Omfavnelse af nye dimensioner af tilbagevenden til arbejde

Af Shane O'Dea, chef for strategiske partnerskaber og programmer, arbejderkompensation

At spise morgenmad på farten, skynde sig at nå den offentlige transport eller sidde fast i trafikken for at arbejde traditionelt fra 9 til 5 er ikke længere standarden for mange på arbejdsmarkedet i Australien og resten af verden.

Fjernarbejde, hybridarbejde og fleksible arbejdsmuligheder giver fortsat arbejdsgiverne mulighed for at hjælpe medarbejderne med at holde sig sunde og sikre og støtte dem, hvis de bliver syge eller kommer til skade.

Velbefindende

Australasian Faculty of Occupational and Environmental Medicine (AFOEM), et fakultet under Royal Australasian College of Physicians (RACP), introducerede for over ti år siden en konsensuserklæring med overbevisende dokumentation for den positive indvirkning, som arbejde kan have på medarbejdernes sundhed og trivsel. Det gælder stadig i dag, men i takt med at medarbejdernes behov fortsat udvikler sig, er "arbejde" blevet omdefineret - og det samme er ideen om trivsel. Det er ingen hemmelighed, at mange foretrækker de fleksible arbejdsordninger, der blev normen under pandemien. Mange arbejdsgivere har selv høstet fordelene - fra forbedret modstandskraft blandt deres arbejdsstyrke til mere positive resultater for skadede eller syge medarbejdere under deres genopretning og tilbagevenden. Budskabet er klart: Det er en fordel for alle involverede at tage hånd om trivsel på arbejdspladsen.

Tilpasningsevne

Som indbygger i Melbourne, Australien - en af de mest begrænsede byer i verden, da pandemien var på sit højeste - var jeg på første hånd vidne til de skadede medarbejderes og deres støttepersoners tilpasningsevne på trods af de vanskelige omstændigheder. Mange var afhængige af medarbejderassistanceprogrammer (EAP'er) og andre metoder til tidlig indgriben for at få støtte, og arbejdsgiverne tog udfordringen op med at finde nye måder at imødekomme deres behov på. I USA viste telehealth-muligheder sig at være en effektiv tilgang til behandling. Andre, der havde det godt nok, kunne arbejde på afstand, mens de havde et mildt tilfælde af influenza eller endda COVID-19. De kunne ikke være på arbejdspladsen på grund af risikoen for deres kolleger og forskellige regeringsmandater, men fleksible arbejdsmuligheder og en dosis modstandsdygtighed gjorde det muligt for dem at forblive produktive, mens de kom sig derhjemme.

Efter Sedgwicks overtagelse af Direct Health Solutions (DHS) oplevede vi på første hånd den positive effekt, som adgang til sygeplejersketriage 24/7 havde på arbejdsgivere, der støtter deres syge eller tilskadekomne medarbejdere. I en given måned siden marts 2020 har op til 50 % af DHS' kunders arbejdsstyrker kontaktet dem for at få hjælp til medarbejdernes fravær eller skader. Ud over klinisk support på vagt tilbød DHS en HR-service som supplement til medarbejderhjælpsprogrammer (EAP'er). Det gav arbejdsgiverne mulighed for at støtte medarbejdernes psykologiske tilknytning til arbejdspladsen og deres generelle trivsel.

Arbejdsgiverens overvejelser

Arbejdsgivere har en forpligtelse til at skabe og opretholde et sikkert arbejdsmiljø - uanset om medarbejderne arbejder på stedet, på afstand eller følger en hybridplan. Det kræver en gennemtænkt plan for forebyggelse af skader, restitution og tilbagevenden til arbejdet. Det kan betyde, at man skal gennemføre mentale og fysiske vurderinger af arbejdspladsen, omdefinere struktur og forbindelser eller være villig til at foretage justeringer og tilbyde tilpasninger. Overholdelse af offentlige retningslinjer og regler er en anden faktor, der skal overvejes, når arbejdsgivere opdaterer deres politikker. At følge en fortalermodel kan hjælpe med at sikre det bedste niveau af støtte og pleje, der fører til det bedst mulige resultat.

Hvad bliver det næste?

Der er altid nye udfordringer i forbindelse med tilbagevenden til arbejde, men kreativ tænkning og brug af den nyeste teknologi kan hjælpe os med at finde løsninger og overgå forventningerne. Uanset om en medarbejder har brug for at tage fri fra arbejde på grund af sygdom eller andre livsbegivenheder, eller en person kommer til skade på jobbet, hos en kunde eller på grund af deres udstyr eller produkter, så er Sedgwick-teamet i Australien og rundt om i verden her for at tage sig af dem alle. Besøg vores hjemmeside for at få mere at vide.