Stephen adalah seorang penilai kerugian eksekutif dengan pengalaman industri lebih dari 15 tahun. Ia mengkhususkan diri dalam menyelidiki dan menyesuaikan penarikan produk besar dan teknis serta klaim pertanggungjawaban di seluruh Selandia Baru (dan negara-negara yang menjadi tujuan ekspor Selandia Baru). Bidang keahlian Stephen meliputi klaim makanan, kelautan, siber, dan tanggung jawab. Dia juga memiliki pengalaman menangani klaim yang melibatkan kontaminasi, stok dan kerugian manufaktur. Stephen adalah seorang profesional asuransi yang disewa, rekanan hukum klaim penipuan dan rekanan senior di Institut Asuransi dan Keuangan Australia dan Selandia Baru.