30+
pengalaman bertahun-tahun
Peralatan Medis
Solusi ahli untuk penarikan produk, respons insiden, dan perawatan pasien.
Mulai dari alat diagnostik hingga perangkat yang dapat dikenakan dan ditanamkan, sektor perangkat medis beroperasi di bawah pengawasan regulasi yang ketat. Seiring dengan inovasi yang mengubah perawatan pasien dan tuntutan kepatuhan yang terus berkembang, kami memberdayakan merek yang memiliki keahlian untuk melindungi pasien, menjaga kepercayaan, dan mempertahankan kepatuhan di setiap tahap.
Melindungi sektor perangkat medis.
Selama lebih dari 30 tahun, Sedgwick telah menjadi mitra tepercaya bagi produsen perangkat medis yang menghadapi peristiwa keselamatan kritis. Baik dalam menanggapi masalah kerusakan perangkat, kontaminasi, kesalahan pelabelan, atau cacat perangkat lunak, kami memberikan panduan ahli melalui setiap tahap siklus hidup produk. Keahlian kami yang mendalam dalam kerangka kerja peraturan memastikan bahwa merek dapat bertindak dengan percaya diri, meminimalkan gangguan, dan melindungi pasien pada saat-saat yang paling penting.
Dipercaya oleh 9/10 produsen perangkat terkemuka di dunia, kami menawarkan jangkauan yang tak tertandingi, keahlian industri yang mendalam, serta strategi penarikan kembali dan respons insiden yang telah terbukti
Dipercaya oleh 9/10 produsen perangkat terkemuka di dunia, kami menawarkan jangkauan yang tak tertandingi, keahlian industri yang mendalam, serta strategi penarikan kembali dan respons insiden yang telah terbukti
500M+
produk ditarik dengan aman dari pasar
7K+
penarikan produk dan program tanggap insiden dilaksanakan
150+
negara dan lebih dari 50 bahasa yang didukung
Solusi komprehensif untuk sektor perangkat medis.
Manajemen penarikan kembali untuk merek perangkat medis
Sedgwick memberikan dukungan penarikan produk yang komprehensif yang dirancang khusus untuk sektor perangkat medis. Keahlian kami mencakup semua aspek produk mulai dari kepatuhan terhadap peraturan dan pemberitahuan kepada pasien dan penyedia layanan kesehatan, hingga logistik yang aman, pembuangan, dan praktik daur ulang.
Dengan semakin kompleksnya pengawasan peraturan, kami memanfaatkan pengetahuan khusus selama puluhan tahun untuk mengurangi risiko serta melindungi keselamatan pasien dan integritas merek.
Tanggapan insiden perangkat medis
Tidak semua masalah perangkat memerlukan penarikan resmi, tetapi intervensi yang cepat dan efektif sangat penting untuk mengurangi risiko kesehatan pasien. Sedgwick memanfaatkan pengalamannya yang luas di sektor perangkat medis untuk mengelola berbagai insiden non-regulasi. Mulai dari saran keselamatan hingga pemberitahuan mendesak, pengumuman akhir masa pakai, dan penarikan sukarela, kami menangani setiap situasi dengan sangat teliti dan hati-hati.
Apa pun tantangannya, kami memberikan solusi yang telah terbukti dan disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik merek Anda, dengan ahli dalam menavigasi risiko dinamis dan kompleksitas sektor perangkat medis.
Layanan pusat kontak
Setelah terjadi insiden perangkat, komunikasi yang jelas dan efektif sangatlah penting. Di Sedgwick, kami berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran yang mereka sukai-apakah apakah itu telepon, email, obrolan, SMS, atau media sosial. Infrastruktur pusat kontak global kami menyediakan dengan cepat terukur multibahasa yang memenuhi kebutuhan dunia yang terhubung saat ini.
Dengan pengalaman di lebih dari 150 negara dan 50 bahasa, kami membantu produsen perangkat medis mengelola konsumen, pasien dan pertanyaan dari penyedia layanan kesehatan, memberikan pembaruan secara real-time dan memberikan kepastian yang penting. Di era di mana informasi dan informasi yang salah menyebar dengan cepat, kami memastikan Anda tetap menjadi yang terdepan dalam percakapan.
Wawasan keamanan produk yang penting.
Sorotan terhadap keamanan produk semakin terang dari sebelumnya. Mulai dari standar sukarela yang baru hingga peringatan sepihak dari regulator, bisnis di seluruh industri dan yurisdiksi menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Wawasan ahli kami memberikan kejelasan dan strategi yang diperlukan untuk memperkuat mitigasi risiko dan kesiapan penarikan produk. Tetap terdepan dalam menghadapi ancaman yang muncul dan lindungi merek Anda dengan percaya diri.
Wawasan ahli kami memberikan kejelasan dan strategi yang diperlukan untuk memperkuat mitigasi risiko dan kesiapan penarikan produk. Tetap terdepan dalam menghadapi ancaman yang muncul dan lindungi merek Anda dengan percaya diri.
Hubungi kami untuk mendapatkan dukungan ahli dalam hal perangkat medis dan tanggap darurat.
Baik saat Anda menghadapi acara penarikan langsung, merespons insiden, atau ingin memperkuat kesiapan penarikan, tim kami siap membantu Anda. Lengkapi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda kembali. Atau, jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga dapat menghubungi kami di +1 888.732.3901
Daftar untuk mendapatkan lebih banyak dari Sedgwick
Kepemimpinan pemikiran - Pembaruan peraturan - Solusi baru - Berita dan perkembangan