27 februari 2025
MEMPHIS, Tenn., 27 februari 2025 - Sedgwick, een toonaangevende wereldwijde leverancier van schadebeheer, schadeafhandeling en op technologie gebaseerde bedrijfsoplossingen lanceert een innovatieve oplossing, een door AI gegenereerde samenvattingsfunctie voor claims in viaOne. Het viaOne portaal is Sedgwick's digitale hub die klanten real-time toegang biedt tot hun gegevens en inzicht geeft in elk aspect van hun claims.
Met deze nieuwe functie kunnen onderzoekers en schadebehandelaars met één klik op een knop snel een samenvatting bekijken van de informatie van de afgelopen 12 maanden over een bepaalde claim. Deze oplossing transformeert het claimproces omdat het op efficiënte wijze belangrijke inzichten, reservesuggesties, de volgende beste acties, interactieve schikkingen, kwaliteitsborging, voorspellende modellering, vereisten van de vervoerder en nog veel meer biedt.
Door gebruik te maken van Sedgwick's gepatenteerde GenAI-technologie, worden nieuwe efficiënties gecreëerd voor onderzoekers bij het overnemen van claims of het uitvoeren van schadebeoordelingen, waardoor het proces wordt gestroomlijnd en tijd wordt bespaard. Deze recente vooruitgang in Sedgwick's technologische evolutie positioneert het bedrijf verder als de leidende schadebeheerder in het revolutioneren van schadebeheer.
"De creatie van deze samenvattingsfunctie voor claims is een bewijs van Sedgwick's toewijding om claims te vereenvoudigen en de industrie te transformeren. We blijven hyper gefocust op het gebruik van de nieuwste technologische innovaties om nieuwe verbeteringen in de claimprocessen te introduceren," zegtLeah Cooper, Global Chief Digital Officer. "Door de integratie van data science, GenAI en de diepgaande industriekennis van Sedgwick, blijven we oplossingen ontwikkelen die de ervaring van onze klanten verbeteren en de lat voor de schade-industrie als geheel hoger leggen."
Deze innovatie bouwt voort op het succes van de Sidekick+ technologie van het bedrijf, een eerste bekroonde applicatie die in 2023 werd gelanceerd en die de ChatGPT technologie van Microsoft/OpenAI integreert met de gevestigde claims management tools van Sedgwick.
Over Sedgwick
Sedgwick is een toonaangevende wereldwijde leverancier van schadebeheer, schadeafhandeling en op technologie gebaseerde bedrijfsoplossingen. Het bedrijf biedt een breed scala aan middelen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van klanten op het gebied van schade, eigendom, marine, uitkeringen, brand protection en andere branches. Bij Sedgwick caring counts; door de toewijding en expertise van meer dan 33.000 collega's in 80 landen, zorgt het bedrijf voor mensen en organisaties door risico's en verliezen te beperken en te verminderen, gezondheid en productiviteit te bevorderen, merkreputaties te beschermen en kosten te beheersen die de prestaties kunnen beïnvloeden. De meerderheidsaandeelhouder van Sedgwick is The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex en andere management investeerders zijn minderheidsaandeelhouders. Ga voor meer informatie naar sedgwick.com.
