2022 年 7 月 14 日
在澳大利亚和世界各地的许多职场人士看来，随手抓起早餐、匆忙赶乘公共交通工具或被堵在颠簸的车流中以完成朝九晚五的传统工作已不再是标准的生活方式。
远程、混合和灵活的工作方式继续为雇主提供机会，帮助员工保持健康和安全，并在他们生病或受伤时为他们提供支持。
福祉
澳大拉西亚职业与环境医学学院（AFOEM）是澳大拉西亚皇家内科医学院（RACP）的一个学院，十多年前，该学院发表了一份共识声明，提出了关于工作对员工健康和幸福的积极影响的有力证据。时至今日，这一观点依然适用，但随着员工需求的不断变化，"工作 "已经被重新定义--幸福的概念也是如此。许多人喜欢灵活的工作安排，这已不是什么秘密，在大流行病期间，灵活的工作安排已成为一种常态。许多雇主也从中获益--从提高员工的应变能力，到受伤或患病员工在恢复和重返工作岗位期间获得更积极的成果。信息是明确的：解决工作中的福利问题对每个人都有利。
适应性
作为澳大利亚墨尔本的居民--在疫情高峰期，墨尔本是世界上限制最严格的城市之一--我亲眼目睹了受伤工人及其支持者在艰难环境下的适应能力。许多人依靠员工援助计划（EAP）和其他早期干预方法来获得支持，而雇主们则勇于迎接挑战，寻找新的方法来满足他们的需求。在美国，远程医疗被证明是一种有效的治疗方法。其他感觉良好的人可以在患轻微流感甚至 COVID-19 的情况下远程工作。由于同事面临的风险和政府的各种规定，他们不能到现场工作，但灵活的工作选择和一定的应变能力使他们能够在家中康复的同时保持工作效率。
在 Sedgwick收购Direct Health Solutions（DHS）之后，我们亲眼目睹了全天候护士分诊服务对雇主支持生病或受伤员工所产生的积极影响。自 2020 年 3 月以来的任何一个月中，DHS 的客户中都有多达 50% 的员工会联系他们，寻求员工缺勤或工伤方面的帮助。除了随叫随到的临床支持外，DHS 还提供人力资源服务，以补充员工援助计划 (EAP)。这使雇主能够支持员工在工作场所的心理联系和整体健康。
雇主的考虑因素
雇主有义务创造并维护一个安全的工作环境--无论工人是在现场工作、远程工作还是按照混合时间表工作。要做到这一点，就需要为预防工伤、恢复和重返工作岗位制定周到的计划。这可能意味着要对工作场所进行心理和生理评估，重新定义结构和连通性，或愿意做出调整并提供便利。在雇主更新政策时，遵守政府指导方针和法规是另一个需要考虑的因素。遵循倡导模式有助于确保提供最佳水平的支持和护理，从而实现尽可能好的结果。
下一步是什么？
虽然与重返工作岗位相关的挑战总是在不断变化，但创造性思维和最新技术的使用可以帮助我们找到解决方案并超越预期。无论是员工因疾病或其他生活事件需要请假，还是员工因工受伤、在客户处所受伤或因客户的设备或产品受伤，赛格威克在澳大利亚和世界各地的团队都将竭诚为每一位客户提供服务。欲了解更多信息，请访问我们的网站。
