste af vores tjenester fungerer Sedgwick Arabia Company for Loss Inspection and Valuation og dets datterselskaber, "Sedgwick", som en skadesadministrationsorganisation på vegne af et forsikringsselskab og/eller en forsikringsmægler. I den situation gælder forsikringsselskabets og/eller forsikringsmæglerens privatlivspolitik, da de er dataansvarlige for de data, som vi behandler på deres vegne. Hvis du er i tvivl, vil vi altid hjælpe dig med at identificere den part, der kontrollerer dine data.

Indsamlede personoplysninger og indsamlingsmetoder
De typer oplysninger, vi behandler, er anført under "Personlige oplysninger, vi indhenter"-afsnittet i den globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger ovenfor. De personoplysninger, vi indsamler om dig, dine pårørende og andre, vil afhænge af typen og arten af den tjeneste, vi leverer.

De oplysninger, vi indsamler og behandler, leveres normalt af dig direkte til os, f.eks. i forbindelse med skadebehandling eller gennem en kundetilfredshedsundersøgelse, og fra forretningspartnere som f.eks. forsikringsselskaber. Hvis vi indsamler dine personoplysninger direkte fra dig som dataansvarlig, vil vi informere dig om det:

• Det eller de formål, som vi vil behandle dine personoplysninger til.
• De typer af tredjeparter, hvis nogen, som vi kan dele med, eller som vi vil videregive dine personlige data til.
• De eventuelle midler, hvormed du kan begrænse vores brug og videregivelse af dine personlige data.

Hvis vi modtager personoplysninger om dig fra andre kilder, og denne kilde ikke har informeret dig på forhånd, vil vi give dig denne information så hurtigt som muligt derefter.

Formål med behandling
Vi behandler primært personoplysninger for at: Administrere dit krav og relaterede tvister; Træffe beslutninger om vurdering, behandling og afvikling af krav; Uddanne medarbejdere; Forebygge bedrageri; Gennemføre undersøgelser; Administrere vores forretningsdrift, herunder overholdelse af lovgivningen; Løse klager; Statistiske og analytiske oplysninger; Etablere og forsvare juridiske rettigheder.

Samt til de formål, der er anført i "Hvordan vi bruger dine personlige data"-afsnittet i den globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger ovenfor.

Vi bruger kun de persondata, vi indsamler, til at levere vores tjenester og ikke til andre formål.

Juridisk grundlag for behandling
For at personoplysninger kan behandles lovligt, skal de behandles af den dataansvarlige (normalt dit forsikringsselskab) baseret på et af de lovlige grundlag, der er angivet i den relevante lokale lovgivning. Når vi behandler personoplysninger som dataansvarlige, vil vi sikre, at alle regulatoriske og lovgivningsmæssige krav er opfyldt.

I overensstemmelse med loven om beskyttelse af personoplysninger er det retsgrundlag, som vi baserer os på ved behandling af sådanne data:

• Opnåelse af legitime interesser eller mål, når disse ikke tilsidesætter eller er i konflikt med dine registreredes rettigheder.
• Til opfyldelse af en kontraktlig forpligtelse, som du er part i.
• I overensstemmelse med en lovbestemt forpligtelse, f.eks. i forbindelse med beskæftigelseslovgivning, sundhed og sikkerhed eller krav til bekæmpelse af hvidvaskning af penge.
• Dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker behandlingsaktiviteter, der udføres på grundlag af andre retsgrundlag. Se i den forbindelse afsnittet "Sådan kontakter du os" nedenfor.

Om indsamling af persondata er obligatorisk eller valgfri.
Nogle af de data, vi indsamler, er obligatoriske, for at vi kan levere vores tjenester. Ved andre lejligheder kan du vælge, om du vil afgive data, og vi vil informere dig om et sådant valg på tidspunktet for vores indsamling.

Deling af personoplysninger
De personoplysninger, der behandles, når du interagerer med vores tjenester, vil i det normale forløb af vores aktiviteter blive delt med de parter, der er involveret i at levere tjenesterne (f.eks. vores klient, forsikringsselskaber, tjenesteudbydere og selskaber i Sedgwick-koncernen) til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik, og vil ikke blive overført til andre personer eller virksomheder til deres eget brug, medmindre det kræves ved lov.

