Services d’expert en sinistres immobiliers

La division du logement temporaire de Sedgwick enlève le stress lié à l’obtention d’un logement temporaire lié à la perte d’usage pour les assurés déplacés. En tant que fournisseur de premier plan de services de logement temporaire pour l’industrie de l’assurance depuis 1996, l’étendue de l’expérience et l’expertise approfondie de Sedgwick nous permettent de gérer de manière proactive et efficace vos réclamations de dépenses supplémentaires de subsistance (ALE) du début à la fin. Nous trouvons des options de logement compréhensibles et de qualité à des tarifs négociés pour vos assurés dans les 24 à 48 heures suivant votre premier appel. Nous gérons tous les aspects de la transition de vos titulaires de police à l’entrée et à la sortie du logement temporaire tout en vous tenant informé tout au long du processus. S’associer à Sedgwick vous fera gagner un temps précieux, réduira vos coûts, minimisera vos risques et vous aidera à dépasser les attentes des assurés.

Vous pouvez faire confiance à Sedgwick pour bien faire le travail. Nous sommes de loin le fournisseur le plus rapide et le plus rigoureux de logements temporaires meublés. Plus vite nous pouvons placer votre assuré, moins cela coûte en séjours à l’hôtel et en repas, ce qui profite aussi au titulaire de la police en maximisant son fonds ALE. Notre processus efficace réduit aussi le stress des assurés en leur permettant d’accéder plus rapidement à un logement temporaire confortable et sécuritaire, et de retrouver leur routine normale plus rapidement. De plus, Sedgwick investit activement dans de nouvelles solutions technologiques conçues pour simplifier le processus de réclamation, ce qui se traduit par une plus grande efficacité et des économies.

Selon la situation, nous offrons généralement des options d’hôtel en moins de 15 minutes et des options de logement à court terme dans les 24 à 48 heures suivant votre premier appel.

Les prix varient selon l’emplacement, le type de logement et la durée du séjour. Les prix mensuels incluent le loyer et/ou les électroménagers, les articles ménagers et les meubles (plus les services publics, si applicable).

Oui. La division de logement temporaire de Sedgwick offre un soutien sur place et des logements temporaires pour les équipes en cas de catastrophe depuis sa création en 1996.

En moyenne, Sedgwick peut placer les assurés dans un logement temporaire entièrement meublé dans les 5 jours suivant votre appel initial, mais chaque situation est unique. Les placements d’hôtel sont souvent immédiats, et les roulottes peuvent prendre de 7 à 14 jours à livrer, installer, etc.

Avis de départ : La plupart des communautés d’appartements et des propriétaires exigent un préavis de 30 à 60 jours pour partir. Nous négocions des préavis de 30 jours chaque fois que possible; cependant, un préavis de 60 jours est parfois requis.

Avis de prolongation : Si la résidence permanente de votre assuré n’est pas prête et qu’il doit prolonger son bail, nous avons besoin d’un préavis de prolongation de 30 ou 60 jours selon son bail. Les prolongations sont généralement négociées à l’avance, donc il n’y aura pas de surprises.

Pour éviter de payer un loyer supplémentaire parce qu’un préavis n’a pas été donné correctement, nous appelons votre assuré avant toute exigence de préavis. C’est aussi le cas des extensions. Un avis approprié est requis afin que votre assuré n’ait pas à déménager dans une autre unité. Cela permettra une transition en douceur de leur logement temporaire vers leur logement permanent. Si nous ne pouvons pas communiquer avec le titulaire de la police dans un délai raisonnable, nous informons immédiatement l’expert en sinistres.

Nos ententes sont traitées directement avec le titulaire de la police. Cependant, nous demandons aux experts en sinistres de consulter un formulaire d’autorisation de logement qui confirme la durée du bail et le budget disponible pour la réclamation. Nous avons une politique de facturation sans surprises, ce qui signifie que Sedgwick respecte le budget alloué et obtient une approbation anticipée pour toute dépense supplémentaire.

En plus des hébergements hôteliers, Sedgwick offre des maisons unifamiliales, des appartements, des condominiums, des maisons en rangée et des roulottes/maisons mobiles. Toutes nos options de logement entièrement meublé sont de la même qualité et de la même qualité et sont disponibles partout au pays. En fait, 92% de nos placements se trouvent en moyenne à moins de 3,3 miles des domiciles des assurés, y compris les zones rurales. Des forfaits de logement de luxe et d’ameublement sont également disponibles.

La division de logement temporaire de Sedgwick est un service privé de localisation, donc nous ne possédons pas de propriétés. Nous disposons d’une vaste base de données de propriétés vérifiées et disponibles, combinée à de solides relations avec les propriétaires à travers le pays, ce qui nous permet de trouver plus facilement des logements semblables, gentils et de qualité tout en obtenant les meilleurs prix et emplacements possibles.

Sedgwick a une politique de facturation « sans surprises », ce qui signifie que nous travaillons toujours dans votre budget et préapprouvons toute dépense supplémentaire à l’avance. Notre protocole standard consiste à facturer la durée initiale du bail à l’avance, suivie de facturations mensuelles, mais nous nous efforçons d’être flexibles pour répondre aux besoins uniques de nos clients.

Il existe des options de dépôt de garantie : 1 – L’assureur facture et retourne le dépôt au titulaire de la police. 2 – L’assureur avance le dépôt à Sedgwick à partir du compte contenu (ou d’un compte alternatif) du titulaire de la police et Sedgwick le retourne au titulaire de la police. 3 – Sedgwick facture à l’assureur et retourne le dépôt à l’assureur après le départ.

Dans tous les cas, le titulaire de la police est responsable de tous les dommages causés aux meubles, hôtels et/ou unités locatives. En attendant l’absence de dommages, tous les dépôts applicables sont retournés dans les 45 jours suivant le départ.

Les assurés gèrent généralement eux-mêmes leurs services publics et remettent leurs reçus, le cas échéant. Cependant, si un expert en sinistres préfère une seule facture, Sedgwick peut estimer les services publics et les inclure dans le loyer mensuel (les dépassements sont rares et facturés séparément).