ADMINISTRASI KLAIM
  1. Administrasi klaim /
  2. Risiko dan pemulihan /
  3. Solusi talenta

Solusi talenta

Membangun tim yang siap menghadapi masa depan untuk industri asuransi

Solusi talenta Sedgwick menawarkan sumber daya yang fleksibel dan terintegrasi penuh serta keahlian pendidikan yang disesuaikan untuk sektor asuransi.

Hubungi kami

Di era kompleksitas klaim yang semakin tinggi, perubahan peraturan dan kelangkaan talenta, organisasi asuransi berada di bawah tekanan untuk memberikan lebih banyak dengan sumber daya yang lebih sedikit. Di Sedgwick, kami memahami kebutuhan akan solusi talenta yang gesit dan cerdas yang memungkinkan peningkatan kinerja bisnis yang terukur.

Sebagai mitra administrasi risiko dan klaim terkemuka di dunia, kami kini membawa standar keunggulan yang sama ke bidang talenta.

72%

CEO asuransi menyebutkan ketersediaan talenta sebagai ancaman utama bagi pertumbuhan

45%

karyawan merasa kurang siap untuk memenuhi ekspektasi kinerja

58%

retensi yang lebih tinggi dari talenta terbaik di perusahaan dengan budaya belajar yang kuat

Lima bidang tindakan

Solusi talenta kami dirancang untuk membantu klien menutup kesenjangan kemampuan, mengurangi risiko operasional, dan memungkinkan tim berkinerja tinggi di semua tingkatan.

  1. Keunggulan operasional: Mengembangkan tim garda depan yang percaya diri dan patuh yang berfokus pada hubungan dengan klien. Meningkatkan CX, mengurangi biaya per klaim, memenuhi kewajiban peraturan dan mengurangi gesekan yang tidak diinginkan.
  2. Pemberdayaan manajer: Mendukung tim manajemen tingkat menengah dan baru dengan alat bantu untuk memimpin dengan jelas, percaya diri, dan bertanggung jawab.
  3. Pengembangan penjualan dan kepemimpinan: Mengidentifikasi dan mengembangkan pemimpin masa depan. Mendorong pertumbuhan dan transformasi strategis melalui program pengembangan penjualan dan kepemimpinan.
  4. Penguasaan teknis: Menutup kesenjangan pengetahuan dan memperkuat keahlian industri
    melalui kefasihan dalam kepatuhan, proses, dan kinerja.
  5. Strategi L & D dan pemberdayaan perubahan: Menyelaraskan sumber daya dan pengembangan talenta dengan budaya dan tujuan bisnis perusahaan Anda. Mempercepat proses orientasi, mendukung tim berkinerja tinggi, dan mencapai transformasi bisnis untuk mengurangi kelelahan akibat perubahan.

Solusi yang sesuai dengan bisnis Anda

Dari lokakarya tunggal hingga peluncuran di seluruh perusahaan, setiap solusi dapat diskalakan dan disesuaikan dengan kebutuhan, lokasi, dan gaya kerja Anda:

  • Pelatihan tatap muka dan virtual
  • Perjalanan pembelajaran campuran
  • Konten digital sesuai permintaan
  • Program khusus yang disesuaikan dengan KPI Anda

Hasil yang telah terbukti di seluruh Inggris

Sebuah program gabungan antara teknis dan perilaku yang melibatkan 600+ profesional asuransi di garis depan di seluruh Inggris memberikan hasil ini:

  • Pengurangan biaya per klaim sebesar 9%
  • Peningkatan 13 poin dalam keterlibatan karyawan
  • Peningkatan konversi penjualan sebesar 18%

 

Ketika program ini dilaksanakan, pujian yang tinggi datang dari semua area bisnis - mulai dari manajemen senior, manajer tim dan penasihat, serta klien. Yang terpenting, nasabah juga menyukainya, dengan skor kepuasan yang meningkat. Program ini merupakan investasi jangka panjang yang mengubah cara para penasihat 'berkomunikasi' dengan nasabah.

Pelatihan ini memberikan peningkatan yang nyata dalam kemampuan teknis tim kami dalam beberapa minggu. Struktur dan susunan kata dalam polis yang rumit kini dapat ditangani dengan lebih percaya diri dan presisi, yang secara langsung berdampak pada kepuasan klien. Ini merupakan investasi yang solid dalam meningkatkan keterampilan tim inti kami."

Kami telah melihat perubahan nyata dalam cara para manajer kami memimpin - lebih jelas, bertanggung jawab, dan berpikir strategis. Program ini memberikan keseimbangan yang tepat antara alat bantu praktis dan wawasan perilaku. Program ini telah memengaruhi cara kami menjalankan proyek dan mengelola perubahan."

Dukungan lintas solusi

Tim solusi sumber daya kami mendukung klien dengan kebutuhan staf sementara dan permanen. Untuk kebutuhan sumber daya jangka pendek hingga menengah, kami menyediakan tenaga profesional klaim berpengalaman yang dapat berintegrasi dengan lancar ke dalam sistem dan tim Anda selama tiga bulan atau lebih. Sementara mereka bekerja di bawah arahan Anda, kami mengelola semua kebutuhan SDM dan penggajian. Untuk perekrutan jangka panjang atau permanen, konsultan rekrutmen ahli kami mencari dan mempresentasikan beberapa kandidat terbaik di industri ini, untuk memastikan Anda mendapatkan kandidat yang paling sesuai.

Berita & wawasan untuk menginformasikan solusi talenta Anda

Mari membangun tenaga kerja yang siap untuk masa depan Anda

Kami siap untuk berbicara dengan Anda. Lakukan panggilan penemuan untuk mempelajari bagaimana solusi talenta kami dapat mendukung kepemimpinan, kedalaman teknis, dan kemampuan operasional Anda.

[email protected]

Tersedia dalam

  • Inggris Raya