执行总理算师 Meredith Campbell 报道

在本博客系列的第一部分中,我们讨论了在灾难来临之前做好准备的重要性--这需要全面的审查、重新评估和重新规划。对于一些公共实体 (PE) 来说,这个话题引发了讨论,但却在无意中被遗忘了。

放弃准备的后果

"只要政策到位,一切都会好起来的,不是吗?"然后,你打开新闻:气象学家正在谈论一场潜在的风暴,其发展几率为 20%。虽然几率很小,但几天后,它已成为一个二级飓风,在穿越海洋时强度不断增强。预测显示,它将在大西洋和墨西哥湾沿岸登陆。同样,你不用担心,因为这将是一次沿海事件。对于几百英里内陆的公共机构来说,这不是问题。还是会有问题?

随着飓风加强到四级,模型开始收紧--在到达加拿大之前保持强大的威力。当您想起本应在几周前举行的圆桌会议时,一股恐慌和后悔的情绪开始涌上心头。此时,正确制定战略的时间已经过去。如果危险已经迫在眉睫,那么任何增加或补充承保范围或价值声明(SOVs)可能都不会被接受。在暴风雨来临之前,州长已经发布了紧急状态,企业也开始关闭和封门,包括当地的代理办公室。

临时计划总比没有计划好

在去杂货店和家装店的间隙,留出时间与所有可用的内部利益相关者再次召开会议。最后一分钟的计划总比没有计划要好。如果不出意外的话:

  • 为建造建筑物做好必要的准备,如用木板封堵或放置沙袋。
  • 关闭电子设备和大型电器元件的电源并拔下插头,以防止浪涌损坏。
  • 将高价值物品远离窗户。
  • 确定保险联系人。此人将负责提交索赔申请,并直接与理赔员和团队互动。所有信息都将通过此人传递,从而避免了电话游戏。
  • 如果可能,将主要财产分成较小的分流小组。风暴过后,对主要财产进行逐一检查,一旦发现严重问题,立即通知理算师。
  • 为员工照片建立一个共享驱动器。计划拍摄比你认为需要的更多的照片。

如果成立一个规划委员会来提前审查现行政策,那么计划就会略有不同。当然,上述物质准备工作将保持不变,但各组织可以不急于制定战略:

  • 与指定的理算师、修复项目经理和指定的联系人举行会议。
  • 为调整团队复印修复服务协议,在活动前解决任何定价问题。这样,修复团队就已经熟悉了总体潜在风险、设备分配和堆放。
  • 除了办公室电话或电子邮件之外,还可以与理赔员建立其他联系方法,或许可以在整个事件过程中通过短信保持畅通的沟通渠道。

现在就是为潜在灾难做好准备的时候了;这不是是否发生灾难的问题,而是何时发生灾难的问题。准备工作听起来像是一项艰巨的任务,当然,要确保成功需要花费一些时间(也许还有金钱)。然而,虽然我们总是希望浪费时间,但更有可能把时间花在刀刃上。

本博客是系列博客的第二篇,我们的专家将重点介绍公共实体在活动前、活动中和活动后可采取的调整和重建措施。第三篇博客即将发布,敬请期待。