Richard adalah seorang manajer teknis kelautan yang berspesialisasi dalam kerugian kargo laut dan manajemen klaim. Dia memiliki lebih dari 25 tahun pengalaman dalam investigasi dan manajemen klaim kelautan internasional yang bekerja untuk pengangkut kargo, agen pengangkutan, pemilik, produsen, perusahaan asuransi, importir dan eksportir. Dia memimpin investigasi atas kerugian jutaan pound mulai dari pencurian barang konsumsi bernilai tinggi dan bergerak cepat hingga klaim kontaminasi jamur farmasi yang kompleks. Sebelum menduduki jabatannya saat ini, ia mengepalai divisi layanan penanganan klaim TPA kelautan dan memiliki pengalaman yang luas dalam mendukung nasabah dalam hal tanggung jawab pengangkutan dan klaim kargo. Richard juga menyediakan layanan dukungan pemulihan yang lebih baik untuk membantu kepentingan kargo dalam memulihkan kerugian yang diderita terhadap pihak ketiga yang diangkut melalui semua moda transportasi.