Avec les nombreux types d’équipements spécialisés et lourds — ainsi que la technologie et les pièces qui les composent — en constante évolution, le processus d’évaluation peut être un défi. Et lorsque de nouveaux types d’équipements sont endommagés, les évaluateurs d’assurance doivent se familiariser avec toutes ces pièces, les procédures qui les font fonctionner, et ce qu’il faut surveiller lors des inspections et estimations.

Avions, trains, automobiles... et plus encore

Peu importe l’équipement ― ou ce qui lui est arrivé ―, avoir quelqu’un qui sait exactement comment le manipuler est essentiel. Les clients de Sedgwick savent qu’ils peuvent s’attendre à la plus grande attention et expertise lorsqu’ils s’associent à nous. 

Nos collègues se spécialisent dans presque tous les types d’équipements : tracteurs, moissonneuses-batteuses, camions de pompiers, hélicoptères, bateaux, voitures exotiques, équipements militaires, VR et véhicules tout-terrain. Parce que nous avons traité une si grande variété de réclamations applicables, notre connaissance collective assure une représentation exacte et équitable des dommages.

Réparer ou remplacer?

Grâce à notre réseau d’évaluateurs de bureau hautement qualifiés, nous désignons un professionnel agréé pour auditer les estimations reçues. Les évaluateurs sont assignés en fonction de la complexité de la perte, qui indiquent la perte survenue dans et le type d’équipement endommagé. Lorsque nous recevons une évaluation, notre équipe interne s’assure que toutes les pièces sont incluses et qu’elle respecte les directives du client. Nous effectuons également des inspections sur place et assistons au processus d’évaluation du début à la fin. 

Nos spécialistes peuvent alors déterminer si l’équipement est récupérable ou endommagé au-delà de toute réparation. Si les dommages sont importants, nous établirons la valeur de l’équipement et obtiendrons des soumissions de récupération. Nous pouvons également mettre en relation les clients avec notre équipe élargie chez Sedgwick pour enquêter sur les causes et explorer la subrogation au besoin.

Répondre aux besoins du marché 

Nos collègues expérimentés évaluent l’étendue des dommages, déterminent les réparations nécessaires et rédigent des estimations complètes. Nous pouvons gérer des tâches qui incluent une évaluation des dommages ou un examen de bureau, ainsi que celles impliquant uniquement des photos. Notre service complet d’examen de bureau pour les dommages aux équipements spécialisés et lourds vise à fournir des estimations rapides et précises. 

Les réparations d’équipement spécialisé et lourd peuvent être coûteuses, et s’assurer que les évaluations des dommages sont précises et complètes peut aider les assurés à contrôler les coûts des réclamations. Pour fournir une estimation de haute qualité, il est important de travailler avec un partenaire qui comprend l’équipement et la façon dont toutes les pièces connexes fonctionnent ensemble ― et qui prendra le temps de revoir tous les détails.