13 Oktober 2021
MEMPHIS, Tenn. dan CHICAGO - 13 Oktober 2021 - Sedgwick, penyedia global terkemuka untuk risiko, manfaat, dan solusi bisnis terintegrasi berbasis teknologi, dan CCC Intelligent Solutions Inc (CCC), platform SaaS terkemuka untuk ekonomi asuransi properti dan kecelakaan, mengumumkan perjanjian multitahun di mana kapabilitas klaim seluler dan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) terkemuka dari CCC akan mendukung penawaran penilaian otomatis Sedgwick dan alur kerja terkait.
Perjanjian ini akan membantu mendefinisikan kembali kemampuan penilaian mobil Sedgwick, memungkinkan penyedia layanan klaim mobil untuk menawarkan kepada klien langkah selanjutnya menuju pengalaman evaluasi kerusakan fisik mobil secara digital, merampingkan dan meningkatkan pengalaman pemegang polis mereka.
"Bekerja sama dengan CCC untuk menghadirkan AI yang telah terbukti dan inovasi seluler ke dalam proses kami menandai tonggak sejarah berikutnya dalam pertumbuhan strategis dan kemajuan solusi manajemen kerusakan fisik mobil kami," kata Chris Bakes, direktur pelaksana Sedgwick untuk penilaian mobil. "Setelah beberapa akuisisi utama, cloud CCC akan membantu meningkatkan bisnis otomotif kami dengan memperluas jangkauan dan kemampuan teknologi kami, sehingga kami dapat meningkatkan proses penilaian dalam industri ini ke standar keunggulan yang baru."
Sedgwick akan memanfaatkan rangkaian solusi AI berbasis cloud CCC, membantu kliennya memberikan pengalaman digital yang lebih baik mulai dari pemberitahuan pertama kali tentang kehilangan hingga resolusi.
"Pengalaman digital dan AI-first sedang diaktifkan di seluruh industri dan CCC dengan bangga menjadi bagian dari transformasi ini, meningkatkan kehidupan jutaan pengemudi," kata Shivani Govil, chief product officer, CCC. "Keunggulan CCC menggabungkan AI terdepan dan koneksi jaringan yang luas untuk membantu pelanggan kami meningkatkan bisnis mereka, memberikan nilai yang berbeda, dan mencapai hasil bisnis yang lebih baik. Kami sangat senang dapat menyediakan teknologi dan alat untuk mendukung fase pertumbuhan Sedgwick selanjutnya dalam bidang penilaian otomatis."
Pelajari lebih lanjut tentang solusi digital dan AI CCC.
Sedgwick adalah pemimpin di AS dalam solusi penilaian kendaraan bermotor dan alat berat berkualitas tinggi, dengan teknologi mutakhir dan jaringan lebih dari 1.000 penilai independen. Informasi lebih lanjut mengenai solusi otomotif Sedgwick dapat ditemukan di sedgwick.com/autoappraisals.
