作者:Chris Harvey - 危機解決方案副總裁;Amanda Combs - 召回顧問;Matt Walker - 業務發展總監

消費者產品安全委員會 (Consumer Products Safety Commission, CPSC) 在 2022 年採取了更積極的執法立場,明確表示企業必須及時報告任何安全問題,否則將面臨法律訴訟和巨額罰款的風險。該委員會最近宣佈,某大型運動器材品牌已同意支付 1900 萬美元的民事罰款。

CPSC 的使命是「透過減少與消費性產品相關的不合理傷亡風險,拯救生命並保障家庭安全」。根據該機構的資料,美國每年有 55,000 人死亡,3,000 萬人受傷,這可不是一項小任務。

在上周於奧蘭多舉行的國際消費品健康與安全組織 (ICPHSO) 年會中,CPSC 與與會者分享了最新消息以及未來一年的計劃。

2022 年,委員會通過了關於磁鐵、衣物儲存裝置以及庫存和定制窗套的最終規則。該委員會還發布了有關成人便攜式床欄和一般服裝的建議規則,並能在入境口岸篩檢 62,000 多種不同的進口消費產品。

委員會也積極恢復檢查。正如他們上周在 ICPHSO 年會上所報告的,在 2022 年,CPSC 共檢查了 975 家機構,並發出了近 3,500 份違規通知。共有 57,000 件消費性產品從電子商務網站中移除,委員也已發出 5 項民事處罰,總金額達 3,100 萬美元。談到召回,2022 年的消費品召回數量比 2021 年的數字增加了 32%。委員會還報告了總計 250 次自願召回和 4,400 次深入調查。

很明顯,CPSC 也將繼續利用媒體和公共管道來譴責不良行為者,並向大眾提供安全資訊。在ICPHSO 的簡報中,CPSC 分享了其召回公告獲得了 10 億人的印象,其安全教育活動和社交媒體文章分別獲得了 1 億人和 1,400 萬人的印象。

通過 2022 年的行動,委員會展示了它將如何利用新聞稿和其他渠道讓公司採取行動。

展望 2023 年

消費者產品的製造商、經銷商和零售商應注意 CPSC 的所有動向,因為這些動向可作為該機構未來如何詮釋和執行企業對消費者責任的指南。這顯示了更廣泛的趨勢,即更嚴格的執法,以及對委員會認為未遵守法規要求的企業更少容忍。

該機構已在制定有關成人便攜式床欄、非公路車輛、鋸床和一般服裝的最終規則,並正在草擬有關便攜式發電機、火爐、鈕扣電池、搖籃和哺乳枕的建議規則。

對於任何企業來說,掌握所有這些法規和規則都具有挑戰性,因此必須利用所有可用的資源。這可能需要聘用召回物流、保險、法規遵循、集體訴訟和品牌保護方面的第三方專家。

還有許多其他資源可供使用,包括我們即將推出的《2023 年全國召回狀況指數報告》,我們會深入探討包括消費性產品在內的五個產業的法規趨勢。我們的品牌保護專家(Chris Harvey、Amanda Combs 和 Matt Walker)將在 3 月 1 日的網路研討會中預覽該報告及其深入分析。註冊參加我們的「國家召回指數狀況」網路研討會,並在此處收到我們最新報告的獨家版本。

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