Disse oplysninger videregives til et forretningsmæssigt eller kommercielt formål, og personoplysninger deles med disse kategorier af tredjeparter (som ikke omfatter tjenesteudbydere): Partnere i vores branche som f.eks. genforsikringsmæglere, udpegede repræsentanter, distributører, finansielle institutioner og værdipapirfirmaer. Vi kan også dele dine personoplysninger med specifikke leverandører eller andre enheder, som vi har et forretningsforhold til, for at levere relaterede produkter eller tjenester.

Delingen af personoplysninger til disse organisationer kan betyde, at dine personoplysninger overføres til tredjeparter uden for Saudi-Arabien.

Internationale overførsler af personoplysninger
På grund af vores virksomheds globale karakter og til de formål, der er beskrevet ovenfor, kan vi overføre personoplysninger til parter i andre lande (herunder Den Europæiske Union, Storbritannien og andre lande, der har en anden databeskyttelsesordning end den, der findes i det land, hvor du er baseret).

Vi vil benytte os af lovbestemte mekanismer til lovligt at overføre personoplysninger på tværs af grænser. I de fleste tilfælde vil vi bruge afgørelser om tilstrækkelighed, modelkontrakter eller standardkontraktbestemmelser som en juridisk mekanisme for dataoverførsler fra Saudi-Arabien til et andet land. Disse klausuler er kontraktlige forpligtelser mellem virksomheder, der overfører persondata, og binder dem til at beskytte dataenes privatliv og sikkerhed.

Den registreredes rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til lokal lovgivning og som angivet i lokale bestemmelser med forbehold for eventuelle undtagelser, fritagelser og begrænsninger, der gælder:

1. Retten til at blive informeret om det juridiske grundlag og formålet med indsamlingen af dine personlige data.
2. Retten til at få adgang til dine personoplysninger, som den dataansvarlige er i besiddelse af, i overensstemmelse med de regler og procedurer, der er fastsat i de lokale bestemmelser.
3. Retten til at anmode om at få dine personoplysninger, som den dataansvarlige er i besiddelse af, i et læsbart og klart format i overensstemmelse med de kontroller og procedurer, der er angivet i forordningerne.
4. Ret til at anmode om korrektion af dine personlige data: Du har ret til at anmode om rettelse af dine personoplysninger, som du mener er unøjagtige, ukorrekte eller ufuldstændige.
5. Retten til at anmode om destruktion af dine personoplysninger, der opbevares af den dataansvarlige.
6. Retten til at trække samtykke tilbage.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder ved at kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i "Sådan kontakter du os" nedenfor.

Sådan opbevarer vi dine personoplysninger
Sedgwick er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for personoplysninger, som vi indsamler og behandler i forbindelse med vores virksomhed, og vi opbevarer dine personoplysninger sikkert.

Vi opbevarer personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet til skatte- eller revisionsformål eller til andre krav, der er tilladt i henhold til loven.

Samtykke til at bruge persondata
Vi informerer dig, når vi har brug for dit samtykke til at behandle dine persondata og/eller følsomme persondata, og vi beder dig om det som beskrevet i den globale privatlivspolitik. Hvis du ikke giver dit samtykke, når du bliver bedt om det, kan vi muligvis ikke levere vores tjenester til dig. Hvis det er nødvendigt, bedes du kontakte os som beskrevet i "Sådan kontakter du os" nedenfor for at få yderligere oplysninger.

Sådan kontakter du os
Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer om, hvordan vi indsamler, behandler eller administrerer dine personlige data, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger:

Sedgwick Arabia Company for skadesinspektion og værdiansættelse
Ansvarlig for databeskyttelse
Stueetagen,
Al Raashid Tower,
King Saud Street, Sulaimaniya
Riyadh 12621 (MPJ5+W6),
Kongeriget Saudi-Arabien

Tlf: +966 11 5128050
e-mail: [email protected]
Alternativt kan vores Sedgwick International DPO kontaktes via e-mail på: [email protected]

Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi behandler din klage, kan du indgive en klage til den kompetente myndighed, Saudi Data & AI Authority (SDAIA).

