Persediaan berkualitas klinik di rumah: meningkatkan pengalaman pemulihan pekerja

Meskipun perawatan medis yang diterima pekerja yang terluka segera setelah kecelakaan di tempat kerja dapat membuat perbedaan besar, namun sebagian besar proses pemulihan terjadi di rumah pekerja. Mendukung pekerja yang terluka dengan persediaan dan peralatan medis yang sesuai secara klinis sangat penting untuk keselamatan dan kualitas hidup mereka. Memberikan perawatan terbaik, meningkatkan pengalaman karyawan dan mengendalikan biaya adalah prioritas utama; menawarkan peralatan medis, prostetik, ortotik dan perlengkapan yang tahan lama (DMEPOS) membantu mencapai semuanya.

Manajemen DMEPOS yang efektif untuk memaksimalkan pemulihan

Merupakan tanggung jawab pemberi kerja untuk membantu pekerja yang terluka menjadi sehat kembali - atau setidaknya mencapai pemulihan yang maksimal. Peralatan dan perlengkapan yang tepat sangat penting untuk mencapai tujuan tersebut, oleh karena itu DMEPOS harus menjadi bagian dari program kompensasi pekerja yang sukses: 

• Menyediakan peralatan dan perlengkapan medis dengan cepat kepada pekerja yang terluka akan meningkatkan pemulihan. Seseorang yang kesakitan atau berjuang untuk beradaptasi pasca cedera seharusnya tidak perlu berusaha untuk mendapatkan persediaan; menyediakan apa yang mereka butuhkan secara default membuat situasi yang sulit menjadi lebih mudah. Penundaan dalam mendapatkan DMEPOS dapat memperpanjang pemulihan dan memperpanjang durasi klaim - merusak keuntungan dan kesejahteraan pekerja.
• Pengawasan terhadap DMEPOS sangat penting untuk mengendalikan biaya. Sebagian besar peralatan dan perlengkapan dapat dibeli secara grosir daripada dengan harga eceran, dan banyak item tersedia dalam versi generik yang harganya lebih murah dan sama efektifnya secara klinis dengan merek terkenal.
• Peralatan yang tepat dapat mengurangi risiko terjadinya cedera tambahan. Alat bantu mobilitas seperti kruk dan alat bantu jalan dapat mencegah jatuh, dan penggunaan alat prostetik yang tepat dapat mengurangi tekanan pada bagian tubuh lain yang diamputasi. 
• Koordinasi DMEPOS menunjukkan komitmen perusahaan untuk peduli. Ketika banyak aspek kehidupan karyawan menjadi lebih sulit, mendapatkan peralatan dan perlengkapan medis yang mereka butuhkan haruslah mudah dan tidak merepotkan. Hal ini merupakan bagian penting dari keseluruhan pengalaman klaim.      

Mitra yang tepat untuk masa-masa sulit

Banyak perusahaan yang bermitra dengan penyedia layanan tambahan untuk membantu mereka mengelola program DMEPOS. Dengan inflasi pasca-COVID yang menaikkan harga bahan seperti karet, plastik, dan logam, kemitraan vendor tambahan muncul sebagai peluang untuk membantu menekan biaya.

Penyedia layanan tambahan meminjamkan keahlian mereka kepada pemberi kerja, membantu mereka mendapatkan peralatan dan perlengkapan yang sesuai dengan harga terbaik di pasar. Bantuan mereka membantu pelanggan mereka mengendalikan biaya klaim terkait DMEPOS melalui berbagai taktik seperti:

• Harga pra-negosiasi dengan pemasok grosir dengan harga terendah untuk produk berkualitas tinggi.
• Mengidentifikasi alternatif generik yang sama efektifnya dengan produk bermerek yang diresepkan dan bekerja sama dengan dokter untuk mendapatkan persetujuan atas versi yang lebih murah.
• Menimbang biaya pembelian perangkat dibandingkan dengan biaya sewa bulanan yang diperpanjang.
• Melakukan tinjauan retrospektif terhadap penagihan DMEPOS untuk menentukan harga ulang pembelian di luar jaringan dan mengarahkan pesanan berulang ke penyedia jaringan, sebuah praktik yang membantu perusahaan menghemat sebanyak 15%.
• Menjangkau pekerja yang terluka untuk memvalidasi kebutuhan mereka yang sedang berlangsung akan persediaan dan menerapkan kontrol berbasis sistem lainnya untuk membatasi penipuan, pemborosan, dan penyalahgunaan.
• Membundel perangkat dengan persediaan dan layanan dukungan dengan harga yang sudah termasuk semua, sehingga tidak perlu persetujuan tambahan dan cadangan klaim. Sebagai contoh, jaringan perawatan tambahan Sedgwick menawarkan program audiologi yang memungkinkan pekerja dengan gangguan pendengaran akibat kerja untuk mendapatkan pengujian audiologi, serta alat bantu dengar dan baterainya, filter dan kubah, dan dukungan penyedia yang mungkin mereka perlukan, dengan satu harga yang tetap. Paket komprehensif ini dapat menghemat biaya sebanyak $675 per klaim selama lima tahun.

Mitra yang tepat dapat menghadirkan bakat, skala, sumber daya, dan inovasi ke dalam program pemberi kerja - membantu mereka mengurangi biaya secara sistemik, meningkatkan efisiensi operasional, memastikan kepatuhan, serta memberikan dukungan klinis dan logistik kepada karyawan.

Memastikan pekerja yang terluka mendapatkan perawatan yang berarti

Mendukung kebutuhan karyawan yang cedera selama masa-masa yang paling rentan dan penuh tantangan merupakan inti dari semua program perawatan terkelola kompensasi pekerja. Setiap orang dalam program perawatan tambahan DMEPOS kami - mulai dari pimpinan dan penghubung jaringan medis hingga agen layanan pelanggan dan koordinator perawatan - berkomitmen untuk menyediakan peralatan berkualitas tinggi, perlengkapan kelas klinik, dan pengalaman yang lancar bagi karyawan yang cedera. 

Hampir 60% dari volume DMEPOS kami dikirim langsung dari vendor grosir kami ke mana pun pekerja yang terluka memilih untuk pulih. Kami mengutamakan efisiensi kami: menerima semua permintaan pengiriman dalam beberapa jam, memproses pesanan di hari yang sama dan mengirimkan produk dalam waktu dua hari. Kami melihat nilai kenyamanan, memfokuskan peralatan dengan perakitan tanpa alat yang dapat dengan cepat dan mudah digunakan dengan benar. Kami menangani hal-hal di latar belakang sehingga pekerja yang terluka dapat fokus untuk merawat diri mereka sendiri dan keluarga mereka.

Baru-baru ini, kami menerima surat dari janda seorang pekerja yang terluka yang kami bantu dengan DMEPOS. Ia menceritakan betapa berartinya bagi keluarga mereka bahwa pasokan medis suaminya tiba di depan pintu rumah mereka setiap bulan tanpa mereka harus memikirkannya. Surat yang menyentuh tersebut merupakan pengingat yang menyentuh tentang betapa pentingnya pekerjaan yang kita lakukan setiap hari bagi orang-orang yang menerimanya. DMEPOS lebih dari sekadar peralatan dan perlengkapan medis; DMEPOS memungkinkan para pemberi kerja untuk memberikan kepedulian kepada karyawan mereka yang berharga, sehingga para karyawan dapat bertahan melewati masa-masa sulit.