John is een expert in grote en complexe schades met bijna 25 jaar ervaring in de verzekeringsbranche. Hij begon bij de grote en complexe schade divisie van Sedgwick voordat hij overstapte naar de speciale divisie, waar hij gespecialiseerd is in landmetingen, verborgen gebreken en schadeclaims. Hij en zijn team behandelen schadeportefeuilles voor verschillende klanten met bouwgaranties en verlenen technische diensten aan andere klanten en takken van het bedrijf. Met zijn ervaring in claims voor verborgen gebreken is John een expert in oorzaakdiagnose, beoordeling van polisdekking, validatie, kwantum, schikking en herstel. Hij is gekwalificeerd lid van de Royal Institution of Chartered Surveyors.