Étude de cas : Maritime et transport

Éliminer les goulots d’étranglement dans les réclamations de fret

Défi

Un fabricant international de boissons a cherché à obtenir des dommages subis lorsqu’un conteneur d’expédition rempli de bouteilles en verre a été laissé tomber dans un terminal à l’étranger en raison d’une manipulation brutale et négligente, détruisant une grande partie du produit et rendant le reste impropre à la consommation.

Solution

L’entreprise a fait appel à l’équipe mondiale des solutions maritimes et de transport de Sedgwick, qui a immédiatement communiqué avec le terminal, coordonnée avec toutes les parties concernées.

Inspection de plus de 11 000 lb / 5 000 kg de cargaison

Résultats

Nos conclusions détaillées ont fourni au client la preuve nécessaire pour récupérer la plupart des dommages du terminal. Nous avons également aidé l’entreprise à se débarrasser en toute sécurité des marchandises endommagées.



$30,000



75%