Studi Kasus: Layanan Risiko

Tantangan

Sebuah kampus perawatan kesehatan besar yang dikelola pemerintah dengan fasilitas perumahan bagi penyandang disabilitas mental mengalami peningkatan insiden kekerasan di tempat kerja. Media lokal menggambarkan bahwa lembaga tersebut menyediakan kondisi kerja yang tidak aman. Lembaga ini berupaya meningkatkan praktik keselamatan untuk memulihkan reputasinya dan melindungi karyawan dari bahaya.

Solusi

Agensi ini bermitra dengan para ahli layanan risiko Sedgwick dalam strategi yang konsisten untuk mengurangi risiko yang terkait dengan interaksi pengasuh/penghuni. Mereka menerapkan taktik pencegahan kekerasan yang mencakup pemasangan kamera di setiap fasilitas, pelatihan karyawan secara teratur tentang manajemen konflik dan de-eskalasi, tinjauan mendalam dan konstruktif terhadap semua insiden kekerasan, dan menugaskan penghuni berisiko tinggi kepada pengasuh yang sudah dikenal dan tepercaya.

Hasil

Upaya Sedgwick untuk membantu agensi memahami bagaimana karyawan terluka di tempat kerja, menyusun rencana untuk mengurangi risiko, dan secara konsisten menerapkan solusi pelatihan membuahkan hasil yang signifikan. Program keselamatan kerja telah membuahkan hasil yang sangat baik, secara signifikan mengurangi insiden kekerasan dan cedera serta kerugian terkait.

Layanan risiko kami secara proaktif menangani bahaya keselamatan dan disesuaikan dengan kondisi dan budaya setiap tempat kerja.

54%

pengurangan cedera karyawan

Hanya 1

klaim kompensasi pekerja dengan kerugian besar pada tahun 2020 (turun dari 16 klaim pada dua tahun sebelumnya)

200

fasilitas dengan kamera keamanan terpasang