8 Maret 2022
LONDON, 8 Maret 2022 - Sedgwick, penyedia global terkemuka dalam bidang risiko, manfaat, dan solusi bisnis terintegrasi berbasis teknologi mengumumkan penunjukan strategis Laura Horrocks sebagai kepala teknologi dan intelijen penipuan untuk divisi layanan investigasi yang berbasis di Inggris.
Dalam peran ini, Horrocks akan mengawasi pengembangan solusi anti-penipuan Sedgwick yang baru saja terintegrasi dari Shift Technology untuk memberikan layanan identifikasi penipuan yang inovatif kepada klien. Teknologi pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan (AI) dari Shift memberikan keunggulan taktis bagi tim investigasi penipuan Sedgwick dan meningkatkan akurasi dalam menemukan kecurangan asuransi secara dini. Sedgwick adalah perusahaan manajemen klaim pertama yang bermitra dengan Shift Technology dan mengadopsi solusi pendeteksian penipuan yang terdepan di industri ini. Teknologi ini telah terbukti menjadi investasi yang baik, membantu Sedgwick mengelola situasi lonjakan saat ini.
Penunjukan Horrocks dan integrasi Shift Technology baru-baru ini merupakan salah satu strategi dan inisiatif investasi dan pertumbuhan kontra-penipuan terbaru dari Sedgwick. Pada tahun 2021, perusahaan ini membentuk tim kepemimpinan investigasi penipuan di Inggris dan menjadi anggota afiliasi dari Biro Penipuan Asuransi. Investasi ini telah membantu Sedgwick membangun kesuksesannya selama beberapa tahun terakhir dan menghemat lebih dari £100 juta dalam biaya penipuan di seluruh klaim rumah, komersial, motor, dan pertanggungjawaban.
Sebagai kolega Sedgwick sejak tahun 2015, Horrocks membawa pengalaman yang signifikan dalam bidang anti-penipuan dalam peran barunya. Dia sebelumnya bekerja sebagai manajer penilaian dan intelijen penipuan, mengintegrasikan rekan-rekan dari tiga divisi layanan investigasi ke dalam satu tim penilaian dan intelijen penipuan. Sebelumnya, Horrocks menjabat sebagai manajer tim investigasi perusahaan asuransi kecelakaan lalu lintas jalan Sedgwick, yang menyelidiki penipuan asuransi kendaraan bermotor untuk membantu klien merealisasikan penghematan yang signifikan.
"Strategi anti-penipuan kami berkisar pada tiga pilar utama: orang, teknologi, dan intelijen," kata Ian Carman, direktur layanan investigasi di Sedgwick. "Semangat kami untuk melindungi klien kami dan pelanggan mereka yang jujur terhadap dampak penipuan berarti bahwa strategi kami lebih dari sekadar membeli teknologi anti-penipuan terbaru.
"Laura dan timnya, bekerja sama dengan mitra teknologi dan industri kami, akan memastikan bahwa metode pendeteksian kami tidak pernah berhenti berkembang, teknologi kami terus dioptimalkan, dan kami dapat menyoroti tren dan ancaman yang muncul secara hampir seketika," ujar Carman.
"Merupakan suatu kehormatan bagi saya untuk ditunjuk dalam jabatan baru ini," ujar Horrocks. "Setelah bekerja di Sedgwick selama beberapa tahun, saya tahu betapa inovatifnya bisnis ini dalam memperkenalkan solusi untuk mengatasi penipuan. Saya berharap dapat menggunakan Shift Technology di seluruh bisnis untuk terus mengembangkan deteksi dan menghemat uang klien dalam biaya penipuan di berbagai klaim."
Tentang Sedgwick Sedgwick adalah penyedia global terkemuka untuk risiko, manfaat, dan solusi bisnis terintegrasi yang didukung teknologi. Kami menyediakan berbagai sumber daya yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien kami di bidang kecelakaan, properti, kelautan, manfaat, perlindungan merek, dan bidang-bidang lainnya. Di Sedgwick, kepedulian itu penting; melalui dedikasi dan keahlian hampir 30.000 kolega di 65 negara, perusahaan ini menjaga orang-orang dan organisasi dengan memitigasi dan mengurangi risiko dan kerugian, meningkatkan kesehatan dan produktivitas, melindungi reputasi merek, dan mengendalikan biaya yang dapat berdampak pada kinerja. Pemegang saham mayoritas Sedgwick adalah The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex, dan investor manajemen lainnya adalah pemegang saham minoritas. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi sedgwick.com.
Tentang Shift Technology Shift Technology menghadirkan satu-satunya solusi otomatisasi dan optimisasi keputusan berbasis AI yang dibuat khusus untuk industri asuransi global. Menangani beberapa proses penting di seluruh siklus polis asuransi, Shift Insurance Suite membantu perusahaan asuransi mencapai klaim dan resolusi polis yang lebih cepat dan akurat. Shift telah menganalisis miliaran transaksi asuransi hingga saat ini dan dianugerahi Frost & Sullivan's 2020 Global Claims Solutions for Insurance Market Leadership Award. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi shift-technology.com.
