Studi Kasus: Manajemen klaim pengangguran

Tantangan

Sebuah sistem perawatan kesehatan nirlaba regional berusaha untuk secara substansial mengurangi sumber daya internal yang dialokasikan untuk memfasilitasi program pengangguran yang dialihdayakan, serta meningkatkan efektivitas komunikasi dengan para pemangku kepentingan utama dan mekanismenya dalam mengelola surat dan faktur lembaga negara secara akurat.

Solusi

Organisasi ini beralih ke tim kompensasi pengangguran Sedgwick, yang mengembangkan model program outsourcing yang unik berdasarkan sumber daya klien yang terbatas. Para ahli kami yang proaktif dan kolaboratif menerapkan pemeriksaan dan keseimbangan yang kritis serta peningkatan teknologi untuk mendorong kepatuhan program, pengawasan keuangan, dan pengalaman karyawan yang efisien dan positif. Memanfaatkan integrasi data secara real-time, proses klaim yang baru melindungi karyawan dari pengajuan pengangguran yang curang dan memastikan keputusan tunjangan yang tepat waktu dan akurat.

Hasil

Mengidentifikasi dan mengamankan pengembalian dana lebih dari $4 juta dalam bentuk kelebihan pembayaran rekening

Dengan melakukan outsourcing ke Sedgwick, klien mendapatkan solusi yang meringankan beban administratif mereka dan membantu mereka mengelola tenggat waktu dan pengeluaran dengan lebih baik. Seperti yang dikatakan oleh manajer tunjangan klien, "Bermitra dengan Sedgwick telah memungkinkan kami menyediakan program pengangguran yang hemat biaya. Solusi kreatif mereka peka terhadap kebutuhan unik kami dan memastikan sumber daya kami yang berharga terlindungi."

Tim kompensasi pengangguran kami:

Dihilangkan hampir

100%

dari keterlibatan klien sehari-hari

Diterapkan

40+

akun pengangguran negara bagian

Mengembangkan tata kelola yang berkelanjutan untuk volume dan kompleksitas pengiriman surat agensi tenaga kerja yang substansial

74%