SDAIA, Kongeriget Saudi-Arabien, Riyadh, Website: Saudi Data & AI Authority(sdaia.gov.sa)

Ved at bruge tjenesterne på dette websted giver du samtykke til indsamling, brug og overførsel af dine personoplysninger (herunder følsomme personoplysninger i henhold til mexicansk lovgivning) til behandling i USA som beskrevet i denne politik. Under vores skadesadministrationstjenester vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke til brug af oplysninger.

Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i New Zealand, kan du anmode om adgang til eller rettelse af de personoplysninger, som vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine personoplysninger bedes du kontakte os som beskrevet ovenfor. Vi kan opkræve betaling for denne service og vil besvare rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov. Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine persondata, bedes du kontakte vores [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.

Nogle gange er det nødvendigt, at vi behandler dine data for at kunne levere tjenesterne. Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Peru, bedes du kontakte os som angivet ovenfor, hvis du ønsker oplysninger om de data, vi har, der vedrører dig, eller hvis du ønsker at få adgang til, rette, slette eller fravælge at levere data, hvor det er relevant. Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine persondata, bedes du kontakte vores [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.

Vi tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Rusland, bedes du kontakte os ovenfor, hvis du ønsker yderligere oplysninger, eller hvis du ønsker at få adgang til de persondata, der vedrører dig. Hvis du mener, at nogen data er forkerte, kan du anmode om, at vi enten retter eller sletter dataene.

Vi tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Qatar, bedes du kontakte os ovenfor, hvis du ønsker oplysninger om de data, vi har om dig, eller hvis du ønsker at få adgang til, rette, slette eller fravælge at levere data, hvor det er relevant.

Nogle gange er vi nødt til at behandle dine personoplysninger for at kunne levere tjenesterne. En sådan behandling kan omfatte overførsel til et tredjeland, såsom USA. Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede.

Hvis du bor i Sydafrika, har du ret til det:

- vide, om der indsamles persondata og/eller få adgang til data, vi har indsamlet;

- anmode om rettelse eller destruktion af disse data;

- af rimelige grunde gøre indsigelse mod brugen af oplysningerne til direkte markedsføring; og

- ikke at være genstand for automatiseret beslutningstagning.

Du har også ret til at kontakte Information Regulator, hvis du mener, at nogen af dine rettigheder i denne titel er blevet krænket. For mere information, besøg venligst https://www.justice.gov.za/inforeg/.

- af rimelige grunde gøre indsigelse mod brugen af oplysningerne til direkte markedsføring; og

Nogle af de data, vi indsamler, er obligatoriske, for at vi kan levere tjenesterne. Ved andre lejligheder kan du vælge, om du vil afgive data, og vi kan informere dig om et sådant valg på tidspunktet for vores indsamling.

Hvis vi behandler dine data, mens du befinder dig i Taiwan, har du muligvis ret til:

Vi tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Trinidad, kan du anmode om adgang til, sletning eller rettelse af de persondata, vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine personoplysninger bedes du kontakte os på ovenstående adresse eller sende os en e-mail på [email protected]. Vi besvarer rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov. Hvis du har yderligere klager, kan du kontakte offentlige myndigheder.

Ved at bruge tjenesterne giver du samtykke til indsamling, brug og overførsel af dine personoplysninger som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Desuden vil indsamlede persondata blive delt som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi tager skridt til at holde dine personlige data nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Ukraine, kan du have forskellige rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger. For at få adgang til dine persondata bedes du kontakte os på ovenstående adresse. Vi besvarer rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de lovbestemte tidsfrister. Rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine persondata kan omfatte retten til:

Klik her for at se vores internationale privatlivspolitik.

Nedenstående liste opsummerer vores indsamling, brug og videregivelse af persondata. I det omfang, der er nogen konflikt mellem denne liste og andre afsnit i denne fortrolighedserklæring, har denne liste forrang.

Vi tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Vietnam, bedes du give os besked, hvis du gerne vil have adgang til, rette, opdatere eller slette personoplysninger, som vi har om dig. For at få adgang til dine persondata bedes du kontakte os på ovenstående adresse eller sende os en e-mail på [email protected]. Vi besvarer rